Отзыв об отеле Regina Resort & Aqua Park (отель был переименован 16.01.23)
Vacation as a With family in
August 2017
- Do not recommend the hotel
03.08.17 - 17.08.17
2.7
3 accommodation
2 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
Сплошная грязь!!!
Всем привет!
Хочу помочь людям с выбором отеля.
Вернулись в четверг 17 августа,пробыли там 2 недели.Сразу скажу,что отдыхать там можно,если не будет местного населения и решат проблему с грязью.
А теперь по порядку;Мы по приезду в этот отель сразу были ошарашены от такого колличества Арабов в холле,шума и кругом грязи.Как в первый день не работал кондеционер в холле,так и не работал при выезде спустя 2 недели.Время было около 15 часов,по-этому заселились сразу.Пока дошли до номера,вспотели 30 раз(большой минус у огромной территории при отсутвии климатизации в главном корпусе),ну заселислись в конце концов.
Отдыхали мы семьёй;2 детей,13 и 9 лет,я и супруга.За 2 недели в бассейн никто из нас даже ноги не помочил.Там,как в помойном ведре грязно и порой не видно дно.От бара у бассейна всегда воняет непонятно чем всё это окружает местный каллорит.
В столовой находились очень мало из-за жары.Последние пару дней нашли пару столиков,на которые попадает прохладный воздух от входа в столовую.
В главном баре так-же нечем дышать.Вот и представьте себе запахи,когда все кругом мокрые и потные.Ну это полбеды.
Недавно прочитал тут о том,что решили вопрос с водой.Враньё!Нам вечером приносили на четверых 1,5 литра воды.Набирать воду из куллера нельзя.Покупали в городе,хотя очень смешно,при Всё включено ходить и покупать воду в городе.При всё при этом наш сосед проживал один и получал 1,5 литра воды на одного.То есть логики там нет.Обращались к Марии,она сказала обратиться к разносчику,на что он нам показал листик,который получает от ресепшн каждый день и строго этому указанию разносит воду.
Мария про это посмеялась и сказала,что вода стоит 15 фунтов за 11 литров.Дело в том,что за водой нужно перейти улицу,а это поверьте мне,очень не просто.Ни одного переходного перехода и множестро пипикающих автомобилей.
Мария-это та самая девушка,которую все хвалят за всевозможную помощь.Лично нам она не помогла ничем.
Несколько раз подходила и спрашивала про проблемы,а когда появилась проблема в виде отсутствия пива на пляже,она сказала,что это не проблема и посоветовала пить виски с коллой.
В с толовую нам посоветовали приходить на полчаса раньше,иначе придут очень много арабов и просто не достанется еды.Они гребут лопатой и всё это потом оказывается под столом и кругом.Посуда грязная,нужно выбирать постоянно.
Из всего персонала на русском говорят только Мария и две девочки из анимации,Ярослава и Даша.Несколько человек говорят немножко,а остальные просто знают привет и как дела.
Хотя видел в отзывах,что весь персонал говорит по-русски..Опять враньё!
Плюсы есть;солнце и море,но это не плюсы отеля и даже не страны,а спасибо природе!
Старался не замечать этого негатива,но за две недели не получилось.Кратко напишу про то,что видел своими глазами.
Видел парня у бара лет 12-13 пьяного.Спустя пару дней его Мать поодняла скандал из-за того,что её сын неоднократно был с перегаром.Ему всего 13 лет.Оказалось,что это тот самый парень и персонал ему наливал легко.Оповестили об этом Марию,но ничего не произошло.В одно ухо влетело из другого вылетело.
В столовой девушка местного каллорита стояла рядом в очереди за жареными яйцами,которая очень большая и иногда за яичком приходилось 20 минут простоять и она легко так взяла руками из общей посуды сосьску,откусила,попробовала и бросила назад.
Молодой повар жарил яйца и одной рукой он игрался в телефоне,а второй делал всё остальное.Я заметил,как в мой заказ упала шкорлупа от яйца,сказал ему об этом,он меня не понял и всё причитал,что я должен говорить на английском,пока я не достал и не показал ему это шкорлупу.
Арабская семья сидела за ужином и маленький ребёнок играл с перечницей,переодически её облизывая и роняя на пол,после чего его мать поднимала эту перечницу пальцами ног.
Даже сейчас противно.
Дети приносили спрайт в стакане из под пива с обильным слоем пены.
Самое интересное было в номере!
Начали замечать,что после уборки в номере,всякие крокодилы и лебеди были сыроватые(полотенца),за которые мы давали чаевые.
Я решил проверить и поставил метки на бирки полотенец и бросил на пол.
Приходим после уборки и на тебе,красавчики из полотенец за доллар,но из грязных полотенец.Тоже проинформировали Марию,но уже понятно,что все обо всём в курсе и ничего не поменяется.
Полотенца на пляже также,мокрые увозят,а сухие тут-же сворачивают и отдают другим.
Антисанитария полнейшая.
За такие цены можно и в более приличный отель поехать.
На территории отеля нет никакого магазина,чтоб купить хоть воду.
Еда средняя.Курица всегда и говядина жевательная,а может и верблюжатина,уж цветом на говядину не похожа.Иногда рыба и кальмары.Апельсины и арбуз или дыня,невкусные.Несколько сорбов пироженки.За 2 недели не было даже картошки фри.
