АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1792 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Family with children in August 2017
01.08.17 - 13.08.17
- Recommend this hotel
4.5
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

ОТДЫХ ПОЧТИ УДАЛСЯ

Translate

Ездили отдыхать двумя семьями с друзьями с маленькими детьми. Вылетели из минска 26.07, обратно 6.08. В Египте были первый раз, но сравнить есть с чем. Оператор тез тур и гиды порадовали. Вопросы решали по мере поступления. Прилетели утром, заселили сразу, без денег. Вещи доставили в номер. Убирали каждый день, из полотенец что только не крутили, детям очень нравилось, постельное меняли каждый день, полотенец было по 3 на человека, всё белое, чистое. Была проблема с питанием, не соответствовало обещанное полученному. Ресторан (столовая) один, где завтрак 7_10,обед с 13-до 15, ужин с 19-21, и всё больше есть не где. Перекусов нету. Взрослым ничего, а вот с детьми проблема, мы кушали в 7 утра, т. К. Разница во времени 1 час, то дети вставали рано, после завтрака шли на море, то. К. Море находится очень далеко от номера, но близко ресторан от моря, потом у детей от солнца и моря сон, который длился по часа три, как раз во время обеда, а ужин только в 19 вечера, они просыпалась и хотели кушать. Еду выносить не давали, ходили к гиду, давали два раза разрешение распечатанное, а потом опять всё запретили, на рецепции сказали очень жаль, помочь не могут, пытались не давать спать, так дети прямо в столовой засыпали, не ели ни они, ни мы, приходилось воровать еду в сумку за собственные деньги, вспоминать стыдно. Так что система всё включено точно не подходит с маленькими детьми, хотя обещано было и бесплатное мороженое, которого ни дня не видели, а-ля карт вместо 3 ресторанов один, баров много, но если денег не дашь, то пива не будет или будут лить тёплое, а напитки детям наоборот нальют из морозильника. Арабов очень много, но пока их было много еды тоже было много, разнообразие было, выпечки разной, только они съехали, так отель обнищал, на европейцам экономили. В отеле реально гуляет ротовирус, поноса нет только у тех, кто пьёт спиртное, а так дети точно поносят в каждом номере, ни Энтеросгель, ни линекс, ни смекта, ни прочее никому не помогали, руки обрабатывали, воду с кулера и с кранов не пили, дополнительно за 1доллар в магазине при въезде в отель покупали 4 по 1,5литра воду. И каждый день в номерах оставляли по 2бутылочки 0,5 воду. Еда свежая-это факт, работники отеля питаются там же после нас. Но столы и посуда моется очень плохо, её просто под проточной водой споласкивают, у нас бы санстанция закрыла бы давно нахрен. А так в общем почти до конца отдыха дожили, пока у мужа от кондиционера не воспалился спинной нерв, пошла звонить по страховке, вызвать врача, потому как он уже вторые сутки из номера не выходил. Так на рецепции мне сказали, что это дорого звонить и мне пришлют отельного врача за 50баксов, я отказалась и они все до одного ушли с рецепции. Типо по русски не понимают. Я настойчиво ждала, позвонили, вызвали, а номер в страховую компанию они сказали не исправного телефона отеля, а мы ждали. Близилась ночь, пошла к гиду, спросила где врач, звонили снова в страховую, оказалось, что врач в отель не приедет до тех пор, пока на рецепции не возьмут трубку. (((( помог только один работник отеля, ему всех благ, здоровья и удачи, к сожалению не знаю имени, он же дал нам трость, отправил в больницу. При выезде нам собрали завтрак, лучше, чем в Турции, вынесли из номеров чемоданы. Мы ехали за солнцем, за морем. Погода отличная, море великолепное. И также как и везде есть люди, которые помогут не ожидая благодарности, а есть, которым дела до вас нет, как и вам до них. Ещё при отельных гидах крутится женщина, явная хохлушка, которая свежих туристов сырых возит на шоптуры, из-за которой не попадёте на ужин, а это никого не волнует, так вот точно никогда не едьте на шоптур, на рынках и магазинчиках за пределами отеля всё дешевле, в раза три. В городе безопасно, руками даже не дотрагиваются, боятся туристов, не такие навязчивые, как турки, не верьте, что туры, преобренные не у гидов страховка ваша не действует, это неправда, страховка действует на всей территории Египта и на время трансфера автобуса и самолёта. Люди спокойные и приветливые. Территория очень красивая, чистая ухоженная,, лагуна великолепная, номера чистые,, анимация очень хорошая, спасибо за разминки на пляже, супер, и сладости, евродесерты восхищают своим видом.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территории ухоженная очень
  • лагуна чистая
  • анимация супер
  • неприветливый персонал
  • питание детям должно быть не трехразовое
  • грязные столы и посуда
Added: 13.08.2017 01:17
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 217 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

После такого вы ещё рекомендуете отель?
Да, рекомендую.
Да, рекомендую
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 720) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Belarus
Grodno
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 792