3.2
3 accommodation
2 service
5- food
Моя мечта о прекрасном отдыхе не сбылась...
Отдыхала в отеле Blue Dreams с сыном в августе 2017г. Очень хотелось отдохнуть на Эгейском море, которое влюбило в себя, когда побывали на Крите. Выбрали Бодрум в Турции, так как не хотелось возни с "пальчиками" (надо было бы ехать сдавать в другой город). До этого в Турции несколько раз отдыхали в отелях 5* на Средиземноморском побережье. И, надо сказать, впечатления были очень позитивные. Ждала подобного, если не лучшего, и от этой поездки. Когда обсуждали с турагентом на стадии приобретения путевки, какой номер забронировать, решила не переплачивать за номер с видом на море и взяла стандарт land, в моем понимании с видом на территорию. А оказалось, что это номера в бунгало 2 сорта. Хотя отель 5*! Впрочем, начну с расселения. Из аэропорта нас привезли в 10.30, высадили на проходной у трассы, где нас забрало нечто вроде открытой электроповозки и спустили вниз к ресепшен. То есть русскоговорящий гид "Пегаса" с нами уже при оформлении не был. Без английского там делать нечего, по-русски никто никак! С грехом пополам мы поняли, что номер нам предоставят по стандарту расселения только в 14ч., хотя прибывающие турки расселялись мгновенно. Своего "счастливого" часа мы еле дождались в 14.45. На лифте, потом узкими улочками и по крутым ступенькам привели в номер на отшибе. Это был мой первый шок! Мрачное помещение, потому что оформлено в мрачном стиле. Входная дверь из фанерных дощечек, между которыми щели, сразу понятно, что слышимость 100%-я. Мебель также из какой то фанеры, как будто в летнем садовом домике, будто из экономии покрашенная на один раз с разводами... Дверцы мебели перекошены, не отрегулированы, заедают. Мебель мало функциональна, например, в прикроватной тумбочке, в ящичке можно разместить только таблетки. На стене вспученная известка, вот-вот лопнет. Заглянула в ванную- второй шок - полотенец только по два на человека: большое и среднее, маленьких нет, для ног нет. Фен лежал где то внизу на решетке (не на привычном креплении на стене, его нет). Третий шок - у фена разорвана оплавленная изоляция проводов! Геля для душа не было ни в пузырьках, ни в ёмкости около душа. На потолке ржавые подтеки. Слава Богу, работал кондиционер и телевизор. Что касается спальных мест - впечатление так же удручающее, подушки какие то уже видавшие виды, комками, белье далеко не белоснежное... (Вспомнились тут же с ностальгией белоснежные лебеди с лепестками цветов в Белеке и Кемере.....) да и как оказалось, матрацы не очень удобные, о чем мне регулярно каждое утро давал понять мой остеохондрозный позвоночник. Пол - плитка, босиком как то не хотелось ступать, впечатление неотмытости. Собственно весь номер производил впечатление неотмытости. Потом я поняла почему: за все наше пребывание там его, может быть, протирали в лучшем случае раза 2. Вся уборка заключалась в выносе мусора, замене полотенец (и то не всегда всех!) Для ног иногда выкладывали, иногда нет. Белье за 10 дней не меняли ни разу!!! Терраса - это слегка огороженное неровное пространство около балконной дери достаточно грязное, где стояли сомнительной чистоты столик и стулья и прикреплена к стене сушилка. Желания посидеть вечером на такой террасе не возникло ни разу. Рядом с террасой лестница, по которой систематически стекала вода с соседнего домика, валялся мусор, окурки. Естественно, у меня было нестерпимое желание поменять номер, о чем настоятельно попросила отельного гида "Пегаса", но когда нам предложили через два дня альтернативу - я поняла, что мы расселены еще не самым худшим образом.... Все в том же стиле, такой же "чистоты", только еще худшего расположения. Фен просила сменить, никто не шелохнулся, пока сама не пришла с ним на ресепшен. Через два дня принесли вообще не работающий. Нормальный фен получили за 4 дня до отъезда. Позднее я поняла, что на 5* там номера только в 3-х этажном новом корпусе у бассейна. Именно из этих номеров размещаются красивые картинки