4.3
5- accommodation
5- service
4 food
Хорошо, но не без косяков
Отдыхали в отеле в конце августа 2017 года.
Отель очень хороший. Отдыхом остались довольны. 80% отдыхающих русские, соответственно весь персонал отеля знает русский язык очень хорошо.
Номера очень красивые, с хорошим ремонтом. Недочеты в ремонте обнаружили только в душе, облез от воды косяк у входной двери.
Вай фай в лобби бесплатный, неплохо работающий, хоть и желающих им пользоваться много. У нас номер был очень близко к лобби и бесплатный интернет ловился. Платный интернет стоил 2 доллара/день, ловился почти на всей территории отеля.
Уборка номеров ежедневная, полотенца меняли каждый день, ставили воду, мыло. Забывали приносить: чай, ватные палочки, диски. В номере ковровое покрытие на полу, его пылесосили ежедневно, но вот пол в ванной и коридоре не мыли.
Территория отеля очень большая, красивая и зеленая.
Анимация в отеле замечательная. Шоу, дискотеки, пенные вечеринки веселые, душевные, причем каждый день. Детский клуб особое место. Работают девочки из Украины, очень душевные, внимательные, профессионалы своего дела. Детей в клубе было очень много, но каждый ребенок был замечен, обласкан и для каждого нашлось интересное занятие. Мне как беспокойной мамаше было приятно видеть, что девочки предугадывали все сложные моменты и мне не пришлось ни разу просить о чем-то. Профессионализм- одним словом.
Питание в отеле в обед возможно в нескольких ресторанах: в основном и у моря. Но, в основном ресторане в обед нам с дочей сложно было найти что-то по нашему вкусу. Голодными не уходили, но наслаждение от трапезы не получали. На завтрак и ужин всё было очень вкусно и много разнообразия. Проблема была с местами на ужин, иногда приходилось по 5 минут искать свободный стол.
Ресторан у моря особая история. Как будто создан для галочки, что он есть. Очереди в нем огромные, люди с тарелками стояли иной раз по часу. На ужин в двух местах есть детский стол (рядом с основным рестораном, что не очень то удобно, и на море).
Пляж ужасен, но красив. Камни на берегу, камни в воде. Встаешь на камни и проваливаешься в них по щиколотку. Глубина начинается примерно в 5 метрах от берега, и получается, что все в море стоят почти на одной линии, народу много, плотность большая. Море нам досталось неспокойное, все 14 дней были красные флаги на море. Штормило, укачивало, вода была зеленая, мутная с мусором, принесенным из моря. В море все дни нас кто- то из рыб колол в ноги, а под занавес меня кто-то укусил, за ногу, дырка от укуса получилась глубокая, в диаметре 0,5 см. В итоге на море мы обиделись и перестали на него ходить, полюбив бассейн.
Шопинг. В 20 минутах ходьбы есть большой базар, но качество товаров не очень. Там же есть остановка общественного транспорта с которой мы ездили пару раз в Аланью, автобус ходит каждые 15 мин, довозит до центра Аланьи. В Аланьи товары качественные.
Наталья rated hotel services
4.7 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
2.5 Beach
4.8 Children services
3.5 Location convenience
3.8 Rooms
4.6 Hotel infrastructure
10:01 06.09.17
Наталья, добрый день, просто не удержалась, что бы не прокоментировать ваш отзыв)) Хочу заступиться за любимый отель и МОРЕ)) Я с вами по поводу моря и пляжа совсем не согласна, я конечно понимаю, что вы на него обиделись)) но напраслину писать не надо...Море наверное на вас тоже обиделось, поэтому были волны. Пляж в отеле галечный, вход в море тоже. Вы просто наверное не отдыхали в п. Белдиби и не знаете что такое "Камни". Как можно провалиться по щиколотку в камни? В вас центнер?)) В этом местечке, где находится отель, бухта, даже в июле, когда было землетрясение, штормило все побережье, а мы купались. Волны у берега есть, но есть понтон, и по нему можно спокойно спуститься. По поводу плотности, возможно вы просто не плаваете на глубину , а только около берега? Там столько пространства!!! в море нет разделения буйками границ, принадлежащих отелям, мы плавали с нашего пляжа на мыс, поверьте толкучки не было)) Возможно вы просто любите песчаные пляжи, но отель в этом не виноват, просто при покупке тура в следующий раз обращайте внимание на местность. И еще, оценка за номер 3,8, она не соответствует действительности . В отеле современные, красивые, просторные, удобные номера. Вы сами это отметили, неужели немного облупленный косяк, так повлиял на ваше мнение)
12:33 06.09.17
Добрый день уважаемая Наталья!Прежде всего хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля. Администрация отеля очень ценит время которое Вы уделили для написания этого отзыва. Нам чрезвычайно важно мнение наших гостей! Пляжный ресторан представлен как дополнительный для перекуса.Детский стол расположен отдельно от основного ресторана для удобства и начинает свою работу на 30 минут раньше основного ресторана.Описания пляжа есть в свободном доступе на всех интернет ресурсах.Желаю Вам больше не сталкиваться с такими проблемами особенно на отдыхе.С уважением и наилучшими пожеланиями представитель отеля, Елена.
