Vacation as a With family in
August 2017
- Recommend this hotel
01.08.17 - 31.08.17
3.5
2 accommodation
4 service
5- food
Correct review - affects rating
Бочка меда с ложкой дегтя
Отдыхали семьей с 8 по 18 августа, я, жена и доча неполных 11 лет.
Ранее по все включено нигде не отдыхал, сравнивать не с чем, разве что с описаниями знакомых.
Бронировал за пару месяцев, через оператора Алеан, и это вероятно была единственная моя ошибка.
Так как ехали на своем авто то проблем с заселением не было, приехали около 4 часов вечера. Получив ключи первым делом испытали шок- да, мы знали что номера в основном корпусе остались еще с советских времен и были готовы к этому, но мы оказались не готовы получить номер 206 на втором этаже с видом с балкона на стену и частично на горы. Попытки поменять номер успехом не увенчались, так как отель был забит на 100%. Предлагали номер в новом корпусе, но нафига он нужен, без балкона? Ну а когда увидели номера первого этажа так даже обрадовались своему 206-му)
В общем за лично наше размещение твердая двойка)
Что касается мебели и проч: кровати нормальные, матрасы и постельное новые. Постельное белье меняли два раза за 10 дней, за это плюс. Телевизор жк, кондер новый. С климат-контролем проблем не было. Неприятных запахов в номере не было, это плюс. Душ с дыркой в полу- вообще пофиг, не напрягает абсолютно. Если бы не вид с балкона- можно было бы поставить твердую четверочку.
На заметку администрации: за уборку в номере горничным следует втык дать. Под кроватями не пылесосят, балкон убирают через раз а то и меньше. Не порядок.
Живность в виде муравьев сперва немного присутствовала, потом их чем то там траванули но так удачно, что откуда-то вылезло аж 4 реликтовых представителя Blatta orientalis, сбегал на рецепшн, снова чем-то пока гуляли обработали. Больше живности не было. Ни муравьев, ни реликтов.
На этом минусы закончились.
Питание: большого разнообразия нет, но голодным точно не останешься. Мясо-рыба в присутствии, на гарнир макароны-рис-греча, мы в основном салаты соображали, плотно по жаре обедать не хотелось. Продукты натуральные, не химия.Алкоголь качественный, компоты вкусные, кофе натуральный, выпечка отличная. Из промежуточного- доча постоянно то с пиццей то с попкорном прибегала. Слабоалкогольных коктейлей всего два вида, отвертка и сангрия. Но вкусные.
В целом питание по сравнению многих на уровне неплохой турецкой четверки, при том что отель 2*.
Единственный существенный минус- так как стояла жара, в основном ресторане было достаточно душно, но к окончанию отпуска начали менять кондиционеры, стало получше. Получасового стоялова на раздаче не заметил, все было достаточно быстро.
Медцентр- старенький, но оборудование нормальное и специалисты хорошие. И ценник весьма гуманный по сравнению с нашими северами. Массажисту Алексею отдельное большое спасибо, так промял наши остеохондрозы, что сейчас почти как бабочки порхаем)
Бассейн достаточно большой, разделен на взрослый и детский, лежаков вокруг всегда всем хватало.
Территория отеля большущая, её бы развить еще в плане детских площадок и т.д. и т.п- вообще отлично было бы.
Анимация- самый жирный плюсище данного отеля. Как взрослая, так и детская. Ребята молодцы! Скучать не дают. Дартс, настольный теннис, водное поло, водный волейбол, аквааэробика, йога. Вечерние шоу-программы, сперва для детей, а потом для взрослых. Есть возможность спровадить ребенка на просмотр мультика а самому на взрослую смотаться)
Пляж: многие считают что бетонный пирс- это большой минус. А по мне- это большущий плюс- вода не взбаламучивается и практически всегда чистая, разве что к вечеру мутнеет слегка, что не скажешь об обычных пляжах. Кто говорит что море грязное- прокатитесь до Прасковеевки.
В общем отдыхом остались довольны, и были бы не против вернуться сюда снова.
Пожелание администрации: следовало бы сделать градацию по стоимости верхних и нижних этажей, а первый этаж так вообще со скидкой процентов в 30 сдавать. Кому понравится сидеть на зарешеченном балконе как в обезьяннике когда кто-то, кому повезло побольше, за те же деньги любуется вечером на море и горы?
Сергей voted hotel services
4.5 Services and maintenance quality
4.4 Suitable for a holiday
4.3 Beach
4.3 Children services
3.8 Location convenience
4.3 Rooms
4.3 Hotel infrastructure
Advantages
большая зеленая территория
анимация
питание
пляж
лечение
Disadvantages
старый номерной фонд
уборка номеров
нет возможности выбора номеров по расположению
Added
05.09.17
16:42
(3 991 characters in the review)
say Thanks
13:44 06.09.17
А мы тоже жили последнюю неделю лета в номере 206. Сначала немного подрастроились, что пол-вида на стену, а потом увидели плюсы: солнце не напекало комнату, кондером пользовались редко, в то время как с верхних этажей, начиная с третьего, вода из кондеров лилась чуть ли не с шести утра и до поздней ночи. Здорово, конечно, иметь вид на море, но мы не заморачивались, в номере только переодевались и спали. Нам отель понравился (тем более за ту цену, которую мы заплатили по акции).
16:32 06.09.17
У нас кондер молотил постоянно, на улице за 40 жарило)
12:08 12.09.17
Сергей, благодарим за столь подробный отзыв и высокие оценки нашего сервиса. Жаль, что предоставленный номер Вас не устроил, но в эти даты отель действительно был полностью заполнен. Поверьте, по возможности мы прислушиваемся ко всем пожеланиям относительно номеров.
Также мы прислушиваемся ко всем замечаниям наших Гостей, чтобы и дальше работать над нашим сервисом.
К следующему году мы планируем много изменений в номерах и инфраструктуре, уверены, Вы оцените! Надеемся увидеть Вас еще среди наших Гостей!
Add a comment
Add a comment