The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.9 The Author did not Provide the Requested Information
01.06.17 - 12.06.17
- Do not recommend the hotel
Воруют
Отель вроде и хороший.но чистого моря нет....какая то грязная лужа.к питанию ,номерам уборке вопросов не возникало.омрачило воровство.у сына на бассейне украли деньги.у меня пляжное полотенце.пришлось отелю за него платить.в номере лежали дорогие кубинские сигары...не досчитался три штуки.(10$ за штуку)у свояка в номере подменили доллары на фальшивые...в дютике при расчете возникли проблемы....а так все хорошо.
Мы благодарим Вас за то, что Вы нашли время и оценили Ваше пребывание в Лабранда Роял Макади.
Нам искренне жаль, что отдых, проведённый в нашем отеле, не оправдал Ваших ожиданий. Хотели бы уточнить, когда в июне произошла ситуация с воровством и подменой денег? Если Вы хранили свои деньги в сейфе, то такого не может произойти. За всё существование отеля случаев подмены денег не было зафиксированно. Так же, бращались Вы к гест рилейшн или на ресепшн? В наших отчетах у гест рилейшн записей нет. Ваши замечания будут обязательно учтены для принятия соответствующих, коррективных мер, и мы были бы рады возможности улучшить Ваше мнение о нас во время Вашего следующего отпуска.
С уважением,
Махмуд Закарея
Генеральный директор
Вы действительно хотите удалить комментарий?