АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
391 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in June 2017
05.06.17 - 15.06.17
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Претензия

Translate

Очень долго собирались написать отзыв, но вот и пришло время! Барских замашек не имеем, приехали на море с друзьями, детьми, бабушками. Разместили быстро, но вот устранять недостатки не торопились: в номере не работал телефон, так ка приехали компанией, был очень нужен!!!!! Через несколько дней предложили поменять номер, но это были худшие номера, поэтому так и остались без телефона, зато с видом на море! Море прекрасное, чистое. На пляже к сожалению не достаточно зонтиков и лежаков, для такого количества туристов. Самая большая неприятность этого отдыха "воришки" на баре около бассейна (друзья заказали кальян, отдали бармену 100$, а по итогу нас обозвали лгунами, врушами и т.д. Просто бармен решил прикинуться " не узнаю, не понимаю", тупо сказал дали 1$ чаевые. В итоге сдачи так никто и не отдал!!!!!!!!!! Управляющий, администратор, менеджер встали на защиту бармена, так им было выгодно в данной ситуации.) Будьте внимательны, когда оплачиваете интернет, сейф, покупаете полотенце на ресепшн, милые девушки не дают чеков, а когда выезжаете , говорят у вас сейф был оплачен только за 2 дня))))) пришлось доплачивать, просто наглость с их стороны!!!!!!!!!! Столовая также не рассчитана на такое количество отдыхающий! Анимация Молодцы, пашут с утра до ночи как пчелки!!!

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
  • чистое море
  • анимация
  • мало лежаков
  • не хватает зонтиков
  • не проверенный персонал
Added: 07.09.2017 19:04
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 302 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

13:58 08.09.17
Добрый день уважаемая Анна!
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и поделились мнением об отеле на странице сайта Tophotels.
Очень жаль, что у вас остался негативный осадок от пребывания в отеле, за что отель искренне извиняется. Я очень хорошо помню данную ситуацию.Вина бармена которому Ваши друзья , по Вашим словам дали 100$, не была доказана(после ваших претензий его сразу же обыскали), но этого работника все равно уволили в тот же день. Чеки выдают всем по желанию.Желаем Вам больше не сталкиваться с подобными проблемами, особенно на отдыхе! С уважением и наилучшими пожеланиями представитель отеля, Елена!
К сожалению, этот бармен так и продолжал работать! Бармен тоже не "дурак" уже успел спрятать 100$!!!!!!!!!!!!!!!!!!! А по вашим словам и действиям, УВАЖАЕМЫЕ ЛЮДИ, ОКАЗАЛИСЬ ОСКОРБЛЕНЫ И УНИЖЕНЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Будьте Здоровы!
Такая система отработана в отелях, воровства денежных средств у отдыхающих!!! Будь внимательны!!!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 033) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.09.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 391