АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1226 + 0
Readership
Bronze status
2 комментария
Vacation as a With family in August 2017
11.08.17 - 24.08.17
- Recommend this hotel
4.2
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

ОТДЫХ ИСПОРЧЕН!

Translate

1. Хочу написать всем кто собирается в этот отель или уже там. Будьте пожалуйста осторожнее сидя в креслах на ресепшен.В них

обитают КЛОПЫ!!! Многие были ими искусаны. Обращались и к администрации отеля и агенту Анекс меры не были приняты.(фото ниже)

2.Столкнулись мы еще с одной проблемой.При выезде нам предъявили счёт на 60$ за ужин в ресторане,в котором мы не были.Просим предъявить чек или хоть что-то,что подтверждает это.МЕН на ресепшен говорит бухгалтер будет в 9ч. А нас ждёт автобус в аэропорт.Пришлось заплатить, без этого не дают карту на выезд. В отеле оставались русские ребята из Сургута на 2 дня им огромное СПАСИБО за всё!!! Как потом выяснилось доказательств у отеля нет и ни каких денег мы не должны.Пообещали вернуть если мы напишем .письма на три эл.адреса что мы разрешаем получить деньги ребятам.Мы сделали всё и письма, и доверенность.Отправил. Им говорят пусть пришлют фото (что мы письма отправили и письма доставленны) Мы сделали и это.Так ответ просто убил говорит менеджера нет,когда будет тогда подходите. При всём этом инциденте присутствовал агент анекса Александр (фото ниже). Который не только не помог а обидел ребят и сделал их виноватыми.Мы написали и отправили притензию и жалобу на этого агента Александра в главный офис Анекс.

НАПИСАЛА всё это,чтобы Вы все не попали как мы.Нас они обманули 60$, а других могут и на 100 и на120$. За 2-1.5 дня до отъезда сходите на ресепшен убедитесь что всё впорядке.Иначе будите платить как мы, это их маленький бизнес.

Если летите с АНЕКС не ждите от них помощи им нужно втюхать Вам экскурсию подороже и всё.Остальное Ваши проблемы.

Кстати об экскурсии мы ездили на Саону очень понравилось. Экскурсию покупали у"пиратов" за 50 взр. дети 6лет бесплатно. Не обманули всё было хорошо и звёзды,и Карибы, и белый-белый песочек, и шведский стол, пиво бутылочное и конечно ром. Всё тоже сомое как и у тех кто ездил за 100 вз. и 65 дет.Туда плыли на скоростной лодке, поэтому приплыли раньше других, остров был почти без людей.Обратно на катамаране с анимацией, ромом,колой.

Ещё ездили в магазин от АНЕКСА. не советую фигня.Всё дорого. От шлакбаумап около проходной ходит автобус до большого магазина САН ХУАН. Охране сказали бус в сан хуан , он водителю махнул нас забрал расписание (фото ) Цены там в песо, если перевести в $ очень дёшево.

От АНЕКСЕ были ещё в манати парке. Нормально.

Про отель писать не буду и так много написанно. Напишу только твёрдая 4 . Нормально. В море водоросли всегда.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
Added 26.08.2017 20:36 2 497 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Где вы сфотали такого чудного черепашёнка?
В океане .Случайно увидела она рядом плыла.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (451) Next rate Все отзывы автора (6)
наталья пастухова
Russia
Penza
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.05.2015
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Reviews: 6
  • Comments: 3
  • Readership: 0
  • Photos: 5
0 Благодарности