Отзыв об отеле Amara Dolce Vita Luxury (отель был переименован 01.09.20)
Vacation as a Family with children in
July 2017
- Do not recommend the hotel
23.07.17 - 31.07.17
4
5 accommodation
2 service
5 food
Correct review - affects rating
АМАРА "ЛАКШЕРИ"
Добрый день всем, кто читает данный отзыв! Отдыхали в данном отеле в конце июля / начале августа 2017, двое взрослых и ребенок 3-х лет! Скажу сразу осадок от некоторых моментов вспоминается до сих пор! И так по порядку, в Турции уже далеко не в первый раз, сравнить есть с чем, заказывали специально номер в видом на море, Делюкс стандарт, который находится в главном корпусе, к номеру претензий нет, просторный, вид шикарный, балкон большой- одним словом что хотели- всё удалось. Но при заселении нас ждал очень неприятный момент, мы приехали в 9.00 утра, ребенок маленький, уставший после ночного перелета, думали что заселят пораньше, а нет! Предложили оставить багаж на хранение а самим завтракать и топать купаться и еще чем-то занимать себя! Ладно, скрипя зубами согласились и все ниспавшие, усталые пошли коротать время, всё бы ничего, нам то ладно, а вот усталый трехлетний ребенок- это капризы, родители поймут! Но подойдя ближе к двум часам и тут нас ждал сюрприз- номер не готов, идет уборка! В общем поскандалили немного на рецепшн т.к. это уже явный перебор с их стороны (отель «лакшери»), в итоге через 30 минут заселились (в 2.30!!)! Отель нужно сказать большой и когда он был свежий то явно ему не было равных, но сейчас это конечно убогое зрелище в некоторых моментах, а их не мало- это обшарпанная мебель, даже рваная местами, тухлый фонтан в главном корпусе, местами рваные шторы и скатерти, грязная посуда (всегда смотрели когда брали, чистая ли) и самое главное видно что очень экономят на уборке в общественных местах, везде пыль и отпечатки пальцев, все заляпанное, а может просто не справляются из-за потока, был пик на тот момент как сказали. И это ЛАКШЕРИ за немалые денежные знаки??? Ну извините конечно, такое реально в первый раз видим! Далее, обслуживающий персонал, по большому счету все нормально, но видно что персонал уже измотан за сезон, бывает еле ходят, не внимательны, а есть и еще один нюанс- это отношение некоторой части обслуги к русским, явно не показывают нежелание обслуживать, а делают это в виде- забыл, проигнорировал, или даже небрежно подавая напиток в противоположную часть стойки где ты стоишь и это мы наблюдали и к другим отдыхающим, некоторые даже скандалили. Далее- не понравился детский клуб, где якобы можно оставить ребенка на некоторое время, нам три годика с хвостиком, а там градация- от 1 до 3 и с 4 до 14 по моему, не помню уже! А как же с 3-х до 4-х??? задали мы вопрос аниматорам, в ответ те пожали плечами и все! Интересно конечно! Вот так прошел первый день знакомства с отелем!))) Ну ладно, теперь о приятном, из плюсов хочу отметить питание, нам лично все очень понравилось, голодным не останешься это точно, есть даже место, где можно поесть 24 часа. Напитки качественные, коктейли вкусные, в свободном доступе к примеру Чивас и Джек Дениэлс и подобное, рекомендую Ириш Паб, там самые лучшие коктейли на мой взгляд. Так же можно перекусить на Бургерстэйшн (типа минимакдональдса) и понравился буфет с мороженным, все в здании главного корпуса. Что касается вечерних мероприятий, то каждый вечер есть минидиско для детей в Амфитеатре, а чуть позже развлекательная программа для взрослых в OpenGarden, ну а для тех кто недотусил- дискотека до 3-х ночи в специально отведенном месте, типа мини ночного клуба! И для тех, кто любит тишину, скажу сразу в главном корпусе слышимость отменная, все концерты в OpenGarden придется слушать до конца т.к. она находится рядом с ним, но лично нам это не мешало, да слышно, но терпимо, засыпали и не беспокоились даже. Море! Тут конечно вопросов нет, море чистейшее, очень теплое, мы были очень довольны и ребенок тоже! Лежаков вроде бы как хватало, несмотря на то, что отель был забит до отказа. Пляжи поделены на категории- семейный, +18, курящий/ некурящий и.т.д. каждый найдет себе место по душе и потребностям! На второй день брали бунгало пляжное, 100 эуро в сутки, очень понравилось, индивидуальное обслуживание + первая линия у самого моря, день прошел на полном релаксе, всем советую! В целом хочу отметить, что отдых прошел хорошо, несмотря на некоторые шероховатости, но в данный отель за такие бабки я бы больше не поехал! Лакшери? Утвердительно отвечу- НЕТ, уровень обычной пятерки! И если данный отзыв читает администрация, то хотелось бы к вам обратиться- ИСПРАВЛЯЙТЕ ситуацию пока не поздно, дальше будет хуже!)))
Advantages
море
питание
территория отеля
Disadvantages
сервис
чистота
Added
05.09.17
15:03
(4 338 characters in the review)
say Thanks
07:45 07.09.17
Да это нож в спину ! Заселили в 2-30 !!! вместо 14-00 , да еще нет группы для трех годиков с хвостиком , они что там с ума по сходили ? Похоже они свое нелакшери решили вам пойлом импортным залить по 5-10 евриков за стакан , но вы как я понял не купились ! МОЛОДЦЫ !
09:26 16.09.17
Неужели в детском клубе спрашивали паспорт ребёнка, чтобы его возраст увидеть и если ребёнку 3 годика и 4 месяца, то, тогда не брали в клуб?! Не сделают же вам две группы с градацией от 1 до 4х и с 4х до 14, поэтому и плечами вам пожали, что вас не поняли, чего вам надо и что не так...
07:12 18.09.17
Вы ошибаетесь! Все все поняли и возраст нужно подтверждать, на слово никто вам верить не будет и брать на себя ответственность! А то, что выпал год, это факт! Должна быть младшая группа и старшая без пробелов по возрасту!
07:17 10.10.17
почему выпал год? с 1 до 3 включительно
с 4 до 14
Обычно принято считать полный возраст. Т е если ребенку 3 с половиной года, то это значит, что ему 3 года и надо в группу "1-3 года". Более того, считается,что ребенку 3 года до тех пор пока ему 3 года 11 месяцев и 30 дней. А вот когда наступит день его рождения на следующий день - ему уже будет 4 года
Подобная градация действует везде. Как то даже неудобно объяснять прописные истины взрослым людям))
07:28 10.10.17
Уважаемая Ольга! Нам отказали! Я же не зря тут все пишу!))) А прописные истины нам известны, спасибо что напомнили!))
07:30 10.10.17
Т е вы сказали, что ребенку 3 года, а вам в ответ - пошли нафиг, для группы "1-3 года он не подходит"?
09:31 10.10.17
Ну во-первых нафиг нас никто не посылал! Во-вторых, нас попросили подтвердить возраст, был показан паспорт, далее было сказано, для вас цитирую дословно- "группы только 1-3 года, находитесь с ребенком, либо с 4 лет- самостоятельно"! Надеюсь вопросов у вас больше не осталось!
22:15 26.03.18
Turisto S, ну вот вам и сказали "1-3 года, находитесь с ребенком". Вы могли отдать его в эту группу и находиться там. А вы пишите, что вам отказали. Вас просто не устроили условия, а не вам отказали.
Add a comment
Add a comment