Vacation as a With family in
August 2017
- Do not recommend the hotel
03.08.17 - 10.08.17
3.5
5- accommodation
2 service
4 food
Correct review - affects rating
Сугубо моё мнение
Добрый день уважаемые туристы.
Отдыхал в этом отеле 7 ночей с семьей (Я,жена и ребенок 5 лет) в номере 2211.
Теперь по порядку:
1. Беседуя с туроператором еще в Харькове поставили пометку Одна большая кровать+ кровать для ребенка. По факту
зашли в номер три отдельных кровати. Между моей и женой стоит тумбочка на ней телефон и светильник, и блок розеток на стене за ней с выключателем света.
2. У каждого было по одному маленькому полотенцу для лица и всё, вместо положенного комплекта полотенец(лицо, тело ноги). Спустился на ресепшен, спросил где остальные, ответ-тур оператор Вас обманул, только по одному.
3. Специально взял политику отеля на 2017г. Там прописано интернет в номере и в лобби. В номере- "болт" сказали кабель перегорел, в лобби - можно подключится только рано утром или поздно вечером, днем канал забит.
После поселения, спустились с женой на ресепшен и попросили лист бумаги для написания акта несоответствия выполнения заявленных услуг. Сразу вместо "мальчика" появился дядя и начал на наши претензии отвечать исправим, исправим. Пришли после ужина в номер. Кровати сдвинуты. Правда одно НО переставили тумбочку с телефоном и светильником в другое место, а шнуры питания не достают до розеток (так и не исправили до конца заезда), у каждого на кровати лежал полный набор полотенец. Так как мы жили в основном корпусе, а не в Анексе, то кондер был централизованый- гудел Ооочень громко.
Вечером во время приема душа обнаружилась еще одна вещь. В номере ванна и к стенке приделан поручень чтобы держаться, ну я и взялся за него и остался с ним в руках. При ближайшем рассмотрении оказалось что шляпки винтов на которых он крепился к стене попросту сгнили. Ровно четыре дня я тщетно отходил на ресепшен с просьбой починить, говорили мы пришлем технического специалиста, но к моменту выезда так и не починили.
3. Питание. Думаю каждый может подобрать себе по вкусу, но турецкая кухня очень специфическая (острая и соленая). Арбузы и нектарины очень вкусные.
4.Горки. ЗОНА ОСОБОГО ВНИМАНИЯ, так как спасатели вообще не контролируют большие горки. Люди едут друг за другом и стар и млад. При мне спустился мальчишка, а дядька кил 80, который ехал за ним наккрыл его ногой. Вроде обошлось.
Шезлонгов на всех не хватает, так как их еще до завтрака занимают "Полотенцами".
5. Очень порадовали два пляжа.
Хотя на UAI ожидал большего, 5* натянуты явно с 3*
Advantages
2 бассейна
2 пляжа
бесплатный сейф
бесплатная вода и сок в минибаре
час мороженного
Disadvantages
работа спасателей
работа ресепшена
отсутствие инета в номере
Added
19.08.17
18:11
(2 381 characters in the review)
say Thanks
08:20 20.08.17
Подскажите как поставить отметку об одной общей кровати или хотя бы чтобы сдвинули 2 разные?
10:00 20.08.17
Туроператоров ставит пометку при заявке и бронировании
Add a comment
Add a comment