Vacation as a With family in
July 2017
- Do not recommend the hotel
01.07.17 - 31.07.17
2.5
3 accommodation
2 service
room only
Complaint - does not affect the rating
Частная лавочка, а не отель
ключ от номера выдали, деньги взяли и персонал пропал. ни квитанций, ни чеков. в кухне- кипяток и все. посуды (кружек, тарелок) нет, заварки, сахара и подавно. в номере две кровати и стул. заявленных шампуней-мыл не было. завтрак, заказанный ко времени за 200 рублей с человека подали холодный. блины были размером с крышку от стеклянной банки.
Advantages
расположение
Disadvantages
персонал
номера
обслуживание
Added
14.08.17
13:04
(349 characters in the review)
say Thanks
15:35 13.09.17
Добрый день, Уважаемый турист! Вы забронировали и проживали в номере эконом класса! В этих номерах не предусмотрен чайный набор и разовая гигиеническая продукция. Кухня предназначена для приема оплаченных завтраков или для приема пищи в одноразовой посуде. Чай, кофе, сахар и другие товары к чаю есть в продаже у стойки администратора. Администратор не всегда находится у ситойки, т.к. у них широкий круг обязанностей, но на стойке есть телефон администратора, который всегда находитсяу него. Чек и квитанцию вам должны были отдать после приема денежных средств. Возможно вы устали и очень торопились и не забрали свои чек и квитанцию. Если вам это необходимо мы можем выслать вам их почтой или скан-копию на электронную почту.
Завтрак готовится строго ко времени, которое Вы озвучили администратору при оплате. Возможно вы немного опоздали. Но в любом случае нужно было сказать администратору, чтобы ваш завтрак подогрели. Блины действительно у нас мини, но их подают 3 штуки, при этом в завтрак еще входит основное блюдо - это каша, или омлет или яичница. Блины подаются как десертное блюдо и их не должно быть много!
Предлагаем вам посетить наш Отель и забронировать стандартный номер со всеми удобствами, чтобы ощутить все прелести отдыха в нашем Отеле, но...и цена соответственно за него будет в 2 раза выше той, что вы оплатили! Повторюсь еще раз - это самый экономный номер в Отеле и в основном он предназначен только для ночевки! На сайте указаны и размеры и комплектация номера! Извините, но это был Ваш выбор!
Add a comment
Add a comment