3.3
3 accommodation
3 service
4 food
Отличное море, отель средний
Сам отель старый, встречается облупленная краска.
Номер дали на третьем этаже с видом на бассейн и море. Анимация очень громкая до 23-15. Попросили поменять на номер потише. Мы с утра три раза подходили и просили помочь с обменом, все очень дружелюбно, не ругались, денег не предлагали (отблагодарили постфактум 10 динарами). Номер дали на том же этаже дальше по коридору с видом на пустырь и море.
Лежаков явно меньше, чем отдыхающих, много "бронируют". На пляже встречаются треснутые лежаки.
В столовой так: или очереди или грязные столы/отсутствие посуды. Неужели трудно закупить дополнительные вилки/чашки и не заставлять отдыхающих их ждать?
Самое удобное - приходить за полчаса до окончание трапезы, давать динар официанту, чтобы убрал выбранный столик и спокойно есть. За тот же динар принесут напитки, подольют вина.
Еда нормальная, хороший выбор. Очень вкусные арбузы, персики, десерты. Хорошо готовят говядину.
Персонал дружелюбный, старается помочь, но людей явно не хватает, отсюда все проблемы отеля. Одна девушка на ресепшене и официант немного говорят по-русски, но лучше знать базовый английский.
Убирались у нас хорошо, полы мыли, мы оставляли 2 динара, только один раз не сразу принесли полотенца.
Если не придраться, то отдыхать можно. Море здесь просто великолепное, мягкий песок, чистая вода. За 10 дней один раз столкнулись с медузой, муж зацепил ее случайно рукой: ожог как после крапивы.
Если выйти из отеля налево, то можно дойти до торгового центра с более-менее адекватными ценами и возможностью расплатится картой.
Мои рекомендации: разменяйте немного долларов на динары и тратьте 5-10 динар (это 125-250р) в день на чаевые и тогда ваш отдых в этом отеле (да и в любом другом в этой стране) будет намного комфортнее :)
Елена voted hotel services
3.3 Services and maintenance quality
4.0 Suitable for a holiday
3.6 Beach
— Children services
5.0 Location convenience
4.2 Rooms
4.0 Hotel infrastructure
15:52 12.09.17
Уважаемая Елена,
Благодарим Вас за то, что уделили нам время и оставили свой отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас, Ваши комментарии помогают нам улучшать сервис.
Мы приносим Вам свои извинения за любые неудобства, которые Вы могли испытать во время Вашего отдыха.
Заверяем Вас, что мы взяли в работу все указанные Вами недостатки.
Надеемся, что Вы дадите нам второй шанс и приедете к нам снова!
с уважением,
Администрация отеля.
Add a comment
Add a comment