12:42 08.09.17
Жанна. для русского человека пусть хоть бомбы летят. а если все включено. так никто с моря и ресторана бежать никуда не будет!! Поэтому Вы и купались при шторме! Я в это время вместе с Вами отдыхала и камни меня напрягали. Наталья высказала свое мнение. Пляж не имеет отношения к отелю. камни то есть. Лично я знала что еду на такой каменный пляж.
08:01 11.09.17
Александра, я и не возражаю, мы русские вообще удивительный народ!!!) Ну согласитесь гальку, нельзя назвать камнями.. По поводу шторма: я в турции отдыхала на всем побережьи, от п. Текирова, до п. Обагой, расстояние примерно 220-230 км береговой полосы, практически во всех поселочках, и пляжи, вход в море мне знаком. Конечно на своем горьком опыте узнала , где вход в море оптимальный для отдыха. Поэтому, собираясь на отдых, обращаю внимание на это. Езжу за сезон 3 раза в море плаваю по 8-9 часов, есть проблемы со спиной, поэтому,тоже приходиться приспосабливаться. Море и вход в него, это главное составляющее моего отдыха. Написала комментарий, не по тому что не понравился отзыв Натальи, ну просто он несколько преувеличен. бухту в этом местечке. п. Окуджалар я и мой начальник открыли для себя в 2013 году, понравилось именно то, что во время шторма, можно спокойно плавать, я плаваю у мыса, доплываю до конца его, а это как вы наверное знаете примерно 1 км. То что вход в море галька, да согласна, намного приятнее по песочку спускаться, но выбор местности-это приоритет туриста. К чему винить отель, сами выбиарали... В Турции есть р-он Сиде, Белек, Алания( пляжи Клеопатры), пожалуйста, вот вам песчаные пляжи. По поводу красного флага, по моему Наталья приняла, вывешенный на пляже Турецкий флаг, за знак о предупреждении " Запрещено купаться") по этому поводу, ну просто как в анекдоте написал наш турист"нашим туристам похрену, какой флаг. у них же всё включено. море в том числе!)
08:21 11.09.17
Вы , судя по отзывам, отдыхали в п. Гойнюк, там ведь идентичная галька, знаете, каково это)) пишете, что знали, что едете на такой пляж, судя по тому, что по прошествии почти двух месяцев , вам интересны отзывы туристов, так же как и я ныряете в них)) Вам не понравилось, или как и меня тянет, зовет, манит)) Вы просто не оставили свой отзыв, а почему?)) И еще, оставив свой отклик, я тоже выразила свое мнение, может быть оно кому то пригодиться, лично я , мои друзья,5 человек, на мертво приклеились к этому отельчику, бухте, морю, рыбкам, которые нас вовсе не щипали)) А вообще, через 5 дней, я опять еду))
14:30 12.09.17
Попытаюсь ответить на ваши выпады в сторону моего отзыва. Я старалась быть реалистичной и объективной в описании своего отдыха. Галька на берегу и в море - это камни. И у меня был опыт отдыха на галечном пляже, кстати, тоже в Турции, в Кемере, фото и описание галечного пляжа меня не напугали. В Кемере была гладкая галька и я даже спокойно на ней лежала. А здесь лежать, сидеть на гальке было невозможно, тк камни острые. В Кемере грунт под галькой был жесткий, ходили по нему спокойно. Здесь же грунт проваливается, я и мой 8 летний ребенок проваливались в гальку по щиколотку. По поводу моря и красных флагов на море. Мой опыт туриста, а я путешествую более 10 лет, позволяет мне определять цвет пляжных флагов. Красный флаг предупреждает о высоких волнах и служит напоминанием о необходимости соблюдать осторожность на воде. И я отличаю турецкий флаг от пляжного.
Купаться при высоких волнах на данном пляже нам было проблематично, тк глубина начинается очень близко, а мы с дочкой обе плаваем плохо и вынуждены были находиться на глубине моря по грудь, а там при такой погоде высокие, сильные волны.
Далее про мою оценку за номера. Я указала, что номера красивые и современные, как и говорите вы. Тройку за номер я поставила из-за шума анимации из соседнего отеля, из-за шумной дороги, проходящей мимо нашего балкона, из-за поломок кондиционера в течении суток и тд.
Жанна будьте добрее и не переходите на оскорбления людей, ведь женщину это не красит.
16:06 15.09.17
"Жанна будьте добрее и не переходите на оскорбления людей, ведь женщину это не красит."
А кого красит- оскорблять людей?
Add a comment
Add a comment