Vacation as a Family with children in
August 2017
- Do not recommend the hotel
04.08.17 - 15.08.17
3
3 accommodation
3 service
3 food
Correct review - affects rating
Отдых не испорчен, но не рекомендую никому и сама не вернусь
Выбирали в этом году поездку, имея ограниченный бюджет, поэтому выбор пал на Махмутлар в Алании. По отзывам ни один отель не понравился, но на время нашего выбора Сонас Альпина имел меньше других негатива, поэтому остановились на нем. На отдых ехали вдвоем с ребенком 13 лет, так что дальняя дорога нас не пугала.
Тур заказали в компании "Тезтур", единственное, что страховку сразу выкинули и в страховой компании оформили нормальную страховку, потому что от Теза первый вызов врача платный, солнечные ожоги не включены, экстремальные виды спорта не включены, т.е. то, с чем скорее всего можно столкнуться на отдыхе. не включено.
Вылет был вовремя, прилет соответственно тоже, очень быстро прошли все паспортные и таможенные процедуры и в течение 30 минут выехали из аэропорта. Читала тут, что забирали некоторых практически на пазиках с кондиционером. Бред, хорошие маленькие автобусы, где спереди сидящий не лежит у тебя на коленях, комфортное количество места. Хорошая дорога, я получила удовольствие от видов вокруг, (в отзывах кто-то писал, что жуткий серпантин, глаза боялись открыть, снова бред) три часа пролетели довольно незаметно, ребенок успел даже выспаться.
В отель приехали в 9.15 утра, заселение с 14.00, нас сразу же еще отправили на завтрак и пообещали заселить как только освободится номер. Мы покушали, послушали навязчивую Гулю про ее хамам и прочие прелести массажа, но лично мне ее постоянно курящие в переходе специалисты не внушили доверия и мы вежливо отказались. Без всяких доплат нас заселили в 11.00, так что спасибо Беку (так представился молодой человек на ресепшен, очень вежливый и приятный). И вообще мы ни разу не столкнулись с хамством на ресепшен, хотя очень часто видели туристов, которые не успев войти в отель, начинали орать, что их должны были заселить чуть ли не в аэропорту.
Номер у нас был "эконом", и это вина ложной информации в справочнике по отелю: мы с ребенком решили, что нам хватит места протянуть веревку и посушить два купальника и два полотенца, ведь размер номера был заявлен 17 кв.м., но из этих 17 метров 7 заняла ванная комната + номер не квадратный, а какой-то разноугольный, так что полезного пространства было очень мало, все процедуры приходилось производить в ванной, что очень неудобно. Мебель старая, но нормальная, ничего не скрипело, не ломалось, кровати с хорошими матрацами, но отсутствие полочек было просто катастрофичным, вещи лежали везде: на окне, на чемоданах, на трюмо. Мыльно-рыльные принадлежности разместить было негде, в душе шампунь приходилось ставить на пол. Это все не смертельно, но очень странно в отеле 4 звезд. Мы жили на 5 этаже 4 корпуса и не можем пожаловаться на уборку: песок за ноги не цеплялся, ходили босиком, постельное чистое, не ветхое, меняли два раза в неделю, как и заявлено, полотенца маленькие были похуже, но большие хорошие, на второй неделе правда их меняли реже. Чаевых не оставляли, и уборка от этого не ухудшалась. Минус номера - отсутствие вентиляции, но при этом ни плесени, ни сырости, ни посторонних запахов замечено не было. Кондиционер работал постоянно, не шумел, на ребенка не попадал, а свою кровать я на время сна оттягивала к выходу, так что спали под кондеем без проблем весь отдых. Если кому-то важно, то скажу, что был убогий маленький телевизор, но он нормально работал и было три или четыре русских канала.
Отдельная тема - это питание. Не могу хорошо отозваться, при том что не избалована омарами и лобстерами. Таких убогих завтраков я не видела никогда: непонятная каша, яйца, пересоленные творог и сыры, жуткого цвета соевая колбаса, мюсли с молоком, убогие апельсины. Неужели сложно поставить мальчика, который мог бы пожарить яичницу или омлет, благо овощей в отеле хватало, испечь какие-то блинчики или оладьи? Отсутствие утром хоть какой-нибудь выпечки просто угнетало. Правда, однажды я пришла на завтрак к открытию и увидела какие-то булочки, попробовала, пресно, безвкусно, ребенок иногда ел вафли, если мы успевали раньше прийти на завтрак, потому что в конце их никогда не было. Итог: на 8-ой день ребенок отказался ходить на завтрак вообще.
