АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2594 + 0
Readership
Bronze status
8 комментария
Vacation as a Family with children in August 2017
01.08.17 - 31.08.17
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Разочарованы отелем

Translate

Доброго времени суток!

Хотим оставить отзыв чтобы другие люди как сделали для себя правильный вывод об отеле.

Начитавшись здесь хвалебных отзывов,выбрали этот отель и надеялись на прекрасный отдых.

1)отель на 5 звёзд не тянет совсем никак!господа те которые восхищаются,вы раньше в 5 звёздах отдыхали вообще???Номера-прямо как в Испанской тройке,кто был поймёт.заселили нас в номер в 9 корпусе 2 этаж с видом на выхлопную трубу из соседнего отеля (Джустиниано называется).В номере дышать просто нечем!!!кондиционер (центральный) работает на полную катушку,спать с ним с маленьким ребёнком невозможно,да и без ребёнка тоже!попросили поменять номер,благо в этот вечер работал очень приятный мужчина на ресепшн,помог нам-заселил этажом выше,предложил обратиться утром ещё чтобы переселили если будут номера,естественно нам отказали.Персонал на ресепшн-это вообще отдельная история!девушка Жанна,вам только в гос структурах работать!!!

В номере совмещённый санузел,все старое,мебель пошарпанная.Убирались хорошо,но ни о каких лебедях и прочих почестях речи не шло.чаевые оставляли регулярно.Кроватку для ребёнка при заселении принесли в час ночи,это после 3 напоминаний.В двуспальном матрасе нам отказали.

2) Территория отеля просто маааалюсенькая ,гулять с коляской да и самим вообще негде!пытались ходить за территорию,делать там совсем нечего!единственное развлечение-гранд базар ,и то покупали мы там только в супермаркете Мигрос.

3)На пляже идёт борьба за лежаки потому что все с 7 утра а то и раньше оставляют полотенца,когда отдыхаешь с ребёнком это проблема после 10 быть не под навесом.

4)Еды в ресторане много,кормили неплохо,но без изысков,например рыбы почти не было,хотя ты вроде на море находишься...в основном индейка,говядина.Еды для ребёнка выбор совсем невелик,но найти можно.

В последний день выезда произошёл крайне неприятный инцидент:ребёнок за 2 дня до этого заболел,вирус с высоченной температурой .Рейс задерживали и мы за сутки подошлиина ресепш чтобы предупредить что нам необходимо продление номера (естественно за деньги)и что у ребёнка температура,мы не можем ждать на улице.Нам сказали что продлят если будет номер,(непонятно почему они не знают точно будет номер или нет заранее).Когда муж пришёл с утра в день отъезда,девушка Жанна с каменным лицом заявила что номеров свободных нет. Хочу отметить что эта девушка ни разу за весь отдых нам не помогла ни с переселением ни с регистрацией на рейс ни с распечаткой талонов.В итоге,ребёнок с температурой,муж поднял скандал и только угрожая судом он заставил нашего гида (Килит Глобал) добиться номера.скандал был грандиозным!и вообще,мы просто в шоке от такого отношения к туристам и в частности с детьми!это ужас какой-то!!!заплатили мы 80 долларов за продление (10 дол в час),и уехали наконец!

В общем,незабываемый отдых!и не знаю у кого как,нам отель за 2 недели вышел в совсем немаленькие деньги прямо скажем !

Не рекомендую,отель тянет максимум на 3 звезды.Отзыв пишу впервые извините если что не так.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.5 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added 01.09.2017 20:05 2 993 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Все, что вы написали в отзыве уже было написано до вас- читать нужно внимательнее.
а причём здесь то что было написано?я пишу свой отзыв ,пишу то что считаю нужным.
Вы не очень внимательно изучили информацию об отеле и в этом только Ваша вина. А по звездности, да, турецкие бюджетные пятерки - это трешки в Европе.
Useful review
Если ваши ожидания не оправдались нечего охаивать то, что и не скрывалось ( я имею ввиду информацию об отеле).
Ой,смотрите,защитники отеля!
А что не скрывалось-то?
Здесь никто ничто и никого не защищает, а, возможно, пытаются помочь другим туристам сделать правильный выбор. По вашим негативным комментариям могу сказать следующее (что не скрывалось):
1)вам удалось в очередной раз открыть Америку- в Турции пятерка может оказаться далеко не таковой (ее подтверждает цена за тур,в большинстве своем- это как ориентир);проживали в 4 корпусе никаких проблем с кондиционером, уборка (с чаевыми) также без лебедей, но и без вопросов.
2)территория отеля- на сайте 14500м2, нужно понимать сколько это (если есть воображение);
3)по лежакам- отдыхали с 11 по 24 августа, никаких проблем не видели.
Могу вам посоветовать, если хотите от турецкой пятерки все достоинства как таковой, выбирайте среди Риксосов, Лимаков и подобных отелей,только ценник будет совершенно иной, а ожидать от бюджетной пятерки чего-то сверхестественного...Наверно так наш человек устроен, заплатить 1 рубль и ожидать отдачи на 5.
Насчет борьбы за лежаки с 7 утра - абсолютная неправда! И в 8 утра пляж на 60% был пустой! В 10-00 - 11-00 - да, может быть проблематично найти свободный лежак или группу лежаков в тени.
Мы ездили конец июля-начало августа, и ВСЕГДА, и ВЕЗДЕ были свободные лежаки!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (779) Next rate Все отзывы автора (1)
malinaiobn-839
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.06.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 3
0 Благодарности