АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.2.4 Review about Other Hotel

Vacation as a Family with children in August 2017
01.08.17 - 17.08.17
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Seher Sun Palace Resort And Spa 5* (кто дал Вам 5 звезд?????!!!!

Translate

Добрый день! Отдыхали с 1 августа по 11 августа 2017 с компанией и детьми, 4 семьи.

Отель оцениваю как 3 звезды. Начнем с заселения: мне молодой маме с ребенком 4 года, которая изначально положила деньги в паспорт, что бы ускорить процесс заселение, выдали ключ от номера (Инвалида) об этом я узнала когда подошла к номеру увидела табличку инвалида на двери (глазам своим не поверила) решила открыть все таки, номер серый страшный в поручнях прокуренный сигаретами.

Возвращаюсь на ресепшен и обращаюсь к женщине которая ехидно мне улыбалась и прогнозировала эту картину по имени Татьяна администратор отеля (эта мерская , не приятная женщина, а еще про нее писали обращайтесь она поможет, в чем???? В камеру заселит!!!

Вы мне дали номер для инвалидов и я там жить не буду, она мне мг-кает в ответ и улыбается, и так невозмутимо как будто напитывается моей растроенностью и злостью.

Я ей говорю, подойду к Вам через 30 мин что бы номер был, она мне в ответ что тогда ждите 12.00

Я забрала документы и паспорта подошла к администратору турку, дала денег и сказала что бы меня заселил в номер, вопрос был решен в течении 3 мин.

Вот такое издевательство было изначально.

Ну а теперь не много об отеле.

Еда однообразная, посуда битая, приборов вечно нет, стаканов тоже, очереди за горячим как в столовке). Официанты чуть не со рта забирают тарелки, они напрягают реально. Мебель отеля старая, уборка номеров ужасная, пастельное старое, замена полотенец 1$ пляжных как такое может быть в отеле 5 звезд???? так там полотенца как тряпки старые, бассейн нормальный, лежаки не плохие, дорога до моря мин 7 это не вторая береговая линия, а 3.

Пляж не убирают, дорожка которая сбита с дощечек до моря развалена, можно убиться на ней, я лично 2 раза спотыкалась, а мой ребенок раз 100, лежаки и матрасы страшные, море грязное.

Развлечения в отеле никакое.

Уважаемая администрация отеля обратите внимание на работу вашего обслуживающего персонала, за что ж они нас так ненавидят. Не приветливые, злые, вечно не довольные, а Татьяна Ваша это змея отеля Seher Resort & Spa 5*

В конце отдыха, 2 детей заболели вирусом Коксаки, а мой ребенок заболел ангиной.

Обратились по страховке Белгосстрах, работа оперативная, через 15 мин к нам прислали машину и отвезли в мед.центр.

Кто когда то отдыхал в отелях 5+ он понимает что это такое и ему есть с чем сравнить, и этот отель это не 5 это 3.

.

  • обслуживание
  • нет
  • все
Added: 16.08.2017 17:25
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 2 403 characters in the review

Комментарии к отзыву (5)

Так же отдыхали в этом отеле с 1 по 11 августа. Никак не напишу свой отзыв, хотя руки с середины отпуска так и "чесались". Переодически читаю в отзывах то про чудо Тамару, то по Татьяну, интересно эта одна и так же барышня ??( он же Гоша, он же Гога прям кино). У нас о ней тоже неприятное впечатление, да улыбается, да говорит по русски и ВСЕ!!!
Людмила, доброй ночи, я не поняла, Вы изначально клали деньги и Вам дали номер для инвалидов?
Может быть, Вы отдыхали в Шехере сан паласе, а не в резорте? шехер резорт на первой линии, а никак ни на третьей и дорога до моря 7 минут. там вышел из калитки и вот уже тебе бар пляжный.
Уважаемая Людмила, не стоит дезинформировать туристов таким негативным отзывом. Начнем с того, что Татьяна Власенко никогда не находится на ресепшен в отеле СЕХЕР РЕЗОРТ ЭНД СПА, ее рабочее место в СЕХЕР САН ПАЛАС- а это отель на второй береговой линии, хотя и входящий в сеть СЕХЕР из трех отелей. Поразительно, что Вам не угодили официанты убирающие грязную посуду- это их работа- когда не убирают всем тоже плохо! Но очень приятно, что россияне страхуются в Белгосстрахе, который оперативно решает все вопросы))))))!! С уважением.Юрий
Это совершенно разные девушки- Тамара сотрудник гестрелейшн в Сехер Резорт Энд Спа, Татьяна - сотрудник гестрелейшн в Сехер Сан Палас
All reviews of the hotel (665) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Людмила
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 4 402