АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 20.08.17
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 1134
Photos: 0

Bronze status

1 134
reader outreach
1 reader
finds it useful
Отзыв об отеле Safira Palms, Iberostar Safira Palms (отель был переименован 01.05.20)
Vacation as a With family in
August 2017
01.08.17 - 20.08.17
- Do not recommend the hotel

2.7

3 accommodation

2 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Шикарное море на фоне безобразного сервиса!

Единственный плюс данного отеля-море, способное своей красотой сгладить безобразный сервис! Уважаемые туристы, отправляясь в отель, владение французским или английским очень желательно. Представители Пегаса не торопятся решать ваши проблемы. Будете "воевать" сами(на французском или английском). Возмущению русских туристов не было предела. У каждого свои приключения:

1) Достаточно грязный отель

2) Воровство. Если вас поселили в номер на первом этаже, не оставляйте вещи на ночь на балконе. У многих туристов были украдены вещи. Русские писали жалобу и собирали подписи.

3) Сантехника в номерах может быть неисправна.(Протекают унитазы).Лично столкнулась с данной проблемой. Пришли ремонтировать, в результате затопили весь номер...

4) Вода в номерах с перебоями(один русский турист смывал шампунь над унитазом со шланга в туалете).

5) Приличная охрана в отеле отсутствует.

6) Ребята, работающие на ресепшен, профессионализмом не отличаются. Постоянно надо скандалить. Проверяйте чеки, печати в чеках(пытаются обмануть, исправить в копиях чека суммы, чтобы не возвращать деньги. Сама лично потратила 40 минут, чтобы вернуть пляжные полотенца и получить обратно 20 евро(пытались доказать мне, что уже отдали часть денег местными монетами).

7) Температура в главном ресторане отеля во время ужина иногда достигала +38 градусов(русские туристы делились информацией). Был момент когда еды не хватало на всех туристов и запускали в ресторан по спискам(называли номера комнат и кол-во человек).

TRANSLATE
Advantages
море
Disadvantages
сервис
Added 20.08.17 11:57 (1 498 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up