АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
8 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Crusader Beach Hotel (отель был переименован 01.05.14)
Vacation as a in September 2009
01.09.09 - 15.09.09
- Abstained
1.7
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Проживал неделю в начале сентября 2009 г. На данный момент...

Translate

Проживал неделю в начале сентября 2009 г. На данный момент отель представляет собой пример отвратительного сервиса специально для русских (более 90% виденных мной отдыхающих русские; все объявления и экскурсии только на русском), действующего по принципу "неделю переживут, а потом других привезут". Очень не понравился практически всем:

- Номер был очень грязным - пол выглядел так, как будто его пылесосят раз в месяц. В ванной плитка, пол и ванна были очень старыми и сильно пожелтевшими, хуже, чем в старом советском пансионате. В предпоследний день под кроватями обнаружились муравьи и куча грязи - можно подумать, что уборщицы не первый месяц заметают всё туда, а пылесосы возят только для вида. Утром попросил уборщицу убрать под кроватью, но она этого так и не сделала.

- В номере не было никакой посуды и фена. Для единственной розетки не было адаптера, на ресепшне они кончились. В телевизоре были только 4-5 кипрских или греческих каналов, один русский канал "РТР Планета" и 2-3 платных эротических канала; у мамы (в другом номере) он вообще не работал, зато был фен. Телефонная связь между номерами (не только нашими) не работала. В номерах были сейфы, и они тоже не работали - предлагалось воспользоваться платными сейфами на ресепшн.

- На завтрак каждый день предлагается один и тот же (!) скромный ассортимент: фасоль в томатном соусе, невкусный тостерный хлеб, яйцо/яичница, не особо вкусные сосиски, один вид хлопьев, один вид мюсли, два вида джема и ещё немного какой-то мелочи.

- На ужин можно было найти 3-4 видов салатов (в овощном было 60-70% капусты, 2-3 других - это в основном картошка/макароны), оливки, маринованные овощи, пару невкусных гарниров (часто - безвкусный переваренный рис, редко вкусные кабачки), и 2-3 куриных/рыбных/ мясных блюда. Мясные блюда достаточно вкусные, но их очень часто не хватает - однажды стандартную ёмкость с мясом в соусе сьели менее чем за полчаса с начала времени ужина, и больше его так и не принесли (!). Всё это производит впечатление строгой экономии, поэтому оценка 2, а не 3. Кроме того, зал столовой (это даже не ресторан) просто маленький, и если не ждать в толпе у дверей начала ужина (19:30;до этого они просто закрыты!), то свободных мест в ближайшие полчаса можно не найти. А если найдутся, то без приборов и, вероятно, с пятнами - грязные скатерти во время ужина не меняются. Приятные воспоминания оставили только проводящиеся два раза в неделю ужины с музыкой на открытом воздухе (возле бассейна), на которых еда почему-то была лучше.

- Утренний и дневной персонал на ресепшн отличались плохим знанием русского (у туристов, не знающих английский, это постоянно вызывало проблемы), неприветливостью, непрезентабельной внешностью и непрофессионализмом (про вещи сложнее "автобус в центр" лучше не спрашивать, можно получить неверную информацию; они не смогли даже заказать нам транспорт из Лимассола в Пафос, хотя вряд ли не знали нужную службу, а если бы и не знали, то могли бы узнать). Желания решать проблемы туристов у них нет никакого. Нормальное впечатление оставили только пара молодых официантов (с барменами не общался).

- Отсутствует помещение для багажа. Во время ожидания заселения/трансфера предлагается оставить вещи прямо в холле у стола ресепшн, что, учитывая сказанное выше, не вселяет никакого доверия.

Единственным плюсом этого отеля является его расположение прямо у моря и наличие собственного хорошего и чистого каменного пляжа и бассейна. Однако это вряд ли единственный такой отель, да и дорогу перейти несложно. К слову, в Crusader мы были переселены ICS Travel (или Mozaic), а изначально выбрали отель Golden Arches.

Added: 14.09.2009 17:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 624 characters in the review

Комментарии к отзыву (0)

All reviews of the hotel (176) Previous rate Next rate
Георгий
Unverified Account
Турист