АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
234 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Hedef Kleopatra Sand (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2017
01.09.17 - 11.09.17
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Выбирайте другой отель!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Translate

Делюсь своим мнением о данной отеле. Оно субъективное, но прошу прислушаться.

В отель приехали в час ночи, нас заселили сразу и без доплаты. Дали ключ от номера....магнитный ключ для эелектричества был ВЕСЬ расклеенный, грязный, скорее всего с основания отеля никто его не менял. Конечно это мелочь, НО! сразу выдает отношение к отелю руководства. Не следят. Глубоко ПОФИГ. Уже на тот момент промелькнула в голове мысль, что отзывы правда.

Нам предоставили в корпусе А на третьем этаже. Дали ключ и на вопрос куда идти махнули рукой вон туда через дорогу...окей...перешли дорогу, а там-то куда??? никаких указателей, ничего! Какие то старинные вывески с мелкой надписью, которые в темноте не видно! Спасибо охране, подсказали.

Зашли в номер. Более менее мебель нормальная, не совсем старьё. Готовы были и к худшему...так как знали это 3*. Холодильника нет, сдавали творог на кухню в холодильник и каждый вечер нам спокойно выносили его. Это я тут подглядела чей-то отзыв, что так можно сделать)) Спасибо, очень выручило.

Телевизор, кондёр, душ, туалет рабочие, всё окей. НО!!!! не было балкона в таком номере. Где вещи сушить? В туалете тоже нет сушилки!!! На мои просьбы дать сушилку пожимали плечами и говорили, что у них нет! Сделайте говорят скамейку: поставьте два стула и доску и там сушите. СУПЕР СОВЕТ! Как же я сама не догодалась!

Просили поменять номер на номер с балконом. Ответ один: номеров нет!!! Обозлились из-за того, что муж спрашивал как пройти в корпус, а рецепшн посылали откровенно на ... потому что ТИПО не понимали.

Номер нам поменяли только на 4й день только потому что я каждый день ходила и просила. Каждый день. Дошло до смешного. Соседний номер с балконом, его убирает горничная, понимаю, что он свободен. Прихожу на рецепшн и говорю этот номер свободен и я видела, что его моют дайте нам его пожалуйста. И только через 40 минут моих просьб они дали номер этот. Ну, конечно цирк. Я бы не стала так просить, если бы мы были с мужем вдвоём, но из-за того, что ребенок ходит в полусырых вещах пришлось выпрашивать.

Это не первый отель 3* в Алании в который мы ездили. Например Millenium Park тоже 3* но там абсолютно было другое отношение.

Здесь меня подкупило только расположение отеля, поэтому отзывы не воспринимала, а ЗРЯ!

Мы ехали на море! Море в шаговой доступности 3 минуты и на море. Вход в море хороший. Ходили и на другие пляжи, но остановились на 16-17 пляже.

Сервис и обслуживание - его нет. Даже если горничная написала на руке номер вашей комнаты, то это ничего не значит! Прибирать его не будут. Меняли свои полотенца и простыни сами у них в шкафу в коридоре.

По приезду нам мыли номер 2 дня и всё! Больше ноги горничной в нашем номере не было.

Питание. Всё своеобразное. Ну это понятно. 3* что хотели... Однообразно, но покушаете. Муж похудел на 5 кг, я на 2 кг. Так что супер! ))))))) Лепешки делает женщина, картошку фри, котлеты жарят, можно бургеры делать в обед.

На ряду с отвратительными людьми на рецепшн в отеле работают охранники милые люди. Хорошо, что они там есть и они доброжелательно относятся к гостям. Спасибо им!

Ещё бармены у бассейна (где корпуса дополнительные) тоже доброжелательные.

Поменяйте состав рецепшн! Спасибо!

  • близость к морю
  • сервис
  • отношение к гостям
  • не следят за состоянием отеля
Added: 11.09.2017 15:52
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 206 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (893) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.09.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 234