АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 14.08.17
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 5
Readership: 862
Photos: 0
Отзыв об отеле Miarosa Incekum West Resort (отель был переименован 02.11.22)
Vacation as a With family in
August 2017
01.08.17 - 14.08.17
- Do not recommend the hotel

2.7

3 accommodation

1 service

4 food

 
Complaint - does not affect the rating

Не рекомендую, Неадекватный персонал

Присоединяюсь к мнению о неодекватности Семена-гида. Этот деятель не только опоздал на встречу на час, что абсолютно неприемлимо, но и вел себя крайне неадекватно, агрессивно навязывая свои экскурсии, что вызвало у туристоа естественную реакцию отторжения - практически никто их у него не заказал. При этом он не сообщил нам действительно важную информацию о том, что в этом отеле категорически запрещено носить еду в номер. В результате у нас произошел конфликт с cleaning team отеля, которые придрались буквально к паре яблок, захваченными нами в номер. Далее уборщица рылась у нас в мусорном ведре, пытаясь найти огрызок, джеймс бондша фигова, а ее начальник грозился штрафом весьма в бестактной форме. При этом мы не пьем и не курим, а в номере был практически идеальный порядок. Вообще персонал отеля, особенно на ресепшен, не проявляет заинтересованности в клиентах, например, не обменял нам номер на номер с видом на море, несмотря на уплаченные стандартные 20 долларов. Отказано опять таки было весьма бестактно, причем не только нам. А так територия отеля как райский сад, море в лагуне замечательное, песок мягкий, кормили вполне прилично. Но йз-за неадекватности и незаинтерисованности в клиентах персонале отеля рекомендовать его к посещению не могу. Я объехал пол мира, ни в одном из отелей у меня конфликтов не было, а тут абсолютно неадекватный персонал.

TRANSLATE
Advantages
территория и пляж
Disadvantages
грубый и неадекватный персонал
Added 14.08.17 22:51 (1 369 characters in the review)
Add comment
Complain

11:53 15.08.17

Спасибо за отзыв.
Имеется ввиду нельзя еду из столовой? Персонал их опознал? Или вообще никакую и это где-то написано?

22:14 15.08.17

Вообще никакую, якобы боятся насекомых. И об этом нигде не написано, только через пару дней после скандала у нас аниматорша сделала устное объявление об этом. Но все выносят, а турки к кому привязываются, а к кому нет, критерий выбора непонятен.

16:37 31.08.17

Насчёт выноса еды из ресторана. О рекомендации не выносить еду есть информация в панорамном лифте (были в мае 2017). И это правильно, не приятно смотреть на обьетки туристов в коридорах перед лифтом. Покупные продукты нам ни кто не запрещал хранить в холодильнике.

21:11 31.08.17

Там рекомендация не выносить, а не запрет. А к нам привязались не только к паре яблок, вынесенных из столовой, но и к хлопьям с молоком, привезенным из Москвы, причем объяснение, что это для ребенка, который может пить только безлактозное молоко, на них не действовало. Идиоты

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up