АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
429 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2017
18.07.17 - 30.07.17
- Recommend this hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель! Прекрасное море!! Отпуск удался!!!

Translate

Отдыхали всей семьей 4 человека - 2-е взрослых и 2-е детей (5, 9 лет). Тур покупали у Anextour и летели из Киева на самолетах AzurAir. По перелету все хорошо - без задержек и переносов и туда и обратно.

Приехали в отель после 19.00. Встретили на входе холодными, влажными салфетками и бокальчиком Клеопатры, что после переезда из аэропорта было очень кстати. Заселили быстро. Стандартный номер нам достался в корпусе 38. Это у них вроде самый новый корпус, т.к. из нумерации видно что строился он последним. Более менее новая мебель, жк-телевизор, кондиционер, фен с этим все Ок. Но основная проблема была в то, что в номере была только одна большая двуспальная кровать и 1 полуторка, а было нас я напомню 4 человека. Но тут же пришел дядька с еще одной подставной кроватью от которой мы сразу же отказались, т.к. для того чтобы она стала нужно было убрать тумбочку и получилась бы вообще одна сплошная кровать. Делать нечего пришлось идти на ресепшен. Там меня внимательно выслушали, сказали что это лучшее что может быть на данный момент в отеле и предложили переночевать как есть, а утром заменить номер, т.к. ожидался большой отъезд. Во всем разобраться и договорится пообещал представитель туроператора Ахмед (как оказалось тот еще жучок), который находился в отеле.

После этого пошли в столовую.... Сходили и вернулись обратно в номер. Людей тьма,шумно,старшей дочке то ли от усталости, то ли от увиденного там, есть не захотелось вообще и более того стало плохо. В номере позвонила бабушке и сказала что лучше бы осталась дома с ней. Переночевали, утром на завтраке еще и вытошнило прямо в столовке.... С женой подумали, что все пипец отпуску....

Но стоило нам дойти до моря..... Детей было не узнать.... Сразу булькнулись в воду и до обеда их было не выгнать.

В обед как и обещали дали нам family-room в 10 корпусе без каких-либо доплат, хотя эти номера и дороже. За что спасибо господину Абдурахману - главному на ресепшене!!! Номера в 10 корпусе конечно более уставшие, но гораздо просторнее. Для детей была предусмотрена 2-х ярусная кровать.

Ну а дальше только позитив!!!! Утром море-пляж, после обеда бассейн-аквапарк. Иногда вечером поездки в город в Сензомолл за манго, арбузами..... Эх было хорошо, но мало.

Немного по пунктам

Территория отеля.

Большая!!! Ухоженная, везде чисто. Как-то писали по поводу специфического запаха. Да он есть, по вечерам когда включают полив.

Номера.

Про номера писал выше. Из того что досталось нам: староватая мебель, не было сушки для белья; все остальное ок - кондиционер, холодильник, телевизор, фен. Уборка номера ежедневно, правда за все время ни разу не увидели фигур с полотенец, хотя всегда оставляли $.

Питание.

На завтрак и обед можно посещать основной ресторан и мексиканский (Ель-Пасо). В основном ресторане питаются все, в мексиканском преимущественно иностранцы. Мы ходили и туда, и туда. Еды всегда было много, на любой вкус: национальное, европейское, гриль, тушеное, запечённое, вареное, морепродукты (кальмары, осьминоги, рыбы жареная/гриль). В общем ешь что хочешь. Единственная беда у нас была с завтраками - дети наши яичницы не едят, каши были приторно сладкие, поэтому ели только сухие завтраки. И блинчики/вафли были просто жесть - резиновые, невозможно есть.

Также всегда возле басиков - пиццы, бургеры, картошка фри, мороженое. Но мы это ели может пару раз. Вечно очереди, пока постоишь так уже и не хочется ничего. Напитки любые всегда на всех барах, пей сколько хочешь.

Также есть рестораны A la-Carte по предварительной записи. Мы были в бедуинском, средиземноморском, Далила и T-Bones. Во всех понравилось было очень вкусно.

Сервис.

В целом все хорошо. Но мне немного не понятен смысл разделения отдыхающих. Существует 4 вида браслетов: Золотой - для тех кто более 8 раз в отеле (VIP); Серебряный - немцы и англичане; Синий - для всех остальных (белорусы, украинцы, русские, поляки, словаки, арабы и т.д.); Оранжевые - все дети. Так вот приходишь на бар, просишь коктейль Ямайка, тебе его наливают в пластиковый стаканчик, за тобой подходит серебряный браслет и получает тоже самое, но уже в стеклянный бокал. В первый день на баре попросил пепси на английском, бармен "лоханулся" и налил из бутылки, но больше он такого себе не позволял, наливал только из автомата :). И такие мелочи заметны во всем, прикольно было понаблюдать. Меня это конечно несильно напрягало, но для отеля 5* как то не солидно, если честно!!!

Море/пляж.

Это вообще сказка. Вход пологий, дно песчаное, для детей самое то. Но все равно нужно быть аккуратными - пару раз дети выбегали из воды поцарапанные кем-то, а одного мальчика что то обожгло в воде, так его родители выносили. Чуть подальше от берега есть свой небольшой риф с разнообразнейшими рыбками. Из того что знаю видел хирургов, скатов, мурен, крылаток, оффф....ных размеров черную манту, попугаев, бабочек и много много других рыб. Очень пожалел, что не купил в отпуск камеру подводную.

Если на пляж приходить к открытию то первая линия лежаков свободна. Если позже тут как повезет. Но самый кайф приходить рано утром, пока все спят - чистейшее море, людей практически нет и рыбы большие плавают. У нас правда получилось так только один раз, в последний день перед отъездом :)

Шезлонги/зонтики на пляже староваты, но все в рабочем состоянии.

Бассейн/аквапарк.

Ходили после обеда и только в тот который был около нашего 10 корпуса с аквапарком. Вода в бассейнах чистая, самое что интересное без запаха хлорки, вода теплая. Горки тоже классные, весело было и детям, и папе. Единственное что конечно очень напрягало так это занятые с самого утра, преимущественно серебряными браслетами, шезлонги. Наблюдал с балкона. как в 8 утра бежали толпами с полотенцами, чтоб занять поближе. По этой причине в главном бассейне и не поплавали, т.к. там постоянно все было занято. Ну и конечно же замечания им никто не делал.

Анамация.

Ребята молодцы. Очень старались чтобы никому не было скучно с утра и до вечера, поэтому ничего плохого писать не буду. Отдельный привет русским девчонкам Вике и Алине!!!

На этом все. Постарался максимально объективно все описать. Если будут у кого то вопросы, постараюсь ответить.

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.9 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.7 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.5 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • море-пляж
  • аквапарк
  • персонал
  • в принципе их нет
Added: 18.08.2017 18:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 153 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:38 20.08.17
Уважаемый г-н Денис,
Команда Sunrise Royal Makadi благодарит Вас за эти замечательные комплименты.
Мы очень рады, что мы смогли оправдать ожидания и можем гордиться вашими комментариями!
Мы желаем Вам удачи и с нетерпением ждем Вас снова в SUNRISE Select Royal Makadi Resort!
С уважением,
Администрация
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 050) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Денис Галай
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 429