АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 28.08.17
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 1
Readership: 1434
Photos: 6
Отзыв об отеле Kleopatra Togan Suit Hotel (отель был переименован 01.05.18)
Vacation as a Family with children in
August 2017
01.08.17 - 28.08.17
- Recommend this hotel

4.3

5 accommodation

4 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Отдых 2017 Аланья.

Отдыхали семьей. 2 взрослых, 2 детей. Отель сам понравился. Можно сказать уютно. Номера просторные и светлые. Заселение очень быстрое. В номере чистота ( отдельное спасибо горничной, которая по требованию предоставляла что просили). Когда мы ехали то были смешанные чувства от предстоящего, исходили от самых негативных отзывов.Но нет были даже приятно удивлены и обрадованы тем что нас ожидало. Номер 2х комнатный на четверых просторный. Когда заселились нам предоставили одну большую кровать и одну маленькую. Но момент заселения нам было не до этого лишь бы поспать. На утро мы попросили дополнительную, и нам предоставили раскладушку, что нас это вполне удовлетворяло, так как мы неприхотливы в этом вопросе, тем более там спал ребенок. И претензий не возникало. На утро мы вышли в холл где стояли уютные диваны и кресла для ожидания завтрака. Завтрак немного был отложен, но не критично. Завтрак, как и остальные обед и ужин, отличались разнообразием выбора. На любой так сказать вкус. Но одно удручает что каждый день практически один и тот же рацион. Особенно радовало наличие воды в холодильниках. При отеле есть 4 бассейна, 2 маленьких и 2 больших, один и з которых с горкой. Особенно нравилось нашим детям. Для детей я вообще считаю был суперский отдых. Самое главное и самое наверное значительное это удаленность от пляжа. 6 минут и попадаем на шикарный пляж с шезлонгами и зонтами. в коем достаточном количестве. В самом отеле прекрасная турецкая баня (хамам) , массаж. Так же легко могут дать ответ на интересующие вопросы. С миру по нитке но ответ буден дан. Попросили холодильник в номер-предоставили. На счет чистоты хочу сказать отдельно что сами постояльцы отеля мусорят и наводят беспорядок. Который вовремя не может убрать персонал отеля. Нет четкого разграничения и слаженности в действиях. Расположение отеля в центре города дает множество преимуществ. Мы обошли все близлежащие окрестности. Красота улиц просто восхищает. Так же вечером происходит дискотека. В целом и частностях отель произвел на нас положительные эмоции. Есть что подправить, есть что дополнить. А так на твердую четверку.

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

TRANSLATE
Advantages
расположение отеля.удаленность от моря. инфраструктура самого отеля.
Disadvantages
неорганизованность рабочего персонала. плохой wi-fi.
Added 28.08.17 13:26 (2 117 characters in the review)
Add comment
Complain

15:18 28.08.17

Денис, спасибо огромное!! А то последние отзывы прям пугали....

15:48 28.08.17

Денис спасибо за отзыв,вы в каких числах были в отеле,а то последние отдыхающие пишут что все плохо.

16:59 28.08.17

У отеля в последнее время нет средних отзывов.Или очень хорошо или очень плохо.

18:28 28.08.17

Это точно))

14:36 29.08.17

Из ваших комментариев поняла,что вам в приоретете номер??? Отель забит под самую завязку до конца сентября,кто приезжает по два человека селят в основном в арендованный отель Бест хаус,у меня там сестра с мужем,номера очень маленькие, в новом отеле,которые доделывает,номера,как конура,так сказали отдыхающие(((

19:27 29.08.17

Да.Поэтому мы и купили путевки Апарт отель.Предполагалось что будет две комнаты.Не стали бронировать Сьют потому что по отзывам у всех были двухкомнатные номера.Эти маленькие конурки в другом новом корпусе о котором на их сайте ни слова!

23:16 29.08.17

Так ждала ваших комментариев и одно расстройство(((вылетать через 2 дня,все позитивное настроение пропало, а вы на яхте бесплатно ещё не катались?или уже не предлагают?)

