АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
437 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in June 2017
19.06.17 - 24.06.17
- Do not recommend the hotel
2.5
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • - room only
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Сомнительная польза

Translate

Отель позиционируется как санаторий. Но... неудобства начинаются на входе: Много-много ступеней, высокое крыльцо без пандуса..мы с мужем с удивлением видели как немолодые и больные люди, выезжающие из отеля, с трудом волокли вниз свой багаж- обслуга не считала нужным помочь. Войдя внутрь вы увидите еще несколько (!) анфилад лестниц, одна за другой- они ведут в лечебную часть этого с позволения сказать санатория. Дальше начинается самое интересное: какую вам надо купить процедуру?- мужчина заполняет бланки...и.. угадайте- надо вернуться вниз и оплатить на рецепшен!

Переходим к лечению- малейшее замечание принимается в штыки:" Ах мешает шум?- так это ВАШИ люди так себя ведут..". а дальше просто хамство: завтра можете не приходить!. Впечатление такое, что персонал явно страдает ксенофобией. При мне этот же сотрудник упорно не хотел переносить пациенту процедуры на другой день (тот хотел поехать в Прагу). А ведь процедуры там весьма дорогие. Т.е. просто отменят без возврата денег.

Определенно не советую!

  • близко колонада
  • отношение персонала
  • много лестниц
Added: 19.08.2017 18:22
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 019 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (29) Previous rate Next rate All author's reviews (37)
alena buhareva
Russia
Yaroslavl
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.08.2014
  • Countries, cities: 9 / 19
  • Hotels: 23
  • Reviews: 37
  • Photos, videos: 62
  • Comments: 23
  • Readership: 41 380