АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1320 + 0
Readership
Bronze status
5 комментария
Vacation as a couple in August 2017
01.08.17 - 25.08.17
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Такого отеля мы еще не видели((!

Translate

Здравствуйте,отдыхали в августе,только вернулись и вот что я имею Вам сказать.Рейс брали регулярный( местные авиа линии Туниса) в отель приехали в 5:30 утра,нам сказали что заселение с 14:00( мы уже об этом знали,поэтому были к этому морально но готовы) но на ресепшн сообщили что заселить могут и в 12:00. Заплатить изначально хотели,так как устали и хотели отдохнуть.Сразу скажу,преимущества у арабов,никогда и не в каком отеле мы не чувствовали себя как там,просто люди второго сорта. Заселили сначала всех арабов которые на минуточку приехали намного позже нас. И когда уже в 14:00 люди стали возмущаться нам решили выдать номер.В 14:30 мы зашли в номер,не работал туалет,у холодильника была отломана дверь,ковровое покрытие всё грязное,такое ощущение что этот номер не убирали месяц,проженные шторы ,покрывало,вид из окна отдельная тема...кондиционер так же не работал,ещё часа 2 и нам поменяли номер.Номер не намного лучше,но хоть всё более менее работало и на том огромное спасибо! Устали да и не хотелось начинать отдых со скандалов.Еда оставляет желать лучшего,всё однообразно,не соленое ,соли на столах нет ,только в начале если повезло занять место,очереди( но не большие,грязная посуда. Был случай когда мы кушали,официант просто подошёл молча взял у нас соль и отнес за столик арабам( сказать что неприятно НИЧЕГО не сказать.Та же ситуация в баре,наливают в одноразовые стаканы,которые на минуточку достают не стесняясь из мусорных баков там же и моют! Но арабам наливали либо в стеклянные либо в пластмассовые.Везде грязь,бросают всё там же где и едят.пляж грязный,медузы отдельная тема,лежаков не хватает,те что есть почти все сломаны. Написать можно очень много,но скажу главное,не советую этот отель никому и никогда.В Тунисе отдыхаю не первый раз,но такого ещё не было.Отдельно хотелось бы обратиться к представителю отеля,ребят я понимаю что 80% отдыхающих этого отеля арабы и понятно теперь почему,но отношение то должно быть равное!! Мы такие же Ваши гости и вопрос кто больше оставляет у Вас денег( на чаевые не скупились,даже при таком отношении) надеюсь хоть какие-то меры Вы примите,но к большой моей радости этого я уже не узнаю.

  • аниматоры
  • отношение к своим гостям
  • еда
  • грязь
  • состояние номеров
Added 26.08.2017 00:23 2 156 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Добрый день Ксения! Мы тоже были в августе в данном отеле, никаких проблем с солью на столе не замечали, т.к. она там была всегда. Вино нам приносили только в стекле, в лобби баре под конец нашего отдыха все напитки давали исключительно в стекле. Про арабов все время наблюдали, что если с их стороны было, что-то некорректное персонал не стесняясь в выражениях им все высказывал. Про грязную посуду-когда супруга взяла тарелку на которой было какое-то черное пятно (как оказалось не грязь, а что-то въевшееся или не знаю, что, но отмыть это не возможно) и отложила ее в сторону, то менеджер проходящий мимо заставил официанта унести на перемойку всю посуду. По поводу мусора на пляже-с утра пляж всегда был чистый, после обеда волнами приносило водоросли, но на следующее утро пляж опять чистый. Не разу не видел плавающих пакетов, стаканчиков и т.п. мусора на пляже у El Mouradi, зато у соседних отелей в любое время дня плавал бытовой мусор. Про медуз. Если Вы там бывали неоднократно, то наверное знаете, что август и сентябрь в этой стране это сезон медуз и особенно их много в г.Монастир в районе Сканес, т.ч. тут вопрос к Вашей неосведомленности по данному вопросу и эту претензию ну никак нельзя высказать владельцам отеля (они их точно не подкармливают там).
Владимир, полностью с вами согласна. Отдыхали с мужем с 04 по 19 августа 2017г. У нас есть сравнение с 5-ти звездочными отелями, поэтому для 4-х звезд вполне приличный отель. Еды было много и разнообразна, грязных тарелок не видела. Из-за большего потока туристов не хватало столиков, но это не проблема, всегда быстро убирали. Да много арабов, но и русских тоже много. Приветливый персонал. Нам понравилось. Есть небольшие минусы, но это в любом отеле можно найти к чему придраться. Мы ехали отдыхать, а не искать минусы в отеле.
Светлана, вот и мне стало обидно смотреть как тут хоронят хорошую и твердую 4-х звездную гостиницу неадекватными отзывами. Когда бронировал тур, средняя оценка была далеко за 4, а сейчас ее опустили до 3,9. И просматривая эти оценки и такие отзывы я бы перелистнул бы ее дальше. И я рад, что все же послушался туроператора и на основании этих отзывов не забронировал другую гостиницу, а попал именно в El Mouradi Skanes. И я бы помалкивал наверное если бы не бывал в европейских странах в 4 и 5-х отелях.
Полностью согласна с Владимиром и Светланой! Такое ощущение ,что Ксения была в каком то другом отеле.....
Полностью согласен с теми , кто комментировал.Вполне твердая четверка.Отдыхал там в ноябре 2016.море было чистейшее,пляж тоже.Правда арабов в отеле было около 10%.Рассматриваю этот отель для отдыха в этом сезоне.Судя по отзывам некоторых туристов,что из за нехватки солонки на столе отелю 2 .............
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (370) Next rate Все отзывы автора (1)
Ксения
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 26.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 320
  • Photos: 0
0 Благодарности