01:08 30.08.17

Никто ничего не предлагает,анимации нет никакой,ну правда есть ,каждый вечер танцует родственник хозяина отеля(((много еще всего хочется написать,по приезду домой напишу и покажу(((Сегодня были в "новом" отеле,ну это что-то,если у кого-то есть такая возможность поменять отель,меняйте....Не портите себе отдых,даже морем не компенсировать,все,что здесь творится((((Сегодня в столовой работничек в грязных шортах принес протвень с индейкой,который он держал жирной тряпкой непонятно какого цвета,конец которой полностью макнулся в овощное рагу,стоящее рядом,уже тошнит от всего этого,раньше не хотелось домой,сейчас дети говорят,что кажется,что мы здесь уже месяц((( Успокаивает только одно,коксаки не видели)))

01:11 30.08.17

Спасибо, правильно я понимаю что ужин до 20.00,вот такое я впервые вижу,обычно он позже всегда заканчивается

01:12 30.08.17

На рынке купили нектарины по 2,5 лиры,персики по 2лиры,сливы по 3 лиры,виноград по 2 лиры,перец болгарский по 2 лиры,помидоры по 1,5лире,завтра на завтрак берем перец с помидорами и будем есть с брынзой,хоть масло оливковое покупай(((

01:21 30.08.17

Да,ужин с 18-30 и до 20-00,но в конце уде ничего нет,сегодня все просили пюре,но мяса приносили,а пюре было мало,с чем есть мясо непонятно,сейчас ктр-нибудь в очередной раз напишет,не парьтесь,наслаждайтесь морем и не ищите недостатки,но если ищешь мешки для мусора,чтобы вынести свой,который ни разу не выносили,ну это ли не ж....а,я блин ехала не в апарт отель,вообщем слов нет(((Пришли сегодня с рынка с сестрой,первый раз за пять дней решили взять пива,но пива нет,как и вина,только водка,время 17-00,специально подошли после ужина,онли пиво,только водка,короче как-то так,ну купить же можно))))

01:26 30.08.17

По приезду будете удивлены((( У вас еще есть время,поищите замену со штрафом,ну не отдых это,грязь везде такая,ну просто ВЕЗДЕ,ну ни разу я такого не видела,не в одном отеле(((

06:11 30.08.17

Я че-то ехать вообще никуда не хочу уже.

06:59 30.08.17

Все отзывы и комментарии каждый воспринимает по своему. Одно могу Вам сказать что, для тройки это вполне себе приличный отель. Как сами будете воспринимать, так оно и будет казаться. Будете видеть больше позитива, то отель покажется приличным заведением. Для нас этот отель показался более чем положительным чем отрицательным. Главное ощущение от приятного отдыха недалеко от моря, прекрасного пляжа, и красивого города. Езжайте и не о чем не думайте, ищите только плюсы. Ведь время там летит намного быстрее, и когда приходит время уезжать, то создается грустно ощущение того что не успел узнать и насладиться всем что было за этот короткий период времени.

07:21 30.08.17

Сейчас сижу смотрю отели пятерки типа Утопия. Кремлин .Мардан палас цены в два три раза выше,а отзывы отрицательные тоже есть.Это еще обиднее было бы!

07:35 30.08.17

Юлия с нетерпением ждем от вас отзыв!! Напишите его здесь в комментариях

08:09 30.08.17

Вот я согласна с Денисом)) не все так плохо)) Наталья прямо одни ужасы рассказывает....

08:48 30.08.17

Я вообще всегда ездила только на море,а то что за эти деньги ещё и поесть можно было прекрасным бонусом,но теперь ситуация изменилась ,на руках ребенок 10 месяцев и муж, который вообще не хотел в Турцию) поэтому и переживаю о коксаки и еде)

09:04 30.08.17

Юлия, с нетерпением будем ждать вашего мнения о том, что там происходит.

10:39 30.08.17

Про Коксаки все уже давно замолчали.В нашем отеле и без него проблем хватает.Удачного Вам отдыха.Едем после Вас.Будем ждать новостей.

08:04 31.08.17

Все таки хорошо, что мы сменили отель) У нас кормят на убой с 7 утра до 10 вечера, повтора в белых костюмах, официанты в рубашках. Анимация и детская и взрослая. Вчера был праздник, веселили детей и взрослых, шампанское и коктели наливали весь ужин. Пляж две минуты.

08:26 31.08.17

Наверно не на 3* сменили или в честь праздника шампанское наливают))) В каком Вы отеле?

11:39 31.08.17

Мы сменили на Krizantem 4* советую! Здесь супер! Чисто на территории, в номере уборка каждый день, народ дружелюбный.

