Elysium Elite Hotel & SPA 4*

Меня вынужденно переселили в этот этот, спустя 2 часа мне предоставили «стандартный» номер, который оооооочень сильно отличался от размещенного на сайте туроператора. (Ссылка активна на момент написания претензии http://www.anextour.ru/hotel/17229/avalon-beach-hotel). А именно:

1) в номере не проводится уборка вообще (на сайте заявлено ежедневно);

2) номер стандарт – это комната с 1 кроватью, площадью около 15м2, заявлено на сайте - площадь номера 22 кв.м, спальня, ванная комната, балкон, макс. 3 чел – 3 человека, следовательно, должно быть 3 спальных места, но нет;

3) в номере жуткий запах сырости и плесени, стены прокурены;

4) вентиляция в номере отсутствует;

5) холодильник не работает;

6) над кроватью отошли обои;

7) телефон не работает;

8) краска от сырости вздулась и отвалилась, много потеков;

9) балконная дверь не замыкается (номер на 1 этаже);

10) не выдается ежедневно, как заявлено на сайте, бутилированная вода;

11) в баре регулярно отсутствуют алкогольные напитки;

12) в номере ползают мокрицы и ящерицы.

Персонал и администрация отеля на просьбы исправить вышеперечисленные недостатки или заменить номер, как и отельный гид, не реагируют.

Питание на 3-ку, кроме курицы и рыбы ничего нет, море рядом, лежаки бесплатно. Wi-fi на лобби, работает. Просить персонал о чем-то нет смысла - все обещают исправить завтра, а когда придете на следующий день - то говорят что рано пришли, подойдите позже, а когда подойдешь позже - поздно пришли - приходите завтра. Рядом с отелем ничего интересного нет. Территория ухоженная, есть павлин. Но территория как в советском санатории, та же плитка, кривые лестницы, лопнутый асфальт. Номера прокурены, вообще не соответствуют фотографиям.