Не рекомендую этот отель
Отдыхали с мужем, друзьями и маленькими детьми в Sensitive в середине июля. Отель красивый, минус в том, что очень маленькая территория, даже не погуляешь. На территории 2 бассейна, один из них с небольшими горками. Зелени нет совсем, стоит одна одинокая пальма.
Номер у нас был чистый и новенький, но мебель потихоньку начинает приходить в негодность. В ванной комнате не работают сливы вообще, вода из душа вытекает даже в коридор. Эта проблема была во всех номерах без исключения.
С персоналом в отеле, нужно проводить отдельную работу. КРАЖИ сплошь и рядом. Нас с мужем слава богу это миновало, а вот у наших друзей неоднократно крали деньги из номера. На наши претензии персонал отеля заулыбался и никаких мер не предпринял. Крали даже косметички, шлёпки и футболки. Официанты и бармены все молодые, видимо студенты подрабатывают. Претензий к уборке нет, убирали хорошо и чисто. Правда моя подружка жаловалась на уборку, видимо подход у всех уборщиц разный. Приходили меняли мини-бар и забирали чаевые, которые ты ушел и оставил для уборщиц.
До пляжа пешком примерно 7-10 минут. Курсирует автобус, но он вечно полон туристами. С лежаками проблем не возникает, места всегда есть. Минус в том, что ужасный заход в море, очень крупная галька. Детишки поранили ножку. Рекомендую прихватить или приобрести коралловые тапочки, так будет проще входить в воду. Анимации на пляже мы не видели, с детьми тоже не занимаются. Музыкальный репертуар каждый день один и тот же, по композиции мы могли сверять часы. Это очень быстро надоедает и даже раздражает.
Еда в отеле хорошая, разнообразие каждый день. Можно найти все виды мяса, даже мидии и раков. Из фруктов были арбузы, дыни, виноград, никтарины, сливы. На пляже в снек-баре вкусная паста, бургеры и мороженное.
Вечерняя анимация не плохая, но скучновато было. Детская анимация каждый день и она абсолютно одинаковая, одна и та же музыка и танцы. Через неделю нас уже тошнило от этих песен, и детям она надоела.
Ну а теперь, я хочу рассказать про туроператора Fit Holidays. Мы были просто в бешенстве от их отношения к туристам. Мало того, что нашего гида Рустама было просто не найти в отеле. А когда мы его случайным образом находили для того, чтобы заказать экскурсию, он отговаривал нас от экскурсий, под предлогом того, что тут нечего смотреть. Информацию о нашем вылете мы должны были получить за сутки до вылета, а в итоге получили только за 5 часов до выезда из отеля и то, пока не оборвали его телефон. Вылет должен был быть в 22-00, прибытие автобуса в 17-00. К назначенному времени мы уже с чемоданами ждали выезда из отеля, приехал представитель Fit Holidays и объявил о переносе рейса на 7 часов. Дети уже устали, мы просили номер, чтобы они поспали, но номеров якобы не было, а потом они появились за 80 евро. Согласитесь, за 5 часов 80 евро немного многовато. Разместили детей на диванах и еле-еле выбили у персонала подушки и пледы.
В этот отель второй раз я больше не вернусь. Мой совет, выбирайте по возможности другой отель. Мы били в многих странах, начиная с Египта и Туниса, заканчивая Доминиканой и такого отношения мы не видели. Ожидала немного другого от Турции и от сервиса. Турки совсем не скучали, не верьте этому, отношение не изменилось.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (12)
Сумка с деньгами была в чемодане, разворотили всё! На счёт сейфа не могу не согласиться, мы пользовались с мужем. Всё же, друзей обворовали и это не приятно.
Эта первый отель, про который мне захотелось написать. Обычно я не оставляю коментариев, да и вообще я лояльно отношусь к каким-то недочетам в отелях, но этот исключение!
В целом отзыв у Вас хороший, претензии в основном к туроператору, почему низкую оценку поставили?
Еда абсолютно такая же как и в отеле, только за деньги!Но всё же я считаю,что инфраструктура должна быть у каждого отеля!
Обещали отреагировать,но пока информации никакой не поступило!
Я не хочу ставить высокую оттенку отелю, потому что в этом отеле не хотят с этим бороться!