АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 21.07.17
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 840
Photos: 0
Vacation as a Family with children in
August 2017
01.08.17 - 27.08.17
- Recommend this hotel

5

5 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Незабываемый отдых в Belek Beach Resort!!!

Отдыхали в данном отеле семьей с 10 по 24 августа 2017 (2 взрослых и ребенок 6 лет).Если честно, никогда не писала отзывов, но на этот раз захотелось поделиться своими впечатлениями. Прилетели в 9.00 утра, так как заказывали индивидуальный трансфер до отеля, нас уже встречали на выходе с табличкой. Добрались очень быстро за 40 минут и с комфортом (спасибо веселому, разговорчивому водителю:)), так что в отель мы приехали с отличным настроением.

А теперь по порядку:

1) На ресепшене нас встретили с улыбкой, одели браслеты и сказали подождать, пока наш номер готовится. Во время ожидания выяснилось, что наш туроператор Ted Travel (который, как выяснилось вчера объявил о своем банкротстве, так что мы наверно везунчики) не перечислил за нас деньги. Не буду вдаваться в подробности, как в течение 5 часов, мой муж, представители отеля и моя подруга из Москвы с трех сторон атаковали их звонками, но в результате долгих баталий, деньги были перечислены. Отдельное СПАСИБО хотим сказать представителю отеля Родике, которая переживала вместе с нами, и за возможность эти 5 часов свободно передвигаться по отелю, обедать, пить вкуснейший турецкий кофе, а не скитаться где-то за пределами отеля.

2) Когда вся эта эпопея с переводом денег закончилась, нас заселили в 5 корпус, номер нам понравился (предварительно перед вылетом списывалась с Родикой, выражая свои пожелания).Поверьте, если есть свободные номера и возможность, вам всегда пойдут навстречу, главное с пониманием отнестись к тому, что такой возможности просто может не быть при 100% заполненности отеля. Да, номер небольшой, но очень уютный, в новом 5 корпусе. Wi-Fi ловил отлично, убирали и меняли полотенца каждый день, женщина, которая у нас убиралась,очень улыбчивая и доброжелательная, даже подарила нам надувной матрас. Только 1 раз забыли пополнить мини-бар, но достаточно было позвонить на ресепшен и проблема была решена. На 2-й день отдыха вернувшись с пляжа мы обнаружили у нас в номере бутылку вина, фрукты и пляжную сумку, а также открытку с пожеланиями приятного отдыха. На 3-й день в номере лежала записка с приглашением в Турецкий ресторан а ля карт, где прошел незабываемый приятный ужин... Мы были крайне удивлены, но потом поняли, что таким образом руководство и представители отеля хотят сгладить неприятный инцидент, произошедший с нашим туроператором, хотя в том совершенно не было вины отеля. Нам было очень приятно, за что еще раз выражаем отдельную благодарность генеральному директору Belek Beach Resort, Родике и всем представителям и работникам отеля! Поверьте, мы ни с кем не ругались, ничего не просили, просто отель действительно с большим уважением и заботой относится к своим гостям!

3) Еда. Друзья, отдыхали мы не один раз и не в одной стране, не скажу, что мы гурманы, но покушать любят все:)))

Огромный выбор сладостей, торты, пахлава, пирожные, на завтрак всегда рахат-лукум и халва, мороженое с 10.00 до 18.00 в баре возле пляжа. Муж-любитель мяса и рыбы на гриле и морепродуктов, всегда был доволен, были даже пельмени (это для тех кто соскучился;))) по такой еде. Ну и конечно, рыбный день по вторникам! Раки, мидии, суши... В баре между бассейном и пляжем пекут гезлеме, пиде, в ресторане возле пляжа на обед очень вкусная пицца и гамбургеры... В общем всего не перечислишь... На наш взгляд выбор всегда есть,все было очень вкусно! Огромных очередей, как некоторые пишут я не наблюдала(лишь только один день, видимо, во время большого заезда), но это и понятно, самый разгар сезона.

Алкоголь. Закупались в дьюти-фри, но практически весь алкоголь пришлось везти обратно)) В отеле делают отличные коктейли, хотя я небольшой их любитель. В основном пили вино, довольно хорошего качества, муж виски, текилу, днем пиво. В лобби-баре делают отличный турецкий кофе и молочные коктейли!

4)Море и пляж. Не буду повторяться, да, море мутновато у берега, но это не вина отеля и его работников, а "заслуга" впадающей реки, но нас это не напрягало. Лежаков на пляже всегда хватало, с учетом того, что мы всегда приходили туда не маленькой компанией(познакомились в отеле), всегда была возможность разместиться.

5) Персонал, сервис и обслуживание. По поводу уборки номера уже писала. Бармены, официанты и весь персонал очень улыбчивые и приветливые, отдельный привет нашему другу бармену Emra:)))

6) Та-дам! А теперь мой самый любимый пункт. Анимация!!! Ребята ни на секунду не давали нам скучать во время всего дня, боча, аквааэробика, стэп, джампинг, зумба, волейбол, водное поло проходили весело и зажигательно! Вечерние шоу на высоте, мы не пропустили ни одного и наш ребенок тоже, хотя обычно он скучает на таких мероприятиях! Больше всего ждали тематических вечеринок после шоу в саду, аниматоры очень стараются, зажигают народ, стараются пообщаться и подружиться со всеми гостями! Очень клевая пенная вечеринка по пятницам возле бассейна и по понедельникам на пляже! Девчонки-зажигалки Юля, Дарина, Камилла, Яна не дадут вам скучать! Ну а в 00.00 конечно все на дискотеку к Мураду! Раз в неделю в амфитеатре после шоу проводят бинго (лото), где можно выиграть кучу призов, нам правда не повезло, но мы не жалеем, что участвовали...Ребенок был в восторге от запуска воздушных змеев на пляже! Смотрится очень красиво! А по воскресеньям для детей надувают батуты и устраивают различные аттракционы!

Ребята, мы очень по вам скучаем!!! Вы лучшие! Санни, Юля, Дарина, Камилла, Макс, Яна, Асиф, Алекс, Кристина, Марго, Джамиля, вся анимационная команда на высоте! Ну и конечно, отдельный привет ди-джею и ведущему боче Мураду! Спасибо Вам, ребята! Обязательно вернемся к вам! Будущим гостям отеля хочу сказать, что у всех, конечно, разное представление об отдыхе, но просто валяться на пляже, спать и есть это по нам! Будьте более активными, участвуйте во всех мероприятиях, общайтесь с аниматорами и тогда отдых будет незабываемым, как у нас! :))

Территория отеля небольшая, но очень ухоженная и по-семейному уютная, да вообще вся атмосфера и концепция отеля направлена, как мне кажется, на то, чтобы вы почувствовали себя как дома! Недаром множество людей, с которыми мы там познакомились, возвращаются туда снова и снова!

P.S. Словами тяжело выразить те эмоции, которые мы испытали во время этого отдыха! Больше улыбайтесь, тянитесь к людям, не ищите минусов, их можно найти в любом отеле, даже самом дорогом! Наслаждайтесь отдыхом, а Belek Beach Resort поможет Вам получить море ярких впечатлений (во всяком случае, так было у нас)!

TRANSLATE
Advantages
анимация еда сервис доброжелательное отношение работников отеля уютная семейная атмосфера
Disadvantages
не искали и не нашли
Added 26.08.17 16:50 (6 450 characters in the review)
Add comment
Complain

09:52 28.08.17

Уважаемая Татьяна,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за отзыв.
С уважением
Администрация отеля

19:22 29.08.17

Татьяна спасибо за отзыв, как дела с вирусом в отеле, как ваш ребенок перенес отдых? Купался ли он в бассейнах?

19:44 31.08.17

Ребята респект за отзыв. Просто видно сразу что вы жизнерадостные и очень позитивные. Сам такой ))) . Правильно, не надо искать мелкие недостатки надо просто отдыхать и тогда всегда будет хорошо. Жду не дождусь 9 сентября когда сам туда попаду. Уверен что мой отдых будет на высоте. Рад за вас что у вас все сложилось хорошо.

22:57 01.09.17

Пожалуйста напишите какой пляж песок или галька?

12:45 02.09.17

Скажите пожалуйста, вы написали что предварительно перед вылетом списывалась с Родикой, выражая свои пожелания в выборе номера. Нам бы тоже хотелось заранее этот вопрос обговорить. Подскажите как это сделать? Благодарю

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up