АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 23.08.17
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 2
Comments: 1
Readership: 2914
Photos: 0
Vacation as a couple in
August 2017
01.08.17 - 23.08.17
- Do not recommend the hotel

2.7

3 accommodation

2 service

3 food

 
Correct review - affects rating

К сожалению, отель разочаровал

Добрый день,

отдыхали в Marhaba Palace с мужем с 13 по 23 августа. В этом отеле были в первый раз, в Тунисе - второй.

Приехали в отель утром в 7.30, на ресепшене заполнили карточки, сходили позавтракать, вернулись уточнить, есть ли свободные номера, получили отрицательный ответ, через 5 минут вернулись, чтобы уточнить время, когда нам нужно будет подойти, результат обрадовал: нам сказали, что "только для нас") есть свободный номер (мы ничего не доплачивали).

Кстати, на ресепшн по-русски практически не говорят, бармены, например, поймут вас лучше.

Номер на 4 этаже с видом на поселок, стандарный: 2 сдвинутые кровати, тумбочки, тв, зеркала и т.п. Из минусов - в номере из банных средств только жидкое мыло в диспенсере, в туалете нет освежителя, напор воды слабый, температура воды сама меняется, то горячее, то холоднее, скачет туда-сюда, неприятно.

Сейфы только на ресепшн, мы не пользовались, ничего не пропало.

Через 2 дня номер пришлось поменять: невозможно спать до 2 ч ночи из-за караоке в местном поселковом баре, это реально сложно, хотя я не страдаю чуткостью сна.

Второй наш номер был с видом на море, красиво)Лично мы за него не доплачивали, хотя по прайсу такая замена стоит 8 динар в сутки за человека.

Номера с видом на море тоже не тихие (мини-диско, вечерняя программа), но в 23.00 отель вымирает, ни звука, ни яркого света.

В отеле 2 бассейна, в большом - морская вода, лежаков всегда в достатке и у бассейнов, и на море, море теплое, песочек, вход хороший, медуз практически не было, мы только 1 раз увидели, wi-fi бесплатный, ловит практически везде.

В отеле очень много местных, алжирцев, я думаю, что отель ориентирован на них, особенно с точки зрения кухни и "чистоты".

Питание очень однообразное, голодным, конечно, не останешься, но вкусно и разнообразно не покушаешь, плюс "лишнего" вам не дадут. Муж однажды попросил положить ему не 2 куска мяса, а 3, отказали. Мы спросили у представителя отеля Виктора, нормально ли это, на что получили ответ: "Если за вами еще были люди, то это нормально, они увидят, что вам дали больше положенной порции и тоже будут просить, в итоге не доедят, и еда пропадет". Честно говоря при "все включено" я такое впервые встречаю.

Чай, кофе в столовой с ужасным привкусом, т.к. кипятят воду водопроводную, нам сказали, что стоит система очистки, но привкус это не убивает. По вечерам в закрытом баре в термосе ставили чай с мятой, в нем привкус не чувствовался.

Что убивало лично меня - полная антисанитария: повара на раздаче работают без перчаток, ранним утром на завтраке уборщицы размазывают грязь на полу перед столами (я всегда считала, что к началу завтрака все уже должно быть убрано), готовую картошку фри, например, перекладывают в общие блюда, она падает мимо, ее в общее блюдо руками спихивают, все вокруг разбросано, это считается нормальным.

Столы после покушавших долго стоят неубранными, официанты крошки на пол, на стулья сбрасывают - убрано.

Побольше таблеток "от живота" берите, пригодится(.

В туалет можно ходить только в номере - общественные туалеты очень неприятны, запах, всегда мокрый, грязный пол, унитаз,туалетной бумаги нет, из 5-ти лампочек горят только 2. Делать замечания бесполезно - тебя искренне не понимают, все "ок".

Из 4-х лифтов (по 2 в разных концах коридора) какой-то обязательно не работает, при нас люди застревали.

Бары -

у бассейна работает с 10 до 23, есть пиво, вода, кола, фанта и т.п. напитки, только вечером делают коктейли;

у моря все также, вечером этот бар не работает, плюс здесь же можно пообедать, все то же, что и в основной столовой, с 15 до 17 здесь пекут блинчики, есть мороженое, но - очередь вечная, чистой посуды не найти;

основной бар с 10 и до 01 (по-моему), есть алкогольные и безалкогольные напитки, вход только в одежде, в купальниках нельзя.

Бармены работают хорошо, коктейли специфические.

При приезде было 2 аниматора и 1 детский, к концу отдыха их стало 6, говорили, что разнообразят программу.

В итоге, конечно, ко многому привыкаешь, но мы рассчитывали на большее, как и все те, с кем общались на эту тему.

Сюда точно больше никогда не приедем.

TRANSLATE
Advantages
море всегда свободные лежаки морская вода в бассейне wi-fi
Disadvantages
питание санитарные условия местонахождение севрис
Added 23.08.17 21:29 (4 108 characters in the review)
Add comment
Complain

20:33 24.01.18

здравствуйте, подскажите в главном ресторане включают кондиционер и напитки официанты приносят?

21:28 24.01.18

добрый вечер, в главном (и единственном) ресторане кондиционер включают, достаточно сильно, было прохладно. Напитки официанты приносят, если кого-нибудь из них поймать и есть желание ждать мин 15-20. Опять же зависит от официанта, который обслуживает столик, у нас был один официант, очень хороший, всегда с улыбкой, приветливый, вежливый, утром всегда сразу кувшин с водой приносил, чай/кофе, на ужине подходил, спрашивал, нужно ли что-нибудь. Он, видимо, такой единственный.... работал далеко не каждый день...

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up