АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 12.07.17
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 2
Comments: 0
Readership: 1467
Photos: 5
Отзыв об отеле Paradise Village Rhodes (отель был переименован 01.01.22)
Vacation as a Family with children in
August 2017
13.08.17 - 27.08.17
- Do not recommend the hotel

3.3

4 accommodation

2 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Грязно!!!

Вернулись из Греции 2 дня назад. Отдыхали семьей с ребенком 8 лет. Мы приехали в Грецию первый раз. До этого отдыхали в Турции, Египте, Крыму и Болгарии. Сначала о хорошем. Территория отеля очень уютная. Много зелени , бассейнов, есть детская водная горка и детская площадка, большой надувной батут. Выбрали этот отель именно из-за того, что ребенку будет тут не скучно. Прекрасное море, замечательный климат! Тут все отлично! Пожалуй это лучшее море, что я видела (Красное море конечно лучше)! Питание нормальное без изысков. Голодными никто не оставался. Ля карты посетили все. Ничего плохого сказать не могу, но все очень средненько. Теперь о плохом. Грязь везде! В номере ходить босиком нельзя, ноги становятся черными( именно черными!) сразу. Территория моется только около ресепшина, и то редко. Мы отдыхали 2 недели. За это время видела как ее моют 2 раза. Плитку у бассейнов не моют никогда! Одно и тоже большое липкое пятно ( видимо что-то разлили) было с начала нашего приезда и до конца. Бассейны за 2 недели нашего пребывания чистили один раз. Шезлонги , мне кажется, не мыли с начала сезона. Столики у шезлонгов отдыхающие моют сами. Стенки у бассейна с горкой - это ужас(см. фото)! Ребенок первые дни катался с горки. Но однажды он пришел на горку, когда она только начала работать. Видимо, в это время вместе с водой сливают какую-то химию для чистки бассейна( это мое предположение). Он скатился 2 раза и сказал, что вода сильно воняет химией. Больше кататься не стал. К вечеру у ребенка вся грудь , шея и подбородок покрылись сыпью. Пришлось вызывать врача. Сыпь прошла через 2 дня, но кататься с горки он больше не хотел. И еще о еде. В обед работает только ресторан у пляжа. Он маленький и всех не вмещает. Приходится ходить занимать места. В жару там жарко кушать. Наш вывод такой: при отличном море и климате очень грязный отель . Такой грязи я не видела ни в одном отеле .

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

TRANSLATE
Advantages
море климат детская площадка
Disadvantages
грязь везде
Added 29.08.17 11:10 (1 895 characters in the review)
Add comment
Complain

15:49 01.09.17

Уважаемый Ирина,
Мы благодарим вас за то, что оставили комментарии о пребывании на нашем курорте. Мнения наших гостей, будь они положительные, либо полные конструктивной критики, являются очень ценными для нас. Ваш отзыв передан руководителям соответствующих служб отеля для анализа ситуации и принятия необходимых мер по улучшению качества обслуживания наших гостей. Руководство компании всегда прислушивается к пожеланиям и предложениям наших гостей, которые помогают устранить те или иные минусы и поднять уровень сервиса на новую ступень. Мы также приняли во внимание все Ваши ценные замечания о необходимости повышения качества уборки и обслуживания. Хотим принести свои самые искренние извинения за доставленные неудобства. Заверяем Вас в том, что мы сделаем все возможное, чтобы не допустить подобных ситуаций в будущем, и будем продолжать и дальше работать над улучшением качества обслуживания.Мы надеемся видеть Вас вновь у нас в гостях, и приложим все усилия, чтобы Ваше следующее проживание прошло максимально комфортно!

С уважением,
Виктория Урумиду
Reputation Executive
Aldemar Resorts

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up