13:00 31.08.17

И в два раза дороже)

15:04 31.08.17

Одно радует что никто нас не лишит хорошей погоды ,теплого моря и отличного пляжа.

15:12 31.08.17

Согласна, он дороже и далеко от центра и пляж там не очень. Цена 4ки а соответствует хорошей 3ке, общалась с отдыхающими

15:17 31.08.17

Я бы выбрала Клеопатра Арси 3* или Арси3* месторасположение лучше и отели мне понравились,

15:26 31.08.17

Ирина а я все же надеюсь что и отель к этому времени будет лучше. Если отель в стопе, то это не значит что его наполнили подзавязку. Хозяин сам решает сколько он может выделить номеров и не думаю что в сложившейся ситуации он захочет продолжения этого коллапса, репутация дороже. Отель только открылся, сезон закнчивается уже и им надо успеть восстановить репутацию иначе 2018 год у них будет пусто

15:30 31.08.17

Да ладно...щас бабки сорвет, а на след.год переименуется))))

15:49 31.08.17

Девочки, ну, не в отеле же мы едем сидеть за такие деньги)) будем наслаждаться природой, погодой, не зацикливаться на негативе))

16:35 31.08.17

Согласна конечно, но я еду одна впервые и мне будет сложеовато, даже одной пойти куда то в кафе поужинаить не комфортно. Хотя раньше всегда в отеле находилась компанич, даже где хорошо кормят))) для меня уже лишь бы номер был нормальный. Комментарии Натальи удаляют, так что сводки с "фронта" мы теперь не узнаем. Может получится здесь написать, я ей посоветовала. Так как отзыв татьяны уже прошел проверку, и там не проходят, может здесь пооучится

16:38 31.08.17

Ну, кто может удалять комментарии?? Это независимый сайт.

17:15 31.08.17

Да теперь уже будь что будет!

20:37 31.08.17

Не знаю на сколько сайт независимый.Но у меня комментарии,где были ссылки на майлы директора тезтура и отдела по качеству,удалили.Я пыталась 2 раза добавить и оба раза не прошли.

20:49 31.08.17

Отзывы-то непроверенными болтаются сколько....не только ли комменты удалять..

01:47 01.09.17

Удаляю еще как(((Ну или у меня белая горячка началась(((Вчера писала про крысу,которая после ужина бегала под столами,сказали менеджеру,он сказал кошки съедят,Сегодня с обеда в корпусе Б не работает лифт,а корпус 5этажный,а море и погода шикарны...ююю

01:50 01.09.17

Обязателно с собой полисорб,лоперамид,уголь,мезим-самые ходовые лекарства.

22:25 01.09.17

Если вы считаете что на автобусе 7 мин до центра долго, то наверное далеко. Пляж не хуже Клеопатры, были. Дороже на 10 тыс с человека, не в два раза. Тут ближе к 5-ке, чем к 3-ке. Питание на высоте, обслуживание готово тебя облизать) Вы сначала побывайте, потом судите. Ну как вариант езжайте в тройки.

07:38 02.09.17

"обслуживание готово тебя облизать)" а мне не надо чб меня облизывали и в ножки кланялись. А с такими запросами Вам точно только в 4*и 5* ехать, а не выбирать бюджетные 3* а потом жаловаться в отзывах.
Да 7 мин на автобусе это не далеко, но я не планировала ездить, а гулять по городу пешком. В Аланьи и пригороде была много раз и точно могу сказать пляж в районе Обагёль-Махмутлар не очень... плиты везде и местами очень грязный пляж. Хорошего Вам отдыха!

