АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1269 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in August 2017
01.08.17 - 28.08.17
- Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель не соответствует заявленным 5 *

Translate

Вчера вернулись с отдыха в Crystal Flora Beach. Сразу скажу - отель не понравился, он не соответствует заявленным 5*. Впервые было такое ощущение во время отдыха, что хочется скорее вернуться домой. По приезду сразу возникли проблемы с заселением. Вместо оплаченного номера фэмели нам предоставили стандартный номер с двухъярусной кроватью для детей (дети 10 и 18 лет). Мы отказались заселятся. На рецепшене Сказали, что номеров данной категории нет и только завтра смогут его предоставить. Пришлось ругаться, после чего номер нужной категории нам все таки предоставили (все таки он был). Номера: очень старый номерной фонд, маленькие, неуютные номера, затхлый запах в санузле, муравьи и термиты в номере ходят пешком, в том числе по кроватям ( и это на третьем этаже), уборка в номере плохая, хоть и каждый день. Очень душно, кондиционер не выключали даже ночью. Про питание: кормили вкусно, достататочно разнообразно, были тематические ужины. НО! В главном ресторане грязно, столы не протираются, столовые приборы грязные. Это большой минус ресторану. Анимация в отеле слабая. Лежаки на море всегда заняты полотенцами, которые оставляют туристы, а сами уходят. Трудно найти свободное место. Надо очень рано вставать, что бы занять место на пляже. Вход в море пологий, есть пляж с песчаным входом, там очень много детей, и есть пляж с крупными валунами на дне, там поспокойней. Вирус коксаки в отеле есть, по приезду видели пару обсыпанных детей в главном ресторане. Наши тоже заболели на 5 сутки пребывания. Болезнь протекла быстро в виде герпангины, высокая температура держалась сутки, потом все постепенно сошло на нет. В общей сложности 3 дня. Уберечься не удалось при том, что мы купались только в море, соблюдали гигиену и тд. Теперь о приятном,плюсы все таки были. Это красивейшая природа Кемера, величественные горы, которые возвышаются над отелем, чистое, ласковое море из которого не хочется выходить, ухоженная территория вековыми соснами, гранатовыми деревьями, бананами и пальмами, красивыми клумбами с цветами - это то, что скрашивало наш отдых. Получали удовольствие от приятных моментов. Но и в бочке с мёдом бывает ложка дёгтя. Если соберёмся ещё в Кемер, то уж точно в другой отель.

  • окружающая природа
  • красивая территория
  • питание
  • номерной фонд
  • уборка номеров
  • грязь в ресторане
  • анимация
Added: 28.08.2017 11:51
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 202 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (754) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Светлана
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 269