АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
75 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With colleagues in March 2016
21.03.16 - 26.03.16
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ужасный сервис в отеле

Translate

Отель абсолютно не понравился.

Классический пример, когда цена и качество ну никак не соотносятся.

Дорогой, с добротным интерьером, сносным рестораном, но отвратительным сервисом.

В принципе, ничего особенного, даже и не хочется о нем много писать. Стандартный, большой европейский отель средней паршивости по запедальной цене.

Общее впечатление:

Это был мой первый визит в Грецию (Афины), не понравился ни город, ни жители, ни сам отель.

Город очень грязный, практически нет достопримечательностей (кроме Акрополя и заброшенной набережной с утлыми суденышками). Жители какие-то немытые, хамоватые, но все с претензиями, работать не хотят, все надежды на туристов, с которых лупят деньги нещадно. Такой бред часто несут, что Греция дешевая - ничего подобного, по расходам у меня получилась самая дорогая поездка по сравнению с другими странами ЕС (даже с Германией, Францией, Швейцарией). Такси от аэропорта до отеля вышло ок 50 евро (ехать 20 минут) + 5 евро положить чемодан в багажник, хотя я сама его туда втащила, так как таксист была женщина, поужинать недалеко от отеля (не в центре!) - почти 50 евро на двоих (ничего особенного не заказывали: греческий салат, по 1 горячему и кофе). На набережной так вообще цены космические: 1 морская рыба (небольшая, на 1 человека) - 60 евро!!! И все подается с таким недовольным видом. Сложилось ощущение, что греки думают: им все что-то должны.

Такая же атмосфера и в отеле: ленивый персонал, от которого ничего не допросишься.

1. Сервис - ужасный. Если бы не проводимая конференция по работе, куда я приехала, - вообще бы съехала оттуда. Персонал даже на ресепшн плохо говорил по-английски. Много нерях. На ресепшне сидели женщины с грязной головой и отросшими непрокрашенными корнями волос. Номер убирали плохо. Полотенца не меняли, даже с пола. Когда разговаривали - как будто одолжение делали.

Особая проблема в моем номере была с отоплением: как раз были заморозки (март), система кондиционирования централизованная, ничего в номере автономно поменять нельзя. Врубили всего 18 градусов, как в жару. В итоге, околела и попросила ресепшн включить отопление. Ноль реакции. На следующий день опять попросила. Отопление не включили, но отключили горячую воду, после чего я озверела и пригрозила пожаловаться организатором конференции (одна очень известная немецкая марка). Немцев они испугались. Включили отопление, да еще с горячим воздухом, что я чуть не задохнулась.

Интернет очень плохой, можно даже сказать гадкий.

2. Питание и ресторан - средней паршивости. Ожидала греческих деликатесов - ничего не было, стандартное меню.

3. Расположение - далеко от центра. Организаторы конференции нас вывозили в центр на автобусе на экскурсию. До Акрополя тоже далеко. На такси уйдет 20 евро.

А вид из окна просто ужасный на грязные дома.

В общем, отель жутко не понравился, хоть и стоил недешево.

От души не советую этот отель. После посещения такого отеля и в Грецию ехать не хочется. Ну в Афины точно уже не поеду по доброй воле. Так просто галочку поставить, что ты там был. Возможно, на островах иначе. Но пока не хочется туда ехать. Хватило Эллады в прошлом году.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.3 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 1.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.1 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • не заметила
  • сервис
  • питание
  • кондиционирование номеров
Added: 22.08.2017 16:22
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 140 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Tamila
Kazakhstan
Almati
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.08.2017
  • Countries, cities: 6 / 7
  • Hotels: 8
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 95
  • Comments: 29
  • Readership: 6 642