АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays

Added from IP address Турции

Отзыв об отеле Sunstar Beach Resort Hotel (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a With family in August 2017
01.08.17 - 28.08.17
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
LOCAL IP-ADDRESS
Doesn't affect the hotel's rating

Это не 5 звезд, а трешка.

Translate

Начну с того, что принимающая сторона от библио глобус кинула нас с групповым трансфером. 3 часа автобус не отъезжал от аэропорта-ждали пассажиров с разных рейсов. Все это в жару с детьми. Хамили что мол в договоре нет четкой даты и времени трансфера-когда захотят тогда и повезут. Водитель автобуса создавал аварийные ситуации и ехал на красный не единожды. Выяснял отношения с гидшей и кидал руль. Даже мужчины в автобусе не выдержали и начали возмущаться Такое в турции с нами впервые. Были в шоке. Прилетев в 18.40, в отель мы попали в 1 час ночи!.

Про отель: с виду ничего. Отзывы в июне были хорошие поэтому купили тур сюда. По прибытии нас встретил в час ночи хамоватый ресепшн и не спешил заселять:нет номеров, звоните куда хотите. Тел принимающей стороны конечно же ночью не отвечал. При нас заселили казахов за деньги. Для русских номеров нет.Заселили в 2 ночи в обшарпаный неубраный номер, где не было даже куска мыла. Окна балконные разбиты. Всю ночь не спали от шока. Утром только в 11 часов ситуацию решили. Никаких цу по отелю нам на ресепшн тоже не дали. Все уточняли сами у гида на след. день. Завтрак скудный. Обед тоже, но с голоду не умрете. Никакого разнообразия и фруктов.Номера стандартные-нас все таки переселили в норм.номер после жалобы туроператорц в мск.Бассейн обычный но для этого отеля оч.маленький с шумной анимацией с утра, море через проезжую часть и нужно идти по мосту-с колясками или мал.детьми нереально. Пляж какой-то убогий, в помойке в кустах душ....бар-одно название. Полотенца все убитые желтые-страшно брать в руки. Вход скалистый, но мы к этому были готовы. Постоянно волны, выбраться на берег оч проблематично. Не купались (. В номерах нет ни мыла ни шампуней ни тапок-т.е. ничего из заявленного. Фен есть.Просить что-то бесполезно. Все какое-то обшарпаное и убогое. Мебель правда новая. Кандеи в столовке не пашут-сидишь обтекаешь в жару в обед. В общем я сюда ни ногой больше. Это трешка и по обслуживанию и по набору услуг. Отель в городе с галичным пляжем через 6 полосную дорогу с пеш. мостом. После такого отдыха разлюбила турцию, хотя периодически ездили в кемер и мне там нравилось..здесь же экономят на всем. Первую ночь вообще проплакала от шока. Больше сюда ни ногой.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.6 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • их нет
  • хамство
  • хамство персонала
  • отсутствие заявленных услуг
  • скудная еда
  • отсутствие оборудованного пляжа
Added: 28.08.2017 16:39 from IP-address of Турции
Статус отзыва: LOCAL IP-ADDRESS - Doesn't affect the hotel's rating 2 225 characters in the review
All reviews of the hotel (299) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Kristi
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.05.2013
  • Countries, cities: 5 / 5
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 3 072