Снек бывал на баре у пляжа-это выпечка оставшаяся с завтрака и после обеда ближе к середине августа появился снек у бассейна ,булочки с колбасой.Мороженое-редкость.Арабские дети просят,а они прячут и если наши приходят,то нашим дают,делая агрессию в глазах арабских детей в нашу сторону.
Напитки безалкогольные и пиво часто бывают бутылочные и это большой минус из-за того,что они постоянно тёплые,а с льдом там напряг.У них только одна машинка морозит лёд.
Анимация!....Детский клуб работает и дети туда с удовольствием ходят.Вечером детская дискотека минут 25 и потом шоу для взрослых минут на 40,но дешёвое шоу.Постоянная нехватка стульев.Днём анимации нет.В 10 часов включается арабская музыка и под неё дёргаются аниматоры с кофем,которые опять же не говорят по-русски вообще.Если им не сказать включить русскую музыку,то они и не вспомнят про вас.
Потом предлогают дартц или зарядку никакущую.
Играли в волейбол,пока не порвали мач и последние дня 3 или 4 не было мяча и играли футбольным.3 доллара не могут найти для мяча,хотя именно в волейбол много желающих.
В море вход хороший,но это буквально метров 7-10 с одного края от бара и метров 5 с левой стороны,до которой нереально дойти из-за горячего песка,а у бассейна надо протиснуться в море между сотней арабов.
Нам с первого дня обещали,что их будет меньше и меньше,но опять-же это враньё.Как было их много,так и осталось.
В целом не советую туда ехать.
Откуда берутся позитивные отзывы и высокие оценки отеля,не понимаю.Скорее всего липовые.
Если есть вопросы,пишите,отвечу.
Если руководство отеля доработает некоторые детали,то за невысокую сумму там отдыхать можно.
С отзывам прилагаю фото,читайте описание.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
Полы в главном баре
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
Новый корпус со стороны La Pasha
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
пейзажи по-пути в столовую
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
Эти человечки за 1 доллар из грязных полотенцев
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
Чистота полов с утра в новом корпусе
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
В описании нет сообтветствий вообще. Обратились поиграть в бильярд,нам сказали,что эти предложения устарели и они их поменяют в ближайшее время
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
Кондеционер включали по звуку и ощущению
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
Обещали обновить описание,но сомневаюсь.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
Описание 10 летней давности
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
Махмудова стена прячет мусорку
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
Новый корпус
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
Проходим мимо этого в столовую
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
Центральный вход в Холл.В засушливой стране столько грязи...
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
Грязь размазали и всё
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
Это свежевымотые полы
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Nearby the hotel
Грязь кругом
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Nearby the hotel
Через дорогу от отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Animation
По платкам всё ясно
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Animation
Основная часть гостей-арабы
Advantages
нет
Disadvantages
местные гости
отсутсттвие кондеционера в столовой
отсутствие кондеционера в холле
кругом грязь
территория
Added
19.08.17
21:30
(6 420 characters in the review)
say Thanks
07:50 20.08.17
Доброго дня Дмитрий конечно большинство липовые отзывы!!! Отель не меняется в лучшую сторону никак и естественно на крючок попадаются те кто видит пятерочные отзывы- подрят несколько штук!!!! Люди обратите внимание-практически нет "средних" отзывов!!!!или пятерки или колы!!!Почему "пятерочники" не упоминают о трагическом случае с арабским мальчиком(если я не ошибаюсь) в бассейне года 2 назад-это можно поднять по отзывам!!!Да потому что-БЕЗАЛАБЕРНОСТЬ ПЕРСОНАЛА! Понятно что местные семьи многодетные и конечно следить мамочкам за всеми своими детьми тяжело но ведь у бассейна с детками должен-же хоть какой спасатель-то быть!!!Полностью пооддерживаю Ваш отзыв.
10:07 20.08.17
При нас на вечерней анимации падал ребёнок в бассейн и главный аниматор нырял за неумеющим плавать ребёнком.
А ещё видели,как аниматор делал фаершоу и у него загорелись волосы на голове.
08:48 21.08.17
Мамочкам с детками надо тоже понимать-детский бассейн с горками очень конечно интересный. Его оккупируют местные семьи, детки часами а иногда вместе с матерями в одежде(уличной-купальниками арабскими никто себя не утруждает ) ЧАСАМИ НЕ ВЫЛЕЗАЯ!!! находятся в воде(все время удивлялась как можно nfv yf[jlbnmcz часами а извините в туалет куда и когда?????).Уследить в таком хаосе очень трудно. Я тоже обратила внимание что в бассейнах "наших" нет. А вот как своему маленькому объяснить что в бассейн лучше не ходить?
01:33 29.08.17
Добрый день, Дмитрий. Собираемся лететь скоро в Регину скажите как работаю бары?
04:30 29.08.17
Здравствуйте Юля!
Бар на пляже работает с 10 до 17.
У бассейна с 10 до 17 и с 20:30 до 23.
Главный бар в холле работает 24 часа,но эта информация не проверена.Не приходилось ночью туда ходить,очень далеко.Проще с собой из дюттифри привезти.
20:18 30.08.17
Сейчас здесь. Подписываюсь под каждым вашим словом. Помойка.
Add a comment
Add a comment