Vacation as a With family in
August 2017
- Do not recommend the hotel
21.08.17 - 31.08.17
1
1 accommodation
1 service
1 food
Complaint - does not affect the rating
Самый ужасный и грязный отель
В первый и последний раз были в Египте. Поехали три семьи у каждого по трое детей. Самое главное что все мы подцепили кишечную инфекцию (рвота, понос, температура). Администрация отеля реагирует на это нормально, ссылаясь на частые такие случаи. Кругом грязь и антисанитария. Начнём с ресторана: к столу с салатами не возможно подойти ваняет кислым, вся зелень с песком и грязью, ее даже не моют; меню очень скудное, мясо невозможно есть пережаренное и очень сухое, стулья все грязные и засаленные, детские стульчики никогда не моют они в жиру и грязи (имеются фото); стакан чистый попадет на 4-5 раз. Бассейны это вообще прошлый век, плюс их плохо моют, на границе воды каемка грязной жирной полосы, которая убирается пальцем. Море не доступно для Детей, только с пирса и только взрослым, дети довольствуются лужей у берега. Детский клуб это жаркое подобие клуба и засаленными и грязными машинками. Номера просто ужас страшные и убогие. Убирают очень плохо. В первый день я водила уборщика и показывала где пыль годами скопилась например на изголовье кровати., когда зашли в номер сразу разулись и наши пятки стали черные как будто намазали смолой. И кстати первые этажи с видом во двор дают только арабам. Лифтов нет и мы таскали коляску на третий этаж на себе. Не советую это был самый отвратительный отпуск
Rooms
Rooms
Other pictures
Rooms
Other pictures
Rooms
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Disadvantages
одни только минусы
Added
01.09.17
18:55
(1 311 characters in the review)
say Thanks
14:41 02.09.17
Вероятно трудно было сделать подобные фотографии)))И ребёнок азиатского вида.Хотя Россия ясно многонациональная ..а уж Москва и подавно, котёл всех наций и наверное уже рас )))Там конечно море не детское, да и Шарм эль шейх только в старом центре, где Мариотты может похвастать песчаными пляжами для детей.Но зачем же так не справедливо то к отелю.И кстати, россиянам никто выезд в Египет не открывал)))Тем более с детьми.А данный Риксос весьма хорош.Сколько не злитесь)))и не клевещите.даже в стареньком , одном из первых отелей Шарма бассейн блестал чистотой , не то что тут)))Вы с Москвой перепутали.Тут общественные бассейны- именно такие)))
14:51 02.09.17
Да и в этом году, подцепила в Москве кишечную инфекцию.Вся моя семья слегла.Две недели на больничном.Какая то шушара навезла в столицу этой дряни.Разве тут можно жить...когда весь СССР сюда перебрался)))Уж всяко лучше даже в нищем Египте))) Ротовирус теперь свирепствует и в Москве. Может нам бассейны получше помыть))А то вот я хожу в них, может оттуда и принесла. в этом аду не знаешь что где подцепишь.Полный санитарный беспредел.
19:12 03.09.17
Причем тут раса и национальность зачем затрагивать не вашего дела темы. Для нашего уровня этот отель очень слабый, и я выразила свое недовольство, поделилась фото, и неприменно направлю письменную жалобу в представительство сети Rixos с приложением фото и видео. Это позор для сетки Rixos. Этот отзыв оставила для будущих туристов чтоб знали что туда не стоит ехать!!!!
20:46 03.09.17
РОССИЯНАМ В ЕГИПЕТ НИКТО НЕ ОТКРЫВАЛ ВЫЛЕТЫ, ПОСЛЕ УБИЙСТВА НАШИХ СОГРАЖДАН (взрыва самолёта)))) Зачем лететь туда , где русским нет разрешения на официальное прибывание ?,
20:50 03.09.17
Не ваше дело!!!!!! Тема другая!!!!! ОТРАВЛЕНИЕ В ОТЕЛЕ!!!!! и русские кстати там есть
Связи наверно хорошие
20:51 03.09.17
Раса-это глобально.Ну а как турист, ездящий в Египет, до трагедии 11 лет, могу сказать, что Шарм...город построенный на кораллах, там мало пляжей с песком. Риксос-хороший отель .А Египет-нищает и поддерживается англосаксами и американцами.Курорты хиреют уже лет 5. Так чего вы хотите?Лучше там вряд ли будет.
20:55 03.09.17
Отравление-ротовирус , у меня и моей семьи было и в Москве...какие то добрые люди приволокли с отдыха на морях))))Болела 2 недели назад, брала больничный.Привозила этот вирус из Турции.5 лет назад из очень дорогого отеля Корнелия де люкс.Болела вся семья.Этот вирус передаётся по воздуху,через слизистые, через глаза.)))
20:57 03.09.17
Да а деткам надо мыть попу и руки-мамам...тогда не будет Коксаки....Ну а от Ротовируса вас никто не спасёт)))Отель-не виноват.
21:02 03.09.17
Послушайте, мне не интересно что и как у вас там болело
У вас что дефицит общения?! Учить меня не нужно как быть с детьми, этот сайт создан для туристов а не для бла-бла. Я вам хороший совет тоже дам, идите почитайте книжку или внукам позвоните а лучше правнукам!
Всего хорошего!!!!
11:05 04.09.17
Уважаемая Динара,
Отель Риксос Шарм-эль-Шейх желает вам хорошего дня!
В первую очередь благодарим вас за время, проведенное в нашем отеле, а также за подробный отзыв о вашем отпуске.
Пожалуйста обратите внимание, что наш отель поддерживает высокие стандарты обслуживания и проверки качества всех блюд и продуктов, что поддтверждает наличие сертификатов E-Cristal. Поскольку для проверки качества сервиса отеля используется международная система, независящая от месторасположения самого отеля, и группа европейских наблюдателей, все отели, успешно прошедшие данную проверку, отличаются высоким уровнем сервиса и уровнем гигиены зачастую даже выше принятых стандартов.
Мы были крайне удивлены, заметив ваш комментарий по поводу питания в отеле, поскольку кухня отеля Rixos Sharm el Sheikh является одной из лучших в стране, что неоднократно отмечалось путешественниками в многочисленных отзывах на различных туристических порталах.
Хотелось бы также отметить, что все наши гости являются нашими почетными гостями, вне зависимости от национальности, а расселение происходит согласно резервации и наличия свободных номеров на момент заезда.
Во время вашего пребывания все ваши комментарии были переданы отделом по работе с гостями менеджерам отеля. Кроме того вам была предоставлена скидки на поздний выезд, чтобы ваши дети могли отдохнуть перед дорогой.
Мы надеемся, что и мы удостоимся чести приветствовать вас сети отелей Риксос еще раз. А до этого времени, желаем вам успеха в будущих путешествиях.
С уважением,
Администрация Риксос Шарм-эль-Шейх
12:37 04.09.17
Гигиены у вас в отеле нет! Есть подтверждение от врача обратились по страховке. Данную справку я отправила модераторам сайта для подтверждения отравлением. Также имеется у меня справка и кишечной дискенезии, С самолета меня сразу доставили в больницу и оказали экстренную помощь. Наша семья сдали анализы на факт подтверждения кишечной инфекции
Все справки и документы я намерена направить в представительство сети Rixos в Астану.
30 августа когда мой сын лежал в номере с рвотой поносом и температурой, ваше руководство не то чтобы бесплатно дать нам долежать до отлета, никто не проявил желание позвонить и спросить как здоровье моего ребенка!!!! О каком сервисе вы можете говорить!!!!
Add a comment
Add a comment