Vacation as a With family in
August 2017
- Do not recommend the hotel
02.08.17 - 12.08.17
2.5
4 accommodation
1 service
room only
Complaint - does not affect the rating
Отвратительное обслуживание.
Сам отель не плох. Но! Обслуживание отвратительное, когда заселились- номера были не убраны, в ванной грязь, сантехника (унитаз) не помыта, это не преувеличение( элементарно, даже не смыто в унитазе). Выпросила ведро и тряпку у горничной и полы мыли сами. За всё пребывание в отеле, номер не разу не убрали. Персонал очень грубый, я уж не говорю про самого владельца отеля ( со всеми разговаривает на ТЫ и по хамски). Выезжать мы должны были 12 августа после 12-00, нас подняли в 8-00 утра и попросили освободить номер, цитирую -" 20 минут вам на сборы" ( выселяла нас совладелица отеля). автобус за нами приехал в 22-30 , за всё это время нам негде даже было принять душ перед дорогой. Вещи оставили на лестничном пролете межу этажами и на первом этаже в проходном коридоре,так как вещи не оставишь без присмотра, пришлось весь день провести на территории отеля, в беседке.
Advantages
удобные номера
бассейн
Disadvantages
грязь
грубый персонал
не выполняют условия договора
Added
18.08.17
11:03
(882 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment