• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
226 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Космос (отель был переименован 01.01.24)
Vacation as a C маленькими детьми in March 2017
30.03.17 - 01.04.17
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

привет из 80х!!!

Translate

Нам пришлось тут жить, сопровождала ребенка на танц.конкурс... Ну что вам сказать, в марте в номере 28-30 градусов, дышать нечем, все батареи завешивали полотенцами мокрыми, окно настеж не открывается (24ый этаж для безопасности), а форточки не хватает ни сколько, наволочки штопанные, пододеяльник дырявый, ковролин грязнющий, видимо со времен Олимпиады 80 лежит. В столовой утром смертоубийство. Я больше ни ногой. 5ку ставлю только девочкам с ресепшена, была сложная ситуация, помогли чисто по человечески, но это не относится к отелю, скорее к людям, которые мне попались в нужный момент.

Added: 09.09.2017 09:05
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 592 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Спасибо вам большое за отзыв - он был для нас очень полезным.
Useful review
Thank you автору
Уважаемый гость!
Большое спасибо за то, что выбрали наш отель и нашли время оставить отзыв. Примите наши искренние извинения за возникшие неудобства. Каждый отзыв для нас важный сигнал: мы детально разбираем подобные ситуации и вносим необходимые улучшения в работу. Будем рады возможности реабилитироваться перед Вами и надеемся, что при следующем визите Вы оцените позитивные изменения и получите исключительно положительные впечатления.

С уважением,
Мария
Менеджер по работе с клиентами
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (134) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Александра
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.01.2015
  • Countries, cities: 6 / 9
  • Hotels: 10
  • Reviews: 10
  • Photos, videos: 24
  • Comments: 0
  • Readership: 10 372