АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
43 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Отзыв об отеле Cronwell Resort Югорская Долина (отель был переименован 12.04.18)
Vacation as a Solo trip in August 2017
01.08.17 - 20.08.17
- Recommend this hotel
3.5
  • 5- accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Gratitude
Не влияет на рейтинг отеля

Отель не соответствует стандарту 4 звезды.

Translate

Проживали в номерах "Президент" на первом этаже. Мебель и сантехника хорошие, но ковролин очень грязный, нет фена в номере. Фен пришлось выпрашивать на протяжении 4х дней, звонили по два раза в день на ресепшн, отвечали что нет у них фена, ну в итоге на четвёртый день наконец решился данный вопрос. Уборка в номерах это смена мусорных пакетов и через день моют раковину, что не очень... полы в ванне за 4 дня не мыли. Ковролин этот ужасный пылесосят через день... Ну и нет вай фая в данном корпусе на первом этаже, хотя об интернете заявлено, что есть во всех номерах. Также есть проблемы с горячей водой, по утрам и вечером ее нет, течёт прохладная вода, чтобы она прогрелась нужно 15-20 дать ей протечь, но это сколько кубов чистой воды нужно вылить в канализацию... очень жаль это делать. Но в целом отель хороший, расположен в красивом месте, есть два бассейна, один из них под открытым небом! Питание очень хорошее, официанты все очень внимательные! Бассейн отличный!

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
  • отличное питание
  • хорошее расположение
  • грязно
Added 20.08.2017 07:33 981 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

07:39 12.10.17
Добрый день, уважаемый Гость!

Благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Позвольте сообщить, что на основании Вашего отзыва проведены корректирующие и предупреждающие мероприятия. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся встретить Вас вновь в отеле Cronwell Resort Югорская долина.

С уважением, начальник отдела контроля и качества Казакова Наталья.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (23) Next rate Все отзывы автора (1)
Habibi
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 43
  • Photos: 2
0 Благодарностей