Sultan Beldibi managed by PALOMA Hotels

Доброе время суток! Вот и в этот, раз уже 9-ы мы снова вернулись в этот отель! Летели туркишами и в очередной раз убедилась,что нашим авиакомпаниям ооооочень далеко до их уровня обслуживания! Выбирали специально их, т.к. Уже неоднократно ими летали и при незначительной разнице в цене , лучше выбрать регулярку и их, чем сэкономить и бояться что задержат твой рейс или нет и непонятно на сколько. Приехали в отель в 9 утра и т.к.отель был полностью заселен, пришлось ждать до 14.00. Наличие у нас карты постоянного гостя отеля особых привилегий не дало, если только бесплатный сейф на время проживания, да и было бы удивительно если бы с нас взяли за него деньги, т.к. Он был сломан ( когда мы закрыли сейф, ниша , в которую вставляется магнитик просто отвалилась от дверки сейфа во внутрь).Мастер вроде как починил, но он опять отвалился, в следующий раз мы сами просто прилепили эту штуковину пластырями. Приветственная корзина с фруктами и бутылкой вина, мелочь, а приятно!Отель остался таким же милым и домашним, многие из персонала так же продолжают работать и что очень приятно, так то что узнают и радуются вновь нашему приезду. Шеф повар как всегда выше всяких похвал!!!!!! Ребята ( обслуживающий персонал), спасибо вам всем огромное !!! Еда замечательная, нет никаких претензий и нареканий, потому очень удивляют отзывы , когда люди пишут, что маленький выбор меню и нет разнообразия! Каждый день новые блюда на любой вкус! Номера убирали отлично, а если еще и денюшку дашь , то прям блестит все! На рецепшене слышали, как приходило несколько человек и жаловались что не ставят шампуни и гели , но эту проблему быстро решали, хотя очень странно что такое происходило,хотя в предпоследний день у нас была такая же ситуация, но мы взяли шампунь сами из тележки в коридоре, ну не с грязной же головой холить! Огорчило в этом году отсутствие интернета в номерах. Он был в лобби в корпусах на каждом этаже, но такой меееееееедленный и нестабильный. Понятно что все отели из-за кризиса прошлого года стали экономить, но мне кажется не для этого уровня отеля! Еще огорчил пляж! Если по предыдущим годам я помню, как его чистили, как вежливо просили покинуть пляж отеля и освободить лежаки туристов из других отелей, которые радостно располагались на пустых шезлонгах, то в этом году видимо персоналу было просто лень это делать! Мы в курсе, что в Турции нет частных пляжей и пляж данного отеля не исключение. Просто странно что ситуация менялась, как только на горизонте появлялся начальник охраны. Все начинали бегать, суетиться, гонять чужаков, как только он уходил, всем опять становилось лень. Я помню что раньше, по периметру от края отеля до моря была натянута небольшая сетка, которая определяла границы пляжей отелей, сейчас же кто угодно мог зайти , постелить полотенце и лечь загорать. Раньше было большее чувство безопасности чем сейчас. Мы без опасения могли оставить вещи ( ценные конечно убирали в сейф), но сейчас, даже элементарный телефон в пляжной сумке, чтобы посмотреть время оставлять было страшно. Наблюдали такую картину, как бабушка с девушкой из отеля со второй или третьей линии расположились на отельных шезлонгах, подошедший охранник вежливо попросил их освободить лежаки, но проходивший мимо спасатель сказал что они могут остаться. Спасатель проходил мимо нас и я спросила " а что, разве можно туристам из других отелей лежать на наших лежаках?", он ответил что можно, хотя все знают что нет! Возникает вопрос, если всем разрешить так делать, тогда за что платим деньги мы?Люди едут в дешевые отели и должны рассчитывать, что они могут лежать на пляже бок о бок как морские котики, либо платите как мы и у вас будет комфорт и удобство. Полежав немного бабушка ушла и решив сократить путь к своему отелю решила пройти через территорию нашего отеля, на что охранник ей вежливо объяснил, что она из другого отеля и заходить в этот, а тем более просто проходить через него, потому что ей так ближе нельзя! Бабуля сильно возмущалась.Мало того , что ей разрешили лежать на пляже другого отеля, так ей еще и пройти так надо было! Девушка, которая пришла на пляж с этой бабушкой, так и осталась лежать на шезлонге, но позже к ней присоединилась ее подруга, видимо из того же отеля что и она сама, но еще и со своими друзьями турками, которые сдвинули еще два шезлонге и благополучно на них расположились! Ни охранники, ни спасатели не подошли и ничего им на сказали!!! Почему? Единственное что могу сказать, так это то, что если еще раз встанет выбор ехать в этот отель или нет, то я однозначно поеду! Очень хочется, чтобы ситуация с пляжем изменилась в лучшую сторону! Мы платим деньги, причем не особо маленькие, с учётом того , что этот отель давно требует ремонта номерного фонда ( еще года четыре назад говорили , что будет ремонт), поэтому очень хочется , чтобы он продолжал держать марку так, как и все предыдущие года!