Отзыв об отеле Novia Gelidonya Hotel (отель был переименован 01.12.17)
Vacation as a couple in
August 2017
- Do not recommend the hotel
01.08.17 - 21.08.17
3
2 accommodation
3 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
Ожидали лучшего
Начнем с того ,что персонал на ресепшене хамоват и невежлив,что с самого начала подпортило настроение
Обещали заселить в 14:00,в итоге в номер мы попали около 16:00
Номер был ужасный:грязно,везде пыль,на полу остатки красного вина,постельное белье рваное с желтыми пятнами,кондиционер не работал,провода фена оголены,в душе грязно,балкон выходил на кухню(у нас был номер стандарт,страшно представить ,что творится в экономе).После разговора с администратором ,он пообещал ,что утром номер нам поменяют.В итоге утром заявил,что такими полномочиями не обладают.После скандала с начальницей отеля нас все-таки переселили в другой номер,правда с чистотой и там была проблема,пыль и грязь везде.Пришлось самим взять швабру и вымыть пол.Дорога к морю ужасная,противно ходить.Персонал ,как написано выше,хамоват.Вообщем отель никак не тянет на 4*
Елена voted hotel services
2.8 Services and maintenance quality
3.9 Suitable for a holiday
3.0 Beach
3.0 Children services
2.0 Location convenience
3.3 Rooms
3.8 Hotel infrastructure
Advantages
-питание по сравнению со всем остальным хорошее
-бассейн
Disadvantages
-персонал
плохо убираются
дорога к пляжу
маленьки пляж
разбавленный алкоголь
номера не все хорошие
Added
21.08.17
19:21
(841 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment