4.3
5 accommodation
4 service
4 food
Добрый день. Хочу оставить отзыв об отеле. Заселили...
Добрый день. Хочу оставить отзыв об отеле. Заселили в хороший номер с видом на море ( хотя на ресепшене денег не давали). Но! Уборка в номерах слабая. В ванной комнате даже ползали муравьи. Каждый день оставляли по доллару за уборку, надеялись на какого-нибудь лебедя, но не дождались(((. Бармены в барах работают хорошо только когда приходят проверяющие. А так типа "на и отстань". Хочется отметить одного бармена Хани! Вот это его работа. Ко всем очень внимательный, очень вкусные коктейли делает и всегда чем-то удивляет!! Умничка!!!! Он работает на большом бассейне. Там же очень внимательные спасатели. Аниматоры слабые, общительные, но.... один раз сходили на танцы, которые были в 12.00 , потанцевали 3 танца и сразу же обгорели. Играли в дротики, они после первого круга ушли и т.д. Еда в принципе не плохая, на крепкую 4. Как писали в отзывах сухпаек в дорогу дали гнилые апельсины и зеленые груши. Очень понравился старый город! В магазинах надо торговаться. Минимум 50% надо скидывать. У меня муж скидывал и 70%). Огромное спасибо Анастасии. Всегда поможет. Со всеми проблемами и вопросами обращайтесь к ней! Вообщем если не придираться, то отдых на 4. Очень хочется вернуться в Шарм Эль Шейх. Но по поводу именно это отеля, даже незнаю. Возможно Да, чтобы показать все их минусы. А какие привелегии, если приезжаешь в отель второй раз?
15:01 28.08.17
Здравствуйте, Юлия!В первую очередь, благодарим Вас за выбор Otium Hotel Amphoras для отдыха, и за то, что нашли время оставить комментарий о нашем отеле.Отметим, что многих неприятных для Вас моментов в отдыхе всегда можно избежать, озвучив свои комментарии в Отдел по работе с гостями (Guest Relation), Анастасие, или Ольге. Такие проблемы и пожелания, как уборка, декорация комнаты, работа барменов и т.д., решаются очень быстро на месте. Мы всегда идем на встречу нашим гостям, и стремимся сделать их отдых максимально комфортным и позитивным. Но мы не в состоянии выполнить пожелание, в случае его отсутствия. Большое спасибо за Ваши комментарии и замечания. Они уже переданы руководству и приняты меры. Благодарим что так же подчеркнули плюсы нашего отеля и работу отдельных сотрудников, им это очень приятно.Мы всегда будем счастливы Вас снова в Otium Hotel Amphoras! Для повторных и постоянных гостей мы предоставляем бесплатное повышение категории номера (если есть такая возможность), единоразовое заполнение минибара безалкогольными напитками и фрукты в номер, как комплимент от отеля. С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Add a comment
Add a comment