АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
749 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in September 2017
04.09.17 - 13.09.17
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Спасибо! Самый лучший ресторан за все наши путешествия!

Translate

Заехали в отель 4 сентября рано утром, очень доброжелательная русскоговорящая девушка все объяснила,надела браслеты,отправила в СПА переодеваться, а потом на завтрак. Ресторан нас шокировал разнообразием блюд и приветливостью обслуживающего персонала,все было вкусно! А ещё большой плюс - это зона без детей!!! Причем все очень тактично! Номер менять не пришлось, вид на сосновые деревья и чуть чуть на море. По утрам поют петухи! Такое впечатление, что номера на наружную сторону отеля дают всем русскоговорящим туристам,а рангом повыше - во внутренний дворик. Номер большой, уютный. Удивило, что в номере нет халатов, всего 5 полотенец( это 5 *), отсутствуют мыльно- рыльные принадлежности и скудный ассортимент минибара. Пополнение минибара и чайно- кофейного ассортимента вызвало массу вопросов: это все на вкус горничной? Уборка в номере никакая. Постель заправят, мусор вынесут, и за это спасибо! То что грязь на окнах и дверях, в душе...да не придирается мы...Но ведь это 5*!? Да ещё постоянно меняются количество полотенец - то 6, то 8? Заказали халаты у менеджера по работе с гостями - результат 0. Но мы же на море приехали! Море хорошее( в Египте лучше), вода теплая, выходить не хочется. Вход в море отличный, есть спуск для инвалидов. Пляж хороший, персонал старается его поддерживать в порядке... Но сами туристы - свинота( извините, кто не в теме)! Окурки- в песок, детей писаем прямо возле лежаков, стаканы из-под пива закрываем где пьем, в кабинках для переодевания оставляем использованные женские средства гигиены ( по 3 дня лежат). Конечно мало кабинок для переодевания и душевых стоек, да и вода в них холодная! Мало стоек для мытья ног! Про бассейн и бары у бассейна не пишу, не любитель. С виду вроде все в порядке. Бар у пляжа - отлично! Замечательно, что официанты разносят напитки по всей территории пляжа, суперская тележка со свежеприготовленным лимонадом!!! Уборка посуды на отлично! Отношение официантов к гостям не подразделяется по принципу "русский- нерусский", всех любят. Спасибо фотографу Даниелю за его хороший русский язык и внимание, аниматору Марине за занятия акваэробикой! Отдельная благодарность сотрудникам, осуществляющим уход за территорией отеля и wc на территории!Молодцы, везде порядок,.чистота и красота. Кошки ваши тоже супер!и "Кошкин дом" тоже!!! Отдельного внимания хочется уделить и ресторану! С таким сталкиваюсь впервые! Доброжелательность обслуживающего персонала просто удивляет! Разнообразие меню повергает в шок! Правда, раз попалась тухлая рыба, но ведь не ошибается тот, кто не работает. А так все было вкусно, жаль что желудок мал... Фруктов и овощей полно, а сладостей ещё больше!!! Кажется, каждый гость найдет свою пищевую нишу! Официанты профессиональны и ненавязчивы, очень понравился Ахмед! Ещё раз спасибо за разделение на зону 16+!!! Да, ещё при сдаче номера забыли кое-какие свои вещи. Все вернули при первом обращении! Турция! Мы вернёмся! И виноват в этом Кая Белек!!!

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.5 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.5 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.5 Quiet
3.9 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.5 Food for children
3.4 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.6 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 14.09.2017 11:21
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 958 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:59 19.09.17
Уважаемый гость timohatito!

От всей нашей команды благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями о нашем отеле. Нам было очень приятно получить от Вас положительный отзыв. Спасибо, что оценили уровень нашего обслуживания и наш отель в целом. Будем рады видеть Вас вновь в нашем отеле.

С уважением, Отдел по работе с гостями.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (846) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
timohatito
Russia
Izhevsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 749