20:50 02.09.17

Пришла моя очередь откомментировать.Приехали поздно в 22.35 вместо 20.00 безумные очереди на паспортном контроле,нас встретили,а вот с заселением была беда-дверь в комнату не открывалась((3 раза мальчик бегал,ключ программировал,на четвертый принес обычный и вот сегодня уже вечер,а замок нам так никто и не починил,хотя обещали!
Но номер приятно удивил и то что нас точно ждали-у нас детская кроватка-манежик, холодильник и чайник,огромный номер,без нареканий.
Решил мой ребенок ночью поползать..смотрю на руки и понимаю,что полы тут давно не мыли..ну я была уже во всеоружии ,приехали буквально с тряпкой,пришлось в час ночи почти полы мыть)
А вот дальше было самое интересное!утро,мы очень хотим кушать,так как ели последний раз в 2 часа дня вчера.Бежим на завтрак и видим знаменитую очередь!ну я к ней уже почти готова была,но ждать начала завтрака пришлось 40минут(А когда его принесли началось смертоубийство в котором мне пришлось поучаствовать!это был какой-то бесконечный процесс -пока стоишь в очередь за кофе,несут яица, заканчивается на тебе кофе и яица и снова ждать..а как лихо я научилась тыкать вилкой блинчики и закидывать себе в тарелку!
И в процессе все веселятся ,приговаривают шуточки-типа давай Танюха,будь ловчее в погоне за куском колбасы)
И я себя тоже чувствовала победителем в этой битве за еду!но какое было у меня удивление ,когда мы уходили все лежало в свободном доступе и народу никого!после этого мы стали приходить на 40 минут позже и не участвовали в битве

21:28 02.09.17

Именно!если настраиваться по любому поводу, можно с ума сойти,пляж хороший,море теплющее!правда волны,но я например их обожаю,вокруг пальмы,куча развлечений,ну еда это же не единственная радость в жизни

04:40 03.09.17

Ой и рассмешили Юлия!!!)) Хорошего Вам отдыха!

07:49 03.09.17

Юлия,у Вас там Курбан Байрам сейчас которым всех пугали.Очень много местных приехало в отель?Муж-то хоть не ругает за выбор отеля?(Вы переживали).Будет время- пишите пожалуйста про то что происходит в отеле.Мы Вам будем очень благодарны.Про Коксаки не переживайте,уже все про него забыли.По официальным данным заболело за этот сезон в Турции 36 человек вместе со взрослыми.

09:43 03.09.17

Спасибо)) хорошо вам отдохнуть))

11:51 03.09.17

Девочки новый отзыв появился, не всё так страшно...тараканов и крыс не видели

12:03 03.09.17

Да, в общем-то понятно уже все)) как вы лодку назовете, так она и поплывет))

12:08 03.09.17

Согласна! Кто ищет позитива от отдыха,тот и отдохнет хорошо!!

14:17 03.09.17

Правильно мужик написал-КАК ПОВЕЗЕТ!

14:26 03.09.17

Нет местных почти нет,но в битве за еду они тоже участвуют,как ни странно.В данный момент нахожусь в столовой,была в хамаме,где баоийка делала мне массаж,оооочень понравилось!так вот-пришла за 10 минут до окончания обеда,еда есть,но остатки и я ем арбуз с хлебом(потому как. Давно известно что нельзя есть мешанину-только отдельно овощи и мясо,а тут нут в непонятном соусе(

16:32 03.09.17

Ну мясо тут смешать трудно с чем-нибудь,так как его говорят нет .Господи,а чем Вы ребенка-то кормите?

17:51 03.09.17

Ребенку целый чемодан творожок,каш и пюре был организован)муж да не хотел даже кушать и пить в один день в этом "ресторане",кг всему прочему ему попался волос (но вроде отошёл.
Мясо было-то ца,отбивные из свинины

18:27 03.09.17

Народ сильно возмущается?Говорят раньше часто разборки были.А директор появляется или кому-то доверил управление?

15:37 04.09.17

Добрый день всем тем, кто собрался в этот отель!

Мы сейчас с семьей здесь отдыхаем. Собственно отзыв пишу прям из номера.

Начну всё-таки с плюсов! Номер нам достался очень хороший, большой, двухкомнатный с кухней. Очень удобно. Из плюсов также хочется отметить наличие бутилированной воды в ресторане. И конечно шикарный пляж и море. Мы с ребенком доходим минут за 8. можно дойти минут за 5, но мы со всеми котами здороваемся, которые попадаются по пути. :)))

На этом плюсы закончились! Хотя я считаю. плюсов достаточно для трешки Турции. Я много, где бывала и скажу я вам, здесь неплохо! Итак минусы: номера не убирают СОВСЕМ!!! Я нашла в коридоре ведро и швабру, в магазине купила Доместос и мою пол сама каждый день! Ибо я терпеть не могу грязь. А здесь персонала не хватает, некого вобще выловить попросить убраться хоть за доп.плату. В коридорах стоят тележки с чистым постельным бельем, сменными полотенцами, так что я по мере необходимости беру и сама все меняю. :) очень удобно. практически сервис 5 звезд :)

Про столовую писать не буду, уже писали про войну за еду, это правда!! Очереди сумасшедшие и выбора практически никакого. Но мы кое-что урываем себе поесть. А так решили эту проблему следующим образом: здесь неподалеку есть прекрасный магазин Мигрос, мы там покупаем, фрукты, овощи, молочные продукты (творог, кефир. йогурт) для ребенка, еще печеньки и мой любимый арбуз :)) Так что относительно еды в гостинице, могу сказать, что мы не голодные.

