АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1888 + 0
Readership
Bronze status
4 комментария
Отзыв об отеле Amara Premier Palace (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a Family with children in August 2017
01.08.17 - 31.08.17
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Премьер Палас, август 2017

Translate

Отдыха в отеле с сыном, 9 лет.

Расположение. В самом начале поселка Бельдиби, Кемер. Первый отель при выезде из тоннеля. Относительная близость от аэропорта, ехать на автобусе чуть больше получаса. Красивая природа - вокруг горы, слева - дикие красивые места (если стоять лицом к морю)

Территория. Небольшая, но очень ухоженная. Ощущение простора. Красиво.

Питание. Отличное. Всего вдоволь. Главное - не набрать лишние килограммы.

Номер. Номер большой, просторный, нет дурацкого письменного стола, на котором обычно стоит телек:) Большой балкон. В санузле и ванная и душ. Кондиционирование центральное, регулируется с помощью индивидуальных настроек. На кровати не дует - расположен грамотно. Минибар пополняется регулярно. В день кладут сок 250 мл, вода с газом, вода без газа, кола, пиво. Каждого напитка по два. Есть бесплатный достаточно вместительный сейф.

Море / пляж. Море чистое, пляж песчаный, но при заходе в воду полоса шириной в 3-5 метров из крупных камней, а дальше опять песочек. С берега в воду не заходили, есть пирс, с которого можно нырять или сходить в воду по лесенке - им и пользовались На пирсе есть как платные (бунгало), так и бесплатные (стандартные лежаки с зонтиками) места.

Напитки. Безалкогольные: соки пакетированные (томат, ананас, яблоко и др.), фанта, кола, минеральная вода с газом и без, кофе (автомат), чай, айран, промышленно упакованный в стаканчики по 300 мл и т.д. Делают молочные коктейли.

Алкоголь. Как местный (джин, водка, ром, и т.д - в барах на пляже и у бассейна), так и импортный - ром кептан морган, текила сауза, виски и т.д. - только бар около ресепшн. Мешают коктейли, иногда неплохие. Пиво Туборг везде.

Бассейны. Один большой и один маленький - детский около основного корпуса+ два бассейна с горками - один совсем для малышни, а другой для больших детей. Дополнительно есть два бассейна в СПА центре - крытый с очень холодной водой:( и маленький открытый.

Тренажерный зал. Нормальный, просторный, работает с утра до вечера без дурацких перерывов. Все необходимое оборудование есть, кондиционер работает. Народу в нем максимум два человека, находится напротив СПА-центра, что удобно.

Состав отдыхающих. Половина или более - турки с семьями. Процентов тридцать - россияне, около 15% (а может и более) украинцы. Немного молдован. Немцев практически нет.

Сервис / обслуживающий персонал. Это большой минус отеля. Персонал недружественный, откровенно не хамят, но и делают свою работу без улыбки и энтузиазма. Ориентированность на клиента - нулевая, такое впечатление, что отдыхающие им очень сильно надоели или даже задолжали, в глазах тоска:))) Сначала думала, что так относятся только к русским. Нет, ко всем, и к туркам тоже. На ресепшн есть две русские девушки - тоже чуть теплые. Резюме - радушия не ощущается, а в гостиничном бизнесе это, я считаю, must have.

Анимация. Судя по всему, аниматоры тусовались около большого бассейна, там и анимировали:) На пляж забредали редко, только чтобы позвать поиграть в пляжный волейбол, площадка для которого тоже находится непосредственно на пляже. Один раз забрели на вечернее шоу - откровенно слабо, был конкурс "Мистер отель". Больше не посещали, предпочитали время после ужина проводить за территорией отеля.

Уборка. У нас убирали откровенно плохо. По приезде не убирали три дня, пока я не сходила на ресепшн. Потом до смешного, стали каждый раз звонить и спрашивать - нужна ли нам сегодня уборка:)

Резюме - отель хороший, если не обращать внимания на вышеперечисленные мелочи (для нас это мелочи).

Поработать менеджменту с персоналом и все у них будет хорошо!:)

Кстати, никакого вируса Коксаки нигде нет:)

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.4 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.9 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.4 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.6 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • питание
  • номера
  • территория
  • расположение
  • природа
  • обслуживающий персонал
  • уборка
Added 04.09.2017 17:19 3 638 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Здравствуйте, как обстоят дела с вирусом, едем с маленьким ребёнком в конце сентября, волнуюсь? Какой номер посоветуйте? Есть ли детский стол?
Здравствуйте, в августе вируса не было. Мне кажется, эта история с вирусом сильно раздута СМИ - ищите кому это выгодно:) Есть детский стол - пюре, вареная курица, отварные овощи, и т.д. Я особо не присматривалась, нам это не актуально, ребенок большой. Питание в этом отеле очень хорошее.
Что касается номеров, мне кажется, что стандартные номера относительно равнозначны. Наш номер 2205 выходил окнами на главный вход - было тихо, спокойно, спали иногда даже с открытым балконом.... Отель состоит из одного большого здания. Некоторые отдыхающие, я слышала, говорили, что у них в коридорах пахнет едой - они жили над главным рестораном. Вечернее шоу проходит в амфитеатре на берегу, поэтому вечером тихо.
Анна,здравствуйте! А как с комарами дела обстоят,не обратили внимание? И площадка для детей...и вообще что для детей?
Татьяна, комаров не было, ни одного, спали с открытым балконом. Для маленьких детей - детский бассейн рядом со взрослым, не под тентом. Небольшой аквапарк - горки для малышей отдельно, для детей постарше отдельно. Это отдельная территория, на расстоянии от основного бассейна. Аниматоры водили группы детишек, но вот где и что они с ними делали, я не видела.... Мы все время были на берегу. Площадку не помню... Наверное, есть, но за ненадобностью не обращала внимание - сын большой и для него лучшая площадка, это море:)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (467) Next rate Все отзывы автора (8)
Анна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.07.2013
  • Countries, cities: 6 / 10
  • Reviews: 8
  • Comments: 13
  • Readership: 7 146
  • Photos: 35
0 Благодарностей