АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1016 + 0
Readership
Bronze status
4 комментария
Vacation as a Family with children in August 2017
01.08.17 - 31.08.17
- Recommend this hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отдых в Senza

Translate

Не люблю писать отзывы,но про этот отель напишу.Отдыхали с 26 августа по 5 сентября. Семья с 3-мя детьми. Отель не отвечает заявленной 5* ультра все включено. Поэтому многие и возмущаются. Если бы стояла соответствующая звездность претензий было бы намного меньше.Крепкая 3-ка или 4-ка с натяжкой. Прилетели мы рано утром,в отель приехали к 9 утра при наличии 7 мес ребенка никто нас не заселил. мы позавтракали, переоделись и пошли на море.

К 12 часам нас заселили в дуплекс на 5 эт. номер не впечатлил на фото все лучше. За чайником ходила на ресепшн в номере его нет (когда в в других отелях он есть всегда с чаем и кофе,мы же оцениваем 5*?!)Убирали ежедневно,так себе. Полотенца меняли так же,что бы поменяли кидайте на пол,повесите так и останутся висеть.Кондиционер работает только с закрытой дверью.Интернет был хороший дети смотрели ролики и т.д. мы общались с родными,по отелю с телефоном не ходили мы отдыхали. Любые проблемы все что с связано с номером и т.д. обращайтесь к Анне она быстро все решит.Ей спасибо за помощь.Она сидит рядом с ресепшном.Феном если долго пользоваться выключается,это нормально у них.

На встречу с анексом не ходили, время свое не тратили,они там только экскурсии навязывают и запугивают. Наши друзья пошли полчаса прождали даже никто не появился,вот такое отношение.

Питание скромное,но покушать есть что.Кушали всегда на террасе,где гриль, на воздухе хорошо и официанты нормальные быстро убирают,что надо принесут.Стульчики для малышей почти все сломаны,смотрите куда сажаете, отваливается столик у многих.Питание для деток отсутствует. С 1 года до 5 лет детям там нечего кушать. Ходили в аля карт рыбный (записываться так же у Анны с 10-00) нормально.

Сервис оставляет желать лучшего.Убирают везде,но поверхностно. В переходах в аквапарк по несколько дней валялся мусор и т.д. Экономят на персонале. За аквапарком следит один человек,контролируйте своих детей сами. мороженое дают с 16-00 до 17--00,вкусное,но очереди очень большие. мы к приходили всегда к 16-00.

Пляж находится в 10 мин ходьбы мы ходили пешком,коляску спускали по соседнему туннелю (просили охрану) наш не предназначен для малышей. Купались на соседнем пляже он правее от входа.Тот что относится к нам ужас из-за волнореза вся грязь у берега и много камней.Никто не выгоняет море общее,даже ходили в наш прошлый отель Лонг Бич и там поплавали.Можете гулять по побережью спокойно.Море очень теплое.

Территория отеля очень маленькая,гулять негде,поэтому после ужина мы гуляли за пределами, рядом очень много отелей,магазинов и т.д. Рынок приезжает в воскресенье,размещается за магазинами,торгуйтесь хорошо уступают. В Аланье рынок по четвергам,ездили на автобусе проезд стоит 5 лир или почти 2 дол.(1$=3,2лир.) Плавали на пиратском корабле семье из 4 чел с начало сказали 45,а в итоге за 35 за 5 часовую прогулку.Купались на пляже Клеопатра,песочек,мелко деткам хорошо.

Анимация скромная,особенно вечером я впервые за много лет не ходила на вечернюю анимацию,как же все не интересно. Один раз были акробаты и в пятницу (турец. ночь) был танец живота(нет слов) и танцоры(самодеятельность). все,остальные дни развлекают аниматоры. Дети ходили пару раз в детский клуб пекли пиццу и печенье.Клуб не плохой оказался,детям понравилось,но я боялась вируса поэтому детей с начало туда не пускала,а через несколько дней поняла что никакого Коксаки здесь нет и разрешила ходить туда.Больных не видела и мы все здоровы,купались везде,даже малыш,но сразу ополаскивались.В пятницу привозят 2 надувных горки,детям развлечение с 10 до 12. Пенная вечеринка 10$ на корте,это что то,первый раз такое видела 15 танцуют 100 стоят за клеткой. Писать можно бесконечно,в целом вроде бы описала. Будут вопросы пишите. Отель рекомендую только парам без детей или пенсионерам,а с детьми там нечего делать поэтому не рекомендую.

Всем приятного отдыха!

  • аквапарк
  • сервис
Added 06.09.2017 12:42 3 885 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Добрый день, Татьяна.
Благодарим за оставленный отзыв. Мнение каждого гостя очень важно для нас.
Понятно, что отдых оставил двоякое впечатление.
Все Ваши замечания и нарекания были переданы руководству отеля.
Будем рады снова видеть Вас в числе наших дорогих гостей.
С уважением и отдельной благодарностью за добрые слова, Анна. Специалист по работе с гостями.
Useful review
Летим 26 туда, нас целая компания дети от 3 мес до 22 лет. Прям расстройство... подскажите, как попасть на пляж Клеопатры?
Здравствуйте Надежда. Не расстраивайтесь,вы уже купили путевку поэтому только позитив берите с собой. На пляж доедите на автобусе,когда зайдете водителю скажите на пляж Клеопатра на англ желательно.Если реб на иск питании обязательно берите смеси, там дорого.
Спасибо большое!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (947) Next rate Все отзывы автора (11)
Татьяна Иванова
Belarus
Gomel
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.04.2013
  • Countries, cities: 5 / 6
  • Reviews: 11
  • Comments: 12
  • Readership: 8 622
  • Photos: 58
0 Благодарностей