АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 25.08.17
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 3
Readership: 767
Photos: 0
Vacation as a C маленькими детьми in
August 2017
01.08.17 - 25.08.17
- Do not recommend the hotel

3.7

1 accommodation

5 service

5 food

 
Gratitude - does not affect the rating

Отдыхала с двумя детьми. Отель очень понравился. Пляж...

Отдыхала с двумя детьми. Отель очень понравился. Пляж отличный. Уборка каждый день. Питание замечательное. Номера новые и достаточно просторные. Бронировала номер с видом на море. К сожалению, не рискну вернуться. На первую ночь разместили в апартаментах, а они находятся практически на улице. Отдельно от отеля. Очень там страшно одной с детьми. Заселили в 14.00. Как будто раньше не знали, что свободных номеров нет. Держали до последнего и обрадовали. Говорят, что это у отеля обычная практика. В общем, очень жаль, что нельзя быть уверенным, что заселят туда куда была бронь. Не помогло и обращение к сотруднику Библиоглобус. Она сказала, что могут по договору вообще в другой отель заселить. Отель подтвердил бронь, не имея свободных номеров.

TRANSLATE
Added 25.08.17 20:08 (748 characters in the review)
Add comment
Complain

12:16 28.08.17

К сожалению, такая ситуация с заселением сначала в другой номер в этом отеле часто происходит.

14:53 10.09.17

Уважаемая Оксана,
Спасибо вам за выбор нашего отеля и отзыв , в котором вы даете хорошую оценку нашему питанию. За размещение в другой номер любезно примите наши искренние извинения.
Надеемся увидеть Вас вновь среди наших гостей, с изменениями в лучшую сторону.

С наилучшими пожеланиями,
Наталья
Менеджер по работе с гостями

19:58 06.05.18

Нет. Спасибо. Больше рисковать не буду. Очень страшно с детьми оказаться фактически на улице.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up