3
4 accommodation
3 service
2 food
Отдых не удался
Заселились около 20 часов. Номер дали 1301, рядом лесенка от лифта, но которую положена доска для того, чтобы катить чемоданы. Под грохот этой доски мы засыпали и просыпались... Все, что описано про гостей из Алжира - правда! Поход в столовую превращался в квест и нервотрепку! На шоу не ходили, так как вся площадка уставлена стульями, пройти нельзя, не говоря уж сесть. Сидят алжирцы и курят вонючие кальяны, рядом бегают их дети. Ресторан аля-карт - полное разочарование: та же еда из столовой, только ждать час и принесут холодную. 5 дней жили без кондиционера, ночью не спали, ходили по очереди в холодный душ. Люди спали на лежаках и балконах! В общем такого я нигде не видела еще!!! Если и вернусь в Тунис когда-нибудь, то только чтобы еще раз увидеть Сахару!
Машенька voted hotel services
4.1 Services and maintenance quality
3.6 Suitable for a holiday
3.9 Beach
3.2 Children services
3.3 Location convenience
2.8 Rooms
3.3 Hotel infrastructure
12:56 26.02.18
Уважаемая Мария !
Мы благодарим Вас за то ,что нашли время ,чтобы поделиться своим мнением .
Хотя мы предпочли ,чтобы Ваш опыт был более приятны.
Ваши впечатления очень важны для нас ,поскольку они помогают нам ежедневно улучшать наши услуги .
Примите наши искренние извинения за неудобства,которые произошли во время Вашего пребывания.
Удовлетворения наших киентов-наш приоритет ,но, видимо,за этот раз нам не удалось .
Мы надеемся увидеть Вас снова и иметь возможность восстановить Ваше доверие .
Примите наши наилучшие пожелания.
Дирекция отеля Le Soleil Bella Vista Resort .
Add a comment
Add a comment