Шишки на Лампушке

Отдыхали с 20 по 25 августа в "русской деревне" в двухэтажном деревянном коттедже #10. Приехали к 18.00, как прописано в договоре, но ждали ещё час, пока уберут дом. Заселившись, обнаружили, что сломана посудомоечная машинка, разбито стекло на кухне, нет полотенец, нет воды(течет маленькой струйкой только на первом этаже). Для нашей семьи с тремя детьми - это оказалось проблемой, помыть никого не удалось. Ночью мыши съели картофель. Подумайте, стоит ли такой отдых 42500р. за проживание в будние дни? Обо всех недостатках сразу же сообщили администратору, но за время нашего проживания исправили проблему лишь с полотенцами( принесли на следующий день после 4-х звонков сдвига) и решился вопрос с подачей воды. В озере плавают лебеди, но один черный - агрессивный. Напал на дочь, когда та пошла купаться. Если бы не присутствие родителей рядом, мог бы заклевать.