Обед и ужин были разнообразнее, но шоу - найди себе стол - оставило неприятно впечатление. Столов на всех отдыхающих просто нет, официанты работают крайне нерасторопно: если ты не успел найти стол к открытию, то потом ты будешь есть скорее всего за грязным столом (я с таким никогда не сталкивалась и в принципе не думала, что такое возможно), потому что убирать никто не торопится и скатерти не перестилаются. Но когда вы сели за стол, то часто сталкиваешься с тем, что у тебя перед носом убирают тарелки и стаканы, очень неприятно, приходилось останавливать и говорить нет.
На обед и ужин всегда было много овощей в разных видах, что для меня рай. Курица и соевое мясо, иногда, кстати, очень вкусное, четыре раза была рыба, что радовало мою девочку, потому что на 9-ый день она отказалась есть курицу, питалась только рисом. Десерты меня не интересовали, они все мокрые какие-то, приторно-сладкие, не мое. Из фруктов были только арбузы, хотя говорили, что были и персики пару раз, но мы не успели. Были еще яблоки, которые я бы назвала падальцами или гнилушками, и точно никогда не подала бы на стол. Из напитков кофе, чай, химические соки. Однажды попробовала воду глоточек, она точно не питьевая, у нее есть запах. Пили воду из бутылок покупную, хотя мы любим пепси, так что по воде особых проблем не было.
Вечером несколько раз успели на коктейли, попробовали разные, но их подают очень ограниченное время. очень смущали постоянные очереди за напитками.
Жирный минус мы поставили бы только анимации. И сегодня, и 6 лет назад "Арам-зам-зам", тошнит уже. А пошлые убогие конкурсы. Слышала, как Мустафа ругался с туристом, просто кричал на него. Лично мне "Вася" сказал, чего я пришла сюда, когда я отказалась поднимать руки вместе со всеми. Что это такое? И Вася, и Мустафа уже давно выросли из анимации, а так ничего в этой жизни не добились и срывались на туристах. А еще мы стали свидетелями просто жуткого инцидента: возвращались с ребенком с прогулки и услышали крики, ругань, увидели, бегающего с битой в руках возле отеля человека. Это был наш третий аниматор, которого никак не могли успокоить ни охрана, ни менеджер. И после этого его не уволили, это нормально?
Единственным плюсом, который перечеркнул все минусы, было море и отличная погода. Нужно сказать, что пляж чистый, убирают хорошо, лежаков вроде как хватало, но если прийти чуть позже, то они заканчивались. Мы с ребенком приехали с акваобувью и плавали все время в ней, но все же очень тяжело заходить в море. Я спортсменка, и при этом один раз очень сильно упала и поранилась, вообще все время были то синяки, то царапины. Так что если вы не отличаетесь повышенной координацией, то, наверное, стоит выбрать другой регион. Море было очень чистое, теплое, мы часами из него не вылазили.
У Сонас Альпина очень неплохое расположение в Махмутларе, мы получали удовольствие от прогулок и по набережной, и по центральной улице. Можно сделать и неплохие покупки, и забавные сувениры, и попробовать всякие вкусняшки.
А еще обязательно возьмите несколько экскурсий, причем не бойтесь брать на улице, как бы вас не запугивали гиды в отеле. Чаще всего истории о забытых туристах - это провокации со стороны принимающих компаний, чем недобросовестность уличных агенств. Эти агенства давно работают и хорошо относятся к своим обязанностям, хотя не все. Но это как и в любой сфере. Главное, чтобы вы четко знали, что включено, а за что следуют доплатить. И рекомендую брать экскурсии не сразу на улице рядом с отелем. а немножко пройти и помониторить цены. Так, к примеру, поездка на яхте у Артема, что рядом с отелем, 20 $, в Спайс тревел - 15, а у Елены - 10. И будет у вас одинаковая яхта, одинаковое питание и развлечение, а в отеле вас отправят за 35 туда же. Мы брали у дяди Ромы (Спайс Тревел) и у Елены. На улице еще можно и поторговаться. Больше нам понравилось у Елены: и водители очень заботливые, и гид очень интересная. И девочки опоздали на одной из стоянок к отправлению, так водители их ходили искать, а мы ждали. Мы създиди на 4 экскурсии за все время и потратили на двоих меньше 100$.
Так что если вы ограничены в бюджете, как мы, но очень хочется на море, можно ехать в Сонас Альпина. Мы хорошо отдохнули, ничем не отравились, загорели и попутешествовали. Но если вы можете потратить чуть больше средств, то выберите другой отель
Олеся voted hotel services
2.0 Services and maintenance quality
2.6 Suitable for a holiday
2.5 Beach
2.0 Children services
4.0 Location convenience
3.5 Rooms
3.5 Hotel infrastructure
Advantages
чистый пляж
расположение
Disadvantages
анимация
обслуживание
питание
Added
17.08.17
12:23
(8 439 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment