АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Rox Royal Hotel 5*

Turkey Kemer-merkez Kemer
Ask a question Add review
No status
525 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Grand Haber Hotel (отель был переименован 01.02.19)
Vacation as a With family in August 2017
01.08.17 - 31.08.17
 - Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Отдыхала с семьей в августе 2017 года. Приехали в отель...

Translate

Отдыхала с семьей в августе 2017 года. Приехали в отель в 9 часов утра. Вещи сдали в камеру хранения и пошли на завтрак, а потом на море. В 14 часов заселили. Номер хороший с видом на бассейн. Но в номере не было ни одного полотенца. Пришлось идти на ресепшен. Холодильник наполняли нам водой, минералкой и соками каждый день. Еще большая проблема с полотенцами для пляжа. То нет чистых вообще в наличии, то просили подождать пока привезут из стирки минут 20, а в последний день вообще сломалась сушка. Еда очень очень очень вкусная и разнообразная. Территория зеленая и ухоженная. Хорошая детская анимация. Ребенок постоянно был занят. То печенье пекли, то камни раскрашивали, то олимпиада, то лепили из соленого теста...... Вообщем девочки молодцы. Отдельное им спасибо! Еще хочется поблагодарить Инжи. Она организовала поздравление с тортиком на день рождения моей дочки и подарила нашей семье волшебный вечер в рыбном ресторане. Помогла разрешить небольшой конфликт при выселении. В середине отпуска у нас в номере сломался смеситель в душе. Пришлось обращаться на ресепшен. Вызвали мастера и он устранил неисправность. А при выезде с меня хотели взять штраф 170 лир (48$). Хорошо, что я сделала фото душа где было видно, что внутри уже от долгого использования все стерлось. Инжи как добрая фея быстро урегулировала все. Еще раз огромное ей спасибо.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • — Party
  • — Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance

Advantages

  • еда
  • зоопарк
  • анимация
  • ухоженная территория
  • расположение

Disadvantages

  • проблема с полотенцами
  • плохой интернет
  • инцидент со штрафом
Added: 03.09.2017 23:39
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 1 360 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 098) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.09.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 525