АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
4936 + 0
Readership
Silver status
12 комментария
Vacation as a With friends in July 2017
01.07.17 - 31.07.17
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Не рекомендую этот отель

Translate

Отдыхали с мужем, друзьями и маленькими детьми в Sensitive в середине июля. Отель красивый, минус в том, что очень маленькая территория, даже не погуляешь. На территории 2 бассейна, один из них с небольшими горками. Зелени нет совсем, стоит одна одинокая пальма.

Номер у нас был чистый и новенький, но мебель потихоньку начинает приходить в негодность. В ванной комнате не работают сливы вообще, вода из душа вытекает даже в коридор. Эта проблема была во всех номерах без исключения.

С персоналом в отеле, нужно проводить отдельную работу. КРАЖИ сплошь и рядом. Нас с мужем слава богу это миновало, а вот у наших друзей неоднократно крали деньги из номера. На наши претензии персонал отеля заулыбался и никаких мер не предпринял. Крали даже косметички, шлёпки и футболки. Официанты и бармены все молодые, видимо студенты подрабатывают. Претензий к уборке нет, убирали хорошо и чисто. Правда моя подружка жаловалась на уборку, видимо подход у всех уборщиц разный. Приходили меняли мини-бар и забирали чаевые, которые ты ушел и оставил для уборщиц.

До пляжа пешком примерно 7-10 минут. Курсирует автобус, но он вечно полон туристами. С лежаками проблем не возникает, места всегда есть. Минус в том, что ужасный заход в море, очень крупная галька. Детишки поранили ножку. Рекомендую прихватить или приобрести коралловые тапочки, так будет проще входить в воду. Анимации на пляже мы не видели, с детьми тоже не занимаются. Музыкальный репертуар каждый день один и тот же, по композиции мы могли сверять часы. Это очень быстро надоедает и даже раздражает.

Еда в отеле хорошая, разнообразие каждый день. Можно найти все виды мяса, даже мидии и раков. Из фруктов были арбузы, дыни, виноград, никтарины, сливы. На пляже в снек-баре вкусная паста, бургеры и мороженное.

Вечерняя анимация не плохая, но скучновато было. Детская анимация каждый день и она абсолютно одинаковая, одна и та же музыка и танцы. Через неделю нас уже тошнило от этих песен, и детям она надоела.

Ну а теперь, я хочу рассказать про туроператора Fit Holidays. Мы были просто в бешенстве от их отношения к туристам. Мало того, что нашего гида Рустама было просто не найти в отеле. А когда мы его случайным образом находили для того, чтобы заказать экскурсию, он отговаривал нас от экскурсий, под предлогом того, что тут нечего смотреть. Информацию о нашем вылете мы должны были получить за сутки до вылета, а в итоге получили только за 5 часов до выезда из отеля и то, пока не оборвали его телефон. Вылет должен был быть в 22-00, прибытие автобуса в 17-00. К назначенному времени мы уже с чемоданами ждали выезда из отеля, приехал представитель Fit Holidays и объявил о переносе рейса на 7 часов. Дети уже устали, мы просили номер, чтобы они поспали, но номеров якобы не было, а потом они появились за 80 евро. Согласитесь, за 5 часов 80 евро немного многовато. Разместили детей на диванах и еле-еле выбили у персонала подушки и пледы.

В этот отель второй раз я больше не вернусь. Мой совет, выбирайте по возможности другой отель. Мы били в многих странах, начиная с Египта и Туниса, заканчивая Доминиканой и такого отношения мы не видели. Ожидала немного другого от Турции и от сервиса. Турки совсем не скучали, не верьте этому, отношение не изменилось.

  • еда
  • сервис
  • заход в море
  • маленькая территория
  • отельный гид
  • кражи
Added 17.08.2017 15:34 3 246 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (12)

Не знаю, у нас в номере ничего не пропадало, дети даже планшеты забывали в сейф убирать.... А для денег сейф есть. Слив воды работал исправно, никуда ничего не вытекало. О продлении номера после выселении написано же в бумаге, которую выдают при заселении. У нас правда гид был Мустафа, к нему так же претензий нет.
Что хочу сказать, значит Вам повезло!
Сумка с деньгами была в чемодане, разворотили всё! На счёт сейфа не могу не согласиться, мы пользовались с мужем. Всё же, друзей обворовали и это не приятно.
Эта первый отель, про который мне захотелось написать. Обычно я не оставляю коментариев, да и вообще я лояльно отношусь к каким-то недочетам в отелях, но этот исключение!
Ну уж если из Maxx Royal и Rixos меня выселяли ровно в 12 часов(а вылет был поздно вечером)... Единственно, предложили в багажной комнате переодеться, а не в туалете. Что говорить про другие отели?
В целом отзыв у Вас хороший, претензии в основном к туроператору, почему низкую оценку поставили?
Moscow Tourist
09:47 29.08.17
Очень жаль, что у вас такой опыт. Да, отель маленький и территории почти нет, но это указано в описании к отелю. они этого не скрывают. про уборку, воровство и приходящую в негодность мебель категорически не согласна. тоже были в середине июля, но как будто о разных отелях речь.
Я тоже абсолютна не согласна, за пределы отеля пытались выходить, если проделать путь к базару встречаются не плохие скверы, где можно сделать фото и просто посидеть...
У многих воровали. Мы были в мае. Только по тому что подняли шум выяснили что мы не одни у кого воруют.Одна женщина сказала что пропажу части денег свалила на свою невнимательность, а по факту оказалось что это не так. Жалуйтесь в министерство туризма в анталии. Там русскоговорящие. Чем больше будет жалоб тем быстрее обратят внимание на эту проблему
Хорошо,что у Вас отдых удался!
Да,мы выходили и гуляли за территорию отеля! Там неподалёку есть рыбный ресторан!
Еда абсолютно такая же как и в отеле, только за деньги!Но всё же я считаю,что инфраструктура должна быть у каждого отеля!
Да, наш друг ездил в полицию и писал заявление!
Обещали отреагировать,но пока информации никакой не поступило!
Дорогие друзья!!!Я написала этот отзыв для того,чтобы Вы были внимательны и бдительны со своими деньгами и личными вещами!
Я не хочу ставить высокую оттенку отелю, потому что в этом отеле не хотят с этим бороться!
Во! Точно! Не хотят. В нашем случае нам ещё и угрожали))))
как долго идти от отеля в сторону базара чтобы увидеть красивые места?)
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (265) Next rate Все отзывы автора (5)
Екатерина
Russia
Podolsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.08.2017
  • Countries, cities: 5 / 5
  • Reviews: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 4 936
  • Photos: 0
0 Благодарности