Даже близко не 4*
Никогда! Никогда даже не думайте ехать в данный "отель"! Когда мы брали путёвки нас подкупили красивые фотографии отеля , большинство хороших отзывов туристов, и что-самое главное рекомендация от тур-оператора. Нам рассказывали как там все хорошо, превосходная анимация, море конкурсов, море дискотек, а по факту я вам сейчас все расскажу. Приехали мы в отель в 8:00, подошли на ресепшн для заселения а нам сказали заселение только в 14:00. Мы возмутились, ведь мы были уставшими после дороги, мокрыми, сонными с несколькими сумками, которых некуда было ложить. Комната хранения была полностью забита. И с того момента отель мне сразу не понравился.
Сразу начну с единственного на мой взгляд плюса. Это питание. Фрукты конечно дают одни и те же Арбуз, сливы и виноград. А еда местами разнообразная, но в основном одна курица.
Территория отеля очень маленькая, есть 2 бассейна: один находится возле ресепшона в котором невозможно плавать, постоянно забит до отказала детьми и вечно грязный, зато рядом бар и можно перекусить. другой через дорогу у которого нет обслуживающего персонала, т.е. грубо говоря на него "забили", ни бара, ни напитков, ни интернета, ни покушать. Море как написано находится в 350 метрах от отеля, ага конечно! Около 1км вам нужно будет пройти! Персонал абсолютно не дружелюбный, не улыбается, не вежлив, все делает на "отвали". Анимация... это уже отдельная тема для разговоров, на отель всего 2 (!!!) аниматора, которые не проводят никаких конкурсов (ну я их за 10 дней видел только 2 раза) только ведут вечерние шоу которые повторяются раз в неделю. Массаж: на второй день после приезда к нам подошла девушка из персонала и предложила спа процедуры, массаж, хамам и т.д. Причём она все так красочно рассказала что мы сразу приобрели у неё этот абонемент за 35 долларов на человека. По факту это не стоит этих денег. Зашли к ним в пещерку, посадили нас к рыбкам которые откусывают старую кожу, затем завели в бесплатную (!!!) баню и Хамам и начали нас мыть, (спасибо конечно, но я за 30 долларов сам себя помою), затем наложили глиняные маски и потом начали делать "массаж"! Делал массаж их директор имя которого к сожалению мы не запомнили, который ничего толком не сделал, массаж должен быть по времени 30-40 минут из которых он постоянно минут на 5-7 отлучался видите ли у него друзья приходят и он с ними общался в это время. Толком даже спину не размял, а просто водил по спине ладонью. Когда мы сказали что массаж нам не понравился он сказал, цитирую: "Не нравится, не ходите...". Мы были просто в шоке. За что мы отдали 70 долларов (на двоих). Ну а дальше просто кульминация: за день до отъезда мы с моей женой как обычно сходили в фитнес зал, потом помылись под душем, затем пошли на ужин в столовую, соответственно шорты были чучуть мокрые после душа, мы набрали еды, сели, перекусили, затем пошли за добавкой. Когда мы пошли за добавкой к нам подошёл сотрудник отеля который сказал что шорты мокрые и что в таком виде нельзя заходить в столовую, хотя в первый раз нам ничего такого не сказал. Надписей, правил что нельзя заходить с мокрыми шортами в столовую нет в только лишь весит картинка что в купальниках и плавках заходить нельзя. Окей, я сказал сотруднику что отнесу тарелку на место и пойду переоденусь, на что он начал хватать меня за руки, не впускать, толкать, мы соответственно развели шумиху из-за этого, затем на шумиху прибежала сотрудник по общению с туристами Татьяна, которая начала на нас прилюдно орать, оскорблять, называть свиньями, довела мою жену до психа, та в свою очередь с испугу уронила тарелку с супом. После чего "сотрудник" Татьяна начала ее вытягивать на ресепшн, хватала за руки, ругалась что вызовет полицию, что нас выселят, окей, мы были спокойны, потому что правда была на нашей стороне. Когда мы сидели на ресепшене и якобы ждали полицию я хотел отнести вещи в номер а он уже в это время был заблокирован (!!!). Просто нет слов. Позвонили нашему гиду, которого зовут Азим, он сказал что все нормально, идите отдыхайте, разберёмся завтра. Мы с чистой душой пошли отдыхать, ведь мы были на 100% невиновные в данном беспределе что сделали сотрудники отеля по отношению к нам. Думали что они признают вину, и сделают нам хоть какой-то подарок, ведь они нам испортили ужин, прилюдно опозорили, да и гид Азим сказал что все будет нормально. На следующий день приходим на ресепшн, встречаемся с гидом и он нам заявляет что у нас только 2 выхода. Либо мы платим 20 долларов за тарелку (!!!) которую случайно разбили, либо нас выселяют и переселяют в другой отель. Мы просто были в шоке... как такое вообще возможно, сотрудник по общению с туристами Татьяна нагло наврала нашему гиду о том, что мы были не правы, тыкала на нас пальцами. А гид Азим который на встрече сказал что будет защищать и отстаивать права всех туристов просто поверил ей. А нас даже слушать не стал. На разговор про камеры наблюдения нам сказали что они у директора отеля, и что они не знают приедет ли он вообще. Вообщем пришлось отдать деньги за тарелку, а извинений от персонала, который нас прилюдно хватал и опозорил мы не дождались.
Нас выселили в 03:50, и за 20 минут мы пришли на ресепшн чтобы отдать ключи и т.д. и нам сотрудник заявляет что за разбитую тарелку мы уже должны 26 долларов! Мы в панике начали искать банкомат чтобы снять деньги за 20 минут до выезда в 3 часа ночи!
Про хорошие отзывы отеля: за пару часов до выезда нам дали брошюрку где написано что за хороший отзыв про отель они дарят 7 дней отдыха в следующем году. Вот поэтому вы видите на многих сайтах хорошие отзывы про отель.
Вообщем крайне не рекомендую ехать в данный отель, по ощущениям это даже близко не четверка. Персонал не приветливый, хамят, оскорбляют... для них главное деньги, но если вы все таки после мною написанного поедете, то мой вам совет. Если что то с вами случится, на гида не расчитывайте.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}