АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
3266 + 0
Readership
Silver status
Vacation as a couple in August 2017
16.08.17 - 31.08.17
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отель Kawama- очень слабая тройка

Translate

Решение в выборе отеля на Кубе принимали очень долго. Практически в каждом отеле очень спорные отзывы. После долгих размышлений остановили выбор на отеле Kawama Club.

Итак:

1. Как мы приехали, были в шоке от ресепшена. Страшная духота, все двери открыты, нет ни одного кондиционера, и человек 50 внутри ( Приехали в 14.00- там всегда так это время). Нам сказали, что заселение в 16.00 поэтому пришлось ждать. На рецепшине, всем по барабану на приезжающих туристов. Их цель- деньги.

2. Наконец-то мы получили ключ от номера (2910). Просто шок. Отель в описании предполагает балкон или террасу, а так же холодильник. Номер маленький, 2 кровати (причём на которых не было ни белья, ни покрывал). Ванна хоть и маленькая, но все работало. Вид :на соседний корпус и помойку, окна запаяны и не открываются. Не о таком отдыхе мечтали мы. Были уверены, что за номер можно дать хорошие чаевые и заселиться. Но нет, в отеле очень много людей. Единственное, что нам предложили это доплата 25 куков(25 баксов) в сутки. И то 3 женщины на рецепшине уверяли, что даже за доплату мест нет. Потом, видимо их самая главная, дала нам ключ. Итак достался нам номер (502), в двухэтажном домике, на 2 м этаже. Номер значительно больше, балкон огромный, просторный. Есть хороший кондиционер, телевизор, холодильник, ванна и туалет все в приемлемом состоянии. Конечно мы очень обрадовались, НО спустя какое то время стали замечать, что в кровати нас кто то кусает. И обнаружили- муравьи. Их было очень большое количество за кроватью, за тумбочками и в др.углах. На ресепшене, нам сказали, что придут и потравят их. Пришли 2 девочки, попшикали диктофосом или чем то вроде этого, и сказали, что проблем не будет. Действительно, их стало меньше, НО муравейник, который под потолком никто и не собирался убирать. Начинаешь приглядываться к уборке и понимаешь,они просто создают видимость чистоты. По углам паутина, грязь, чьи то волосы и мусор.

3. Ресторан: если вы надеетесь вкусно кушать 3 раза в день -этот отель не для вас. Очень однообразное меню, спустя 5 дней уже просто не хотелось туда вообще заходить, мягко говоря. В основном : завтрак-омлет,выпечка, не очень свежие фрукты, отвратительные овощи. Обед: все те же овощи, макароны, рис, рыба, курица, очень редко была картошка, и вкусное мясо. Ужин: все тоже самое, что обед. Морепродуктов нет вообще! (Разумеется кроме рыбы). В любое время - очереди. В ресторане духота. В основном все ходят, в пляжной одежде! Столик нужно занимать заранее. Ресторан: а-ля карт- итальянский- меню 7 позиций!!в бесплатном варианте- только пицца и паста. Все остальное платно.

4. Пляж: океан шикарный. Лежаков действительно много. Мусор переодически убирают. В целом все хорошо. Бара на пляже- нет, он закрыт.

5. Анимация: ну можно сказать, ее нет. Вечером устраивают какие то представления, но на любителя.

6. Бассейн: центральный бассейн, очень маленький. Народу в нем всегда очень много. Мусора тоже.

7. Развлечения в отеле - их нет.

8. Интернет - есть. Нормальный, ловит хорошо на сцене и в баре у бассейна. 2 кука в час.

9. Местоположение отеля - нормальное в принципе. Недалеко: магазины, будка с интернет карточками, прокат авто и скутеров, банкомат в соседнем отеле ( там не всегда работает, 100% вариант- аэропорт в Варадеро), рынок.

10. Итак, если вы любители комфортного отдыха - смело выбирайте другой отель. Кавама заявлена как 4*(у туроператоров). Ничего подобного, очень слабая тройка.

11. Наш туроператор: Натали турс . Никаких проблем не было, все чётко. Очень рады, что брали тур + 2 ночи в Гаване. Там очень понравилось. Кто хочет погрузиться в достопримечательности Кубы, обязательно стоит посетить этот город. Там брали отели Bella vista ( в центре города, на 3 дня- замечательно!)

P.S. Да, конечно самое главное природа, но хочется и вкусно покушать и весело время провести, к сожалению это не про этот отель. Не бойтесь ехать на Кубу в августе! Дожди тропические, через 10 минут уже сухо. Берите побольше солнечнозащитных кремов и шляпы) Солнце очень опасное!

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.1 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.4 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.1 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • пляж
  • расположение
  • интернет
  • сервис
  • питание
  • анимация
  • номера
  • уборка
  • бар
  • ресепшен
  • отсутствие прохладных помещений
  • медлительность персонала
Added 02.09.2017 19:38 4 012 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (140) Next rate Все отзывы автора (2)
Светлана
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.07.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 4 677
  • Photos: 11
0 Благодарности