Отдыхали с подругой в Nergiz Hotel Sand and Sity в период со 2-ого июля по 9 июля 2017 года. Мы приехали в 13 часов, заселили сразу же. Номер был заказан с видом на море, по факту море видно лишь с угла. В номере не закрывалась дверь на балкон и была сломана полка в шкафу. Вместо двухместного номера нам дали маленький номер с тремя кроватями, развернуться было негде. На запрос о починке двери балкона и полки, нам администратор с ресепшена сказал, что техник будет вечером, предложил альтернативу- переселиться в номер на первом этаже с видом на другой отель.

Мы согласились ждать техника до вечера, но потом ещё возникли вопросы по поводу кондиционера( он работал, но мы с пультом не смогли разобраться), я спустилась на ресепшн, и наткнулась там на администратора и девушку ( русско-говорящую), которая выслушала все претензии и объяснила на турецком администратору. И все наши проблемы были решены в течение 2х часов.

Администратор Кадыр- редкостно скользкий тип. Мы лично были свидетелями, как он нагло врал людям и при этом ехидно улыбался. Хотя в последний день пребывания в отеле он нам с подругой даже шоколадку купил ..))

На следующий день после заселения, у нас в номере вырубилось электричество полностью. Уезжая на пляж в 9 утра, мы сказали об этом Кадыру, он обещал, что в течение дня все починят, но вернувшись обратно, в 17 вечера, всё так же не работало ничего. Спустившись на ресепшн, моя подруга высказала ему претензию, а он ответил: я же сказал, что техник будет вечером, я не обещал, что все починят, пока вас не будет'. И мы подняли настоящий кипиш там. Только после этого нам в течение 15 минут все починили.

В душевой после душа остаётся болото, у нас даже коврик оттуда забрали.

Так же до отъезда не починили держатель для туалетной бумаги, хотя он сломался на 2-ой день.

Стоит так же отметить уборку номеров: влажная уборка номеров, как заявлено, каждый день, полотенца меняют через день, но если на двери нет таблички, что можно входить- все на Вас забьют. За 7 дней пребывания, убрались 4 раза.

Еда в отеле: можно есть овощи (помидоры, зелень, огурцы, капуста), курица нормальная, из фруктов только арбузы и апельсины, ассортимент сладкого оставляет желать лучшего, мясо отвратительное, остальное есть невозможно: эти люди не стеснялись накладывать прокисшие салаты на шведский стол.

Зато в баре очень вкусный кофе!!! Оооочень! Отдельный респект бармену Али( прям from Russia with love, замечательный парень) и двум мальчишкам, которые заменяли бармена. Бармен Фати- самый типичный наглый турок, без чувства стыда и совести.Фу!

Ассортимент алкоголя так же оставляет желать лучшего, максимум, который был, это кола, спрайт, водка ( не пробовали) , пиво (вкусное), вино ( и красное(вкусное), и белое( вкусное, но очень крепкое) ), джинн (нормальный). Но все напитки могли закончится очень быстро.

Никаких развлекательных программ, анимации и подавно.

Бассейн возле бара отвратителен настолько, что там даже ноги мыть страшно ( именно этим сотрудники отеля и занимались после смены). Маленький и грязный.

Wi-fi ловит в лобби и баре, и то скудно, фото отправить невозможно, дальше- не ловит вообще.

Пляж муниципальный- 3 доллара в день за два лежака и зонт. Вход в море с плитами, иногда с камнями.

В целом, отель- оооочень плохой. Отдых, конечно, это не особо испортило, ведь это центр Алании, при наличии денег, тут оооочень много развлечений.

Но все же никому не посоветую этот отель!