кстати относительно wi-fi, вполне нормально он работает, учитывая, что он тут бесплатный, есть часы конечно, когда сеть перегружена, ну а вечером я даже фильм смотрела, а утром ребенок мультики тоже прекрасно посмотрел.

так что, если вы приехали к морю и с позитивным настроем, то отдыхать тут можно! я для себя сделала вывод, что просто в следующую поездку буду искать уже дугой отель. Но так как этот был очень дешевый, то мы вполне довольны. :)

Хорошего всем отдыха!

18:32 04.09.17

Спасибо!Значит народа меньше не становится.

18:45 04.09.17

Количество народа не уменьшается?

14:53 05.09.17

Не становится. Еда ужасная и не хватает ее. Только море радует

20:20 05.09.17

вы отдыхать едете или как? не портите себе отзыв всяким негативом. В том году мы были в этом отеле еще тогда, когда чартеры были закрыты, и все было точно так же, не особо разнообразная еда, нет уборки номеров, вообще никакой анимации, правда с алкоголем проблем не было и диких очередей за едой не было. Но и русских в отеле не было вообще кроме нас и потом еще одна семья приехала, были немцы и турки. Так вот в этом году выбрали отель сознательно! дешево, центр, море рядом, все больше ничего не надо, мы едем загорать, отдыхать, в море купаться, а поесть мы и дома можем до отвала. Завтра будем в отеле

22:38 05.09.17

Все только поесть едут)))

11:23 06.09.17

На некоторых сайтах этот отель 4*, на некоторых 3*. Поясните, пожалуйста. И еще подскажите интересную и недорогую экскурсию. Спасибо!

11:16 07.09.17

Скажите пожалуйста , хамам в отеле платный погреться и есть где нибудь площадка или зал позаниматься спортом ?

08:44 08.09.17

Да уж, приехали, посмотрели. Люди сами себе отдых портят. Это же кошмар, ощущение что некоторых дома не кормили годами, не могут съесть, но нет надо наложить полные тарелки еды, пусть я поднадкусаю но никому не дам. За курицей в соусе руками девушка лезла и руками это все себе в тарелку накладывала!!! Люди, вам не стыдно? В баре да, хуже стало, в том году лучше было. Ну и нам достался номер без кухни, это плохо, раньше я каши сама варила ребёнку, сейчас приходится бутербродами кормить

09:47 08.09.17

Алена, простите, Вы в этот отель только заехали или уже вернулись с отдыха? Просто очень хочется узнать, пятого сентября выехала куча народа из отеля. Обстановка там изменилась с очередями? То, что наши как будто все три года под санкциями и ничего, кроме пареной морковки не ели - это уже понятно. Вырвались на "все включено". Так вот хотелось бы объективную картину сегодняшнего дня увидеть. Спасибо!

11:35 08.09.17

Только заехала она, чуть выше писала. Значит народу не убавилось(

15:10 08.09.17

Народу много, сегодня в обед правда как-то даже свободно было, то ли все резко уехали на экскурсии, то ли ещё что, отель не будет пустой до конца сентября, почти все забронировано со слов персонала. И ещё верить или нет, но отель получает с каждого туриста по 12 лир, примерно по 200 р в день, вы много сможете приготовить на эти деньги? Мы отель бронировали самостоятельно, за страховку и отель тез туру отдали за 16 ночей по 11 тысяч, за такие деньги система все включено в сезон это очень дёшево, в родном городе больше тратим

07:09 09.09.17

Я тоже прикидывал, в нашем случае отелю "досталось" около 1000 руб. в сутки с человека, это и за проживание и за питание, у отеля ещё и прибыль должна быть какая-то. Чудес не бывает, на эти деньги и отдохнули...

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up