Отзыв об отеле Radisson Blu Resort & Thalasso Hotel Djerba (отель был переименован 01.12.17)
Vacation as a With family in
September 2017
- Do not recommend the hotel
01.09.17 - 06.09.17
3.3
3 accommodation
3 service
4 food
Correct review - affects rating
Не соответствует заявленной категории
Отзыв составлен в первый день. Все, что читала до поездки, думала придирки, но увидив все своими глазами, поняла, что отель действительно не соответствует заявленной категории. Ресторан шведского стола похож на столовую, где все выдают под счёт и под роспись, выбор блюд скромен, и в целом напоминает "столовку". Вино сомнительного качества- белое вино имеет темно соломенный цвет и на вкус уксус.
Номер...оставляет желать лучшего, это даже не 4 (стандарт). Номер с выходом в сад, но это скорее всего на пустыню, на 1 этаже. Пыталась поменять номер, но предлагают только 1 этаж, обосновывая это тем, что, начиная со 2 этажа повышенная категория номеров! Картинки номеров с сайта абсолютно не соответствуют. Лобби, холл все красиво! Но живёшь то ты в номере! Номерной фонд очень стар и требует реновации. Это только первое впечатление, заезд был вечером, поэтому про море не могу на данный момент ничего сказать. Но! первое впечатление всегда оставляет неизгладимый след
Added
06.09.17
23:48
(971 characters in the review)
say Thanks
22:10 12.09.17
не путайте стандартный номер с делюксом на 2-м и выше этажах. там всё хорошо, и как на фото. нужно было выбирать нормальные номера, разница не столь дорогая.
столовая... дай бог каждому отелю такую столовку. сколько вы закажите никто считать не будет, они лишь записывают для внутренней отчётности с вашей подписью. денег с вас не возьмут. и счёт на подпись приносят лишь за напитки. это ресторан, если вы понимаете разницу.
"вино сомнительного качества" запросто хлещут французы. мы не пробовали.
выбирайте Турцию, там всё будет понятно и знакомо. будет не ресторан под столовую, а настоящая столовая под ресторан.
01:02 17.09.17
Ксения права. Соберусь, напишу отзыв с картинками. Отель не соответствует 5 звёздам. С натягом 4. Только громкое название.
Кроме Турции есть другие хорошие места за эти деньги.
14:53 27.03.18
Дорогой сэр,
Прежде всего, я хотел бы поблагодарить вас за то, что вы нашли время поделиться своим опытом после вашего последнего пребывания в Radisson Blu Palace, Джерба.
Я смог с полным вниманием прочитать весь ваш комментарий, касающийся качества пищи.
Будьте уверены, что наша воля к улучшению, эта информация была передана нашим командам, чтобы они были учтены и исправили ее как можно скорее.
Еще раз благодарю вас за ваши комментарии. Они позволяют нам исправить наши ошибки и таким образом восстановить ваше доверие.
Надеясь иметь удовольствие приветствовать вас среди нас,
Примите мои самые искренние приветствия.
P.A Менеджер отеля
Маруа БУАССИДА
15:11 27.03.18
Уважаемый клиент,
Спасибо, что оставили комментарий к tophotel, чтобы поделиться с нами и другими путешественниками своим опытом в Radisson Blu Palace, Djerba
наша цель - удовлетворить наших дорогих клиентов независимо от их национальности.
Для вашего комфорта и забыть о своем напряжении наша анимационная команда пытается сделать больше, чтобы ваше пребывание было живым для вас и для ваших детей.
Мы принимаем во внимание ваши замечания и делаем необходимые с нашими услугами, чтобы вы были удовлетворены во время будущего пребывания в нашем учреждении.
Add a comment
Add a comment