на сайтах. А мы получили свою категорию land, которая едва-едва тянет на 3*, а если взять во внимание отсутствие уборки и элементарного сервиса, то и 3-х не дала бы! И это за о-о-очень приличные деньги (на уровне путевок в Кипр). Все это я описала подробно для тех, кто рассматривает этот отель для отдыха. Что касается территории отеля, много писать не буду. В других отзывах и на картинках видно. Территория большая, каскадная, позволяет не растолстеть, если не пользоваться постоянно лифтами. Вечером красиво. Растительность красивая, но не очень ухоженная. К ландшафтному дизайну относятся без фанатизма. Чистота территории - далеко не идеальная. То же могу сказать о "чистоте" баров и столовой, особенно во второй половине дня, когда все липкое, замусоренное, не протертое, не помытое... Это стиль отеля. Про питание не буду писать плохо. В целом меня устраивало. Были и фрукты, и сладости, и мясо, и рыба, и овощи. Был и любимый детьми фастфуд. Однако огромный минус общему ресторану: в период нашего пребывания особенно на ужинах (в самом его начале) надо было пережить нашествие голодных турецких ос, которые с жадностью осаждали не фрукты, и не сладости, а мясо. Их не пугал дым, который шел от поджигаемого официантами в тарелочках какого то кофейного порошка. Осы улетучивались примерно через час после начала ужина. Но и утром, и днем они появлялись, хоть и не в таком количестве. Честно скажу, очень портили они спокойную атмосферу процесса принятия пищи! Анимацию не оцениваю, мы в ней не нуждались. Теперь немного о бассейнах и море. Бассейны красивые (особенно у нового корпуса) и даже чистые. Но лежаки надо таки занимать, если хочешь топовое местечко, причем, если долго отсутствуешь, турки могут и скинуть полотенца. У моря не так много мест для солнечных ванн, но они и не так востребованы, как у бассейна. Все таки у моря, которое после обеда, как правило, было не спокойно, с детьми не комфортно. Само море чистое, не видела особого мусора или медуз. Я там плавала с удовольствием. Пользовалась входами в море с пирсов. И еще. Контингент отдыхающих отеля чуть ли не на 80% - турки. Европейцев мало, да и то какого то мусульманского происхождения. Россиян или русскоговорящих тоже мало. Везде турецкая речь, персонал тоже только по турецки и чуть чуть плохо по английски (на нашем же уровне), поэтому очень сложный контакт для русских с персоналом отеля на всех уровнях даже с гуглом. Пьянства и пьяных не видела, но курят все и везде: на лежаках, в барах, в столовых, у бассейна и моря, в номерах, на балконах... везде окурки и пепельницы. Для некурящих - испытание! Прошу прощения у тех, кто был в этом отеле и испытал восторг, но у меня не получилось. Минусы сервиса испортили общее впечатление. Я бы не хотела снова в этот отель, даже в новый корпус. Качество сервиса и номерного фонда абсолютно не соответствует уровню 5* и цене!
PS Я разместила фото частично иллюстрирующие мое описание. Красивые фотографии территории отеля, моря, природы у меня так же есть, но таких кадров полно на сайтах и в отзывах, не буду повторяться
Rooms
Полотенец только 4...
Rooms
Емкость для гель-душа пуста и не пополнялась
Rooms
Наша терраса.
Rooms
Входная дверь. Просвечивают щели
Rooms
Без комментариев...
Rooms
Rooms
Элемент дизайна в стиле "небрежность"
Rooms
Дверцы шкафа очевидно не отругулированы
Rooms
Мебель я бы не сказала, что оригинальная, и очень скромная
Rooms
Вот такой фен нам достался...
Ирина rated hotel services
3.0 Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
4.3 Beach
— Children services
3.7 Location convenience
2.3 Rooms
3.6 Hotel infrastructure
13:09 11.07.19
Что-то вы напутали,на Крите Эгейского моря нет.
17:17 05.08.19
))) Да?! Куда оно делось?! И как давно? Может название сменили?)))))))))
Эгейское море иногда Критским называют (южная часть Эгейского)...
12:29 08.08.19
Спасибо за объективный отзыв. Вычеркиваю этот отель из списка рассматриваемых для отпуска
13:38 08.08.19
Спасибо, не поеду.
Add a comment
Add a comment