Отзыв об отеле Miarosa Incekum West Resort (отель был переименован 02.11.22)
Vacation as a With family in
August 2017
- Do not recommend the hotel
01.08.17 - 14.08.17
2.7
3 accommodation
1 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
Не рекомендую, Неадекватный персонал
Присоединяюсь к мнению о неодекватности Семена-гида. Этот деятель не только опоздал на встречу на час, что абсолютно неприемлимо, но и вел себя крайне неадекватно, агрессивно навязывая свои экскурсии, что вызвало у туристоа естественную реакцию отторжения - практически никто их у него не заказал. При этом он не сообщил нам действительно важную информацию о том, что в этом отеле категорически запрещено носить еду в номер. В результате у нас произошел конфликт с cleaning team отеля, которые придрались буквально к паре яблок, захваченными нами в номер. Далее уборщица рылась у нас в мусорном ведре, пытаясь найти огрызок, джеймс бондша фигова, а ее начальник грозился штрафом весьма в бестактной форме. При этом мы не пьем и не курим, а в номере был практически идеальный порядок. Вообще персонал отеля, особенно на ресепшен, не проявляет заинтересованности в клиентах, например, не обменял нам номер на номер с видом на море, несмотря на уплаченные стандартные 20 долларов. Отказано опять таки было весьма бестактно, причем не только нам. А так територия отеля как райский сад, море в лагуне замечательное, песок мягкий, кормили вполне прилично. Но йз-за неадекватности и незаинтерисованности в клиентах персонале отеля рекомендовать его к посещению не могу. Я объехал пол мира, ни в одном из отелей у меня конфликтов не было, а тут абсолютно неадекватный персонал.
Advantages
территория и пляж
Disadvantages
грубый и неадекватный персонал
Added
14.08.17
22:51
(1 369 characters in the review)
say Thanks
11:53 15.08.17
Спасибо за отзыв.
Имеется ввиду нельзя еду из столовой? Персонал их опознал? Или вообще никакую и это где-то написано?
22:14 15.08.17
Вообще никакую, якобы боятся насекомых. И об этом нигде не написано, только через пару дней после скандала у нас аниматорша сделала устное объявление об этом. Но все выносят, а турки к кому привязываются, а к кому нет, критерий выбора непонятен.
16:37 31.08.17
Насчёт выноса еды из ресторана. О рекомендации не выносить еду есть информация в панорамном лифте (были в мае 2017). И это правильно, не приятно смотреть на обьетки туристов в коридорах перед лифтом. Покупные продукты нам ни кто не запрещал хранить в холодильнике.
21:11 31.08.17
Там рекомендация не выносить, а не запрет. А к нам привязались не только к паре яблок, вынесенных из столовой, но и к хлопьям с молоком, привезенным из Москвы, причем объяснение, что это для ребенка, который может пить только безлактозное молоко, на них не действовало. Идиоты
Add a comment
Add a comment