АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 20.08.17
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 43
Photos: 2
Отзыв об отеле Cronwell Resort Югорская Долина (отель был переименован 12.04.18)
Vacation as a Solo trip in
August 2017
01.08.17 - 20.08.17
- Recommend this hotel

3.5

5- accommodation

1 service

5 food

 
Gratitude - does not affect the rating

Отель не соответствует стандарту 4 звезды.

Проживали в номерах "Президент" на первом этаже. Мебель и сантехника хорошие, но ковролин очень грязный, нет фена в номере. Фен пришлось выпрашивать на протяжении 4х дней, звонили по два раза в день на ресепшн, отвечали что нет у них фена, ну в итоге на четвёртый день наконец решился данный вопрос. Уборка в номерах это смена мусорных пакетов и через день моют раковину, что не очень... полы в ванне за 4 дня не мыли. Ковролин этот ужасный пылесосят через день... Ну и нет вай фая в данном корпусе на первом этаже, хотя об интернете заявлено, что есть во всех номерах. Также есть проблемы с горячей водой, по утрам и вечером ее нет, течёт прохладная вода, чтобы она прогрелась нужно 15-20 дать ей протечь, но это сколько кубов чистой воды нужно вылить в канализацию... очень жаль это делать. Но в целом отель хороший, расположен в красивом месте, есть два бассейна, один из них под открытым небом! Питание очень хорошее, официанты все очень внимательные! Бассейн отличный!

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

TRANSLATE
Advantages
отличное питание хорошее расположение
Disadvantages
грязно
Added 20.08.17 07:33 (981 characters in the review)
Add comment
Complain

07:39 12.10.17

Добрый день, уважаемый Гость!

Благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Позвольте сообщить, что на основании Вашего отзыва проведены корректирующие и предупреждающие мероприятия. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся встретить Вас вновь в отеле Cronwell Resort Югорская долина.

С уважением, начальник отдела контроля и качества Казакова Наталья.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up