Я отдыхала в Пегасос с 23 августа по 8 сентября 2017 года с семьёй . Отель разочаровал с порога. Высокие оценки туристов стали решающими при выборе отеля, но как раз из-за этого разочарованию не было предела:

-два лифта, один из которых был сломан 10 дней из 14), при этом во втором лифте мы ща отпуск застряли 12 (!!!) раз! Нас посетили на верхнем этаже, с коляской своим ходом спускаться не вариант. Также в лифте нет кондиционера. В кабине лифта была размазана кровь (о чем мы сообщили на ресепшн. Только через 4 дня они подтерли пятна).

-следующий шок - это номер. Я открыла балкон и ручка осталась у меня в руках. За починку работник отеля ждал деньги... в комнату также была сломана ручка. Ее не починили вообще. Самое большое разочарование - ванна. ПЛЕСЕНЬ! Пусть старая мебель, пусть уже все обветшалое, но плесень - это отвратительно.

-ресторан: в один из вечеров мы решили поужинать на балконе. И очередное везение- на нас прорвало трубу, благо я успела отскочить. Никто не извинился. Видимо это нормально.

-ещё одно разочарование - это оператор Туи. Не думала, что им настолько наплевать на своих туристов. Мы на следующий день обратились к гидам в отеле с просьбой переселить нас с доплатой в соседние Пегасос резорт или Роял. Один день у них выходной, в другой день они проверяли бронирование и вот на третий день нам объявили, что все занято. Мы обратились в турагентство, там нас направили в центральный офис Туи. Мы написали им письмо, приложили фотографии, описали плесень, как на нас прорвало трубу. Туи ответили... но лучше бы они молчали... они сказали, что эта вся красота соответсвует бронированию. Оказывается, теперь плесень - это обязательный атрибут 4звездочного отеля.

- отдельный комментарий касательно анимации: в один из дней в 11 утра у бассейна заиграла песня : я @бу собак... это семейный отель напомню. Мы пришли возмущаться к менеджеру отеля. Нам ответили, что сегодня у диджея выходной, а диджей, который его заменяет, не знает русского... откуда в плей-листе вообще такая песня мне непонятно.

Из плюсов - великолепное море, шикарный пляж. Но это не заслуга отеля. Достаточно приличная еда.

Но я никому не советую ехать туда. Отдых у нас получился замечательный, но это скорее вопреки отелю, а благодаря тому, что мы абстрагировались и